Evaluations clients Montauban
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Carrelage coup de cœur, mais pas encore posé donc pas encore utilisé, à voir
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Voir plus bas.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme
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Bonjour Emballage désastreux cartons déchirés J'ai émis des réserves sur le produit mais je ne l'ai toujours pas installé les travaux ne sont pas finis Très bon accueil et d Très a l'écoute du client Jérôme Bourduge
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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............
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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colis à toulouse et non montauban
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Vendu alors que rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Nous vous avons déjà signalé que la fenêtre des toilettes n’avait pas de vitre opaque comme nous avions demandé. DOMMAGE…..
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Un grand merci au