Avis clients de Nimes

Evaluations clients Nimes

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  Très satisfaite de l accueil et des produits Lapeyre. J ai remplacé mon ancienne cuisine Lapeyre qui avait plusieurs dizaines d'années par une nouvelle Lapeyre. Je l ai montée moi même, tout le matériel etait bien prévu .Il ne manquait vraiment rien, aucune vis, aucune baguette ou autre. Parfait. De plus Le magasin Lapeyre m' a repris et remboursé ce que je n avais pas utilisé . Peut être une vidéo de montage de la cuisine serait bienvenue. Christine

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Lapeyre Nîmes pour son accompagnement dans notre projet dressing. Accueil, respect des délais, livraison, installation! Parfait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Achat d'une porte isolante, qui ne semble pas trop en être une...A voir à l'usage. Mais à la réception, aucune protection autour de la porte et du bâti, quelques coups sur la porte commandée 3 semaines avant... Plus que moyen!! et on vous demande d'amener une protection pour la transporter!!! Pas très pro!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JULIEN P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Julien P

  

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  Quel emballage ?? Aucun, même pas un plastique

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• 3 / 5

  

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  La mesure de la fenêtre ne correspondait pas au mesure demander et ce n’est pas préciser qu’il faut acheter les accessoires en plus

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DANIELLE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil très professionnel, à l'écoute du client

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MANON S. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin de "spécialistes", il vaut mieux savoir ce qu'on veut précisément.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DIANE K. *

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• 5 / 5

  

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  Choix bon rapport qualité prix disponibilité des vendeurs expertise et amabilité du poseur

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé ,récupération de ma marchandise rapide et prix abordable .

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ÉLODIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur n'a pas commandé le bon produit...le produit choisi n'avait pas étiquette, il a fallu passer en revue tout le catalogue pour le trouver et au final ce n'était pas le bon produit que j'ai reçu..perte de temps pour moi.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DIANE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AIMÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel efficace et aimable

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nicolas m’a très bien conseillé je suis ravie de mon achat

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par WILLIAM F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l' ensemble

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout avait fonctionnée très bien. Merci!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ROLAND E. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons choisi en magasin un modèle de porte qui, selon la conseillère, était un modèle prêt à poser en échange standard avec l'ancienne porte (porte finie : vernie chêne moyen). A la réception de la commande, les portes étaient brutes !!! Comme elles étaient plus jolies ainsi, nous n'avons rien dit et nous sommes en train de les vernir en incolore pour garder ce bel aspect. Toutefois, si la teinte chêne moyen avait eu notre préférence, nous aurions demandé à les avoir vernies, telles que promises lors de la commande.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur s'est trompé sur la commande 2 fois.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PHILIPPINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  produit correspondant à mon besoin

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et présentation des produits OK. Pas d'avis sur la qualité, les produits ne sont pas encore livrés

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LUCAS C. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai été bien reçu, bien conseillé ,mais j'ai trouvé le produit très cher , une paire de volets nus de 1380x600 a 300euros c'est pas donné !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ZOÉ D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les conseils dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Une équipe attentive à nos demandes. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été à la fois bien reçus et conseillé ! Je recommande !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ODETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien le site Lapeyre car au au moindre soucis on peut appeler le magasin ou les conseillers sont à l'écoute très agréable.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HORTENSE R. *

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• 4 / 5

  

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  En magasin le délai d'attente pour bénéficier d'un conseil et enregistrer la commande est long je suppose par manque de personnel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parce que je suis pleinement satisfait !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NICOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, le produit a l’air de bonne qualité. A voir dans le temps évidemment mais j’en suis content

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , délai respecté pour la disponibilité de ma commande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne disponibilité et Conseil

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LÉON M. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai traité tout par internet

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  accessibilité, stationnement facile. le magasin est soigné, les produits bien exposés et les employés sont disponibles et compétents.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par AURORE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SYLVIE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Sylvie T

  

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  Alors pourquoi vous vendez des fenetres qu on vous as retourné avec des vis de réglages totalement arrondies ? Je ne peux meme pas regler ma fenetre alors qu elle est posee...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute Très bon conseiller

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ÉMILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Concernant la conception de la cuisine, certaines choses auraient pu être améliorés, exemple : une porte de placard qui par manque d'intervalle, frappe sur le plan voisin. et un espace non valorisé.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MICHELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALEXANDRIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité /prix correct . Manque un peu de personnel pour renseigner les clients

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sanitaire, Salle de bains: des prix moyennement compétitifs.Belle salle d'exposition.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil en magasin et un délai de réception de ma commande respecté.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait.Bon accueil

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ASTRID D. *

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  J'ai acheté une porte à galandage suite à un devis. L'accueil est parfait, rien à redire. Lors de la commande, je me suis bien fait préciser que l'entourage de la porte était compris (nous nous sommes déplacés près du modèle en magasin et j'ai désigné les éléments en question). La vendeuse m'a confirmé que l'entourage était compris. Cela ne m'a pas choqué car, pour moi, l'un ne va pas sans l'autre et rien n'avait été chiffré en sus sur le devis initial. Mais, quand j'ai récupéré ma porte, il n'y était pas et on m'a alors expliqué que ce n'était pas compris (le lendemain car plus personne n'est joignable après 18H30). Il m'a fallu en commander un (98€). Malgré un geste commercial de la Direction (-30€), cette porte est, au bout du compte, plus chère que celle d'un de vos concurrent. Je trouve que cette pratique est à la limite de la malhonnêteté car il est difficile de croire que cette vendeuse ne savait que l'entourage n'était pas compris. Enfin, l'entourage fourni était cassé et je suis aujourd'hui en attente de la pièce de remplacement... Bref, je ne suis pas content du tout. J'avais dans l'idée de renouveler, petit à petit, toutes mes portes sur ce modèle, mais cela ne sera très certainement pas chez Lapeyre à Nîmes.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUCAS B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Achat en ligne. Explications dans les colis très très mal faites ! Aucune aide au téléphone. Un tiroir cassé. Nous sommes toujours en attente du traitement du dossier par le SAV. Ils sont charmants au téléphone mais nous ont expliqué qu'ils sont 2 pour traiter les problèmes donc ce n'est toujours pas réglé. Beaucoup de problèmes pour 2 dressings !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ISAAC D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 645274 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tout s'est très bien passé. Merci !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par DANIEL L. *

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• 2 / 5

  

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  Fentes réservée par téléphone ! J’habite à 100 kms … Je me déplace et au final la fenêtre est dans un état pitoyable !!! Toute rayée … Je demande de me faire rembourser ! Le vendeur me signale d’aller voir le chef magasinier en me disant que ce n’est pas mon problème ! Après il le dit qu’il me fait un avoir !!!! Après ne pas être d’accord … Son collègue me rembourse

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARTINE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content du produit et satisfait de l accueil en magasin

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par EUGÈNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de l’expérience Lapeyre

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé, vendeur compétant

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil; compétence du vendeur.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SUSAN P. *

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• 4 / 5

  

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  l'acceuil et la présentation des produits ok

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par VALENTINE C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Valentine C

  

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  MERCI DE TENIR COMPTE DE NOS RECLAMATIONS

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• 5 / 5

  

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  Très bons artisans délai respecté travail soigneux et à l écoute du client

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien conseillé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BENJAMIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ,. Commande, réception et montage

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  installation dans une maison ancienne conseils bien adaptés à la maison en respectant le style de la maison et en tenant compte des contingences financières et des désirs de l'acheteur .échanges judicieux

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par GENEVIÈVE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas en corre installé, installation le moi de Janvier.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin bien que bien garni est lu tôt froid en terme d’ambiance

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa. Rapport qualité prix attractif.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARCEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu par la difference entre la teinte du bois exposé et celles reçus. Les teintes sont bcp plus dombre et tres contrasté entre elles.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par RENÉE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par FRANÇOIS O. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Je recherchais un meuble de salle de bain, dans des dimensions et un visuel déterminés. Le conseiller m'a a proposé un produit correspondant à mes attentes. Les conseils reçus m'ont permis d'installer le meuble sans difficulté

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LORRAINE T. *

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  Très bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ROLAND R. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRANÇOIS A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de François A

  

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  Bonjour, Je suis également déçue de la réponse automatique de votre service client. Nous ne devons pas être au même niveau d'exigence en terme de services auprès de vos clients !

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• 5 / 5

  

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  très bon service de la part du personnel

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ADRIEN F. *

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• 3 / 5

  

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  Je deteste mal noté mais la je suis vraiment décu. Premiere visite aucun accueil! On a eu l’impression de deranger. 2 eme visite , un peu mieux. Cependant il y a eu une erreur, cela peut arriver sauf que le vendeur s’est déchargé totalement. Premiere fois de ma vie que je laisse un avis négatif.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ZOÉ L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, L’accueil a été bon, les délais tenus, le matériel a l’air plutôt pas mal par contre on m’a demandé mon mail et j’ai répondu que je voulais bien le donner à condition de ne pas recevoir de publicité ce à quoi on m’a répondu que bien entendu je ne recevrai rien et que c’était en cas de retard pour me prévenir. Résultat j’ai des pubs de LAPEYRE sans arrêt sur ma boite mail. INSUPPORTABLE!!! Bien cordialement.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par AMÉLIE A. *

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• 4 / 5

  

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  de bons conseils avec un bon accueil ,petit bémol du délai pour finir le carrelage mural de la salle de bains à cause de 2 carreaux manquants...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel et très bon produit

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par LUCAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Un problème resolu

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par GUY B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct, un peu d’attente pour avoir un conseiller, bonne prestation des produits le problème c’est que les produits présentés (pas tous) sont en rupture = déception. Il serait judicieux de le noter sur les produits

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu lente , produits bien présentés

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil parfait. Seul hic le vendeur a oublié de nous proposer la livraison. Nous devons donc trouver Tardivement… une solution !!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles pour sur tout les point

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ALICE F. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai toujours était très bien reçu et avec des prix attractif avec de la qualité ;

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CHRISTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilités

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits que je connaissais déjà (installés dans une autre maison) accueil aimable ( je regrette seulement de ne pas avoir eu la possibilité de m'asseoir, un peu long de rester debout pendant un temps long).

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil par du personnel compétent

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Pour être commercial ou vendeur , il faut connaître ses produits

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par OCÉANE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de nos achats.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil, bon accueil et produits de qualités...

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ROBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit incompatible avec ma porte Livraison très longue

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARC C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  le magasin de nimes n'étant pas très grand, nous avons noté en fonction de sa réputation, mais aussi de la rapidité de disponibilité des produits commandés. le montage est très intuitifs

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LAURENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, réalisation en atelier de menuiserie laissant à désirer

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANASTASIE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le chargement des marchandises laisse à désirer. On vous pose une palette devant la voiture et merci au revoir. Quant il s'agit d'une femme, ça devient contraignant. Il serait parfait de proposer un petit coup de main, plutôt que d'être obligé de demander. Avec mes remerciements pour votre attention. Cordialement.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par PIERRE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Pierre P

  

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  Bonjour. Merci pour votre retour. Je vois que vous n'avez rien à faire de ma remarque, mais je pense que quand on accepte de vendre à des clients qui ont des déficiences physiques,un peu d'humanité serait bienvenue, plutôt que de retrancher derrière des CGV. Mais ça pourra peut-être intéresser la télé... Au plaisir.

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  emballage léger

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALPHONSE P. *

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• 3 / 5

  

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  Ça serai bien que la notice soit bien expliqué. Sur les notices il y a des images .il faut démerder tout seul .

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par FRANCK R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Le magazin et top

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  pourquoi parce que

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MANON H. *

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• 5 / 5

  

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  j ai jamais été dessus meme quand j étais artisan

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par THIBAULT S. *

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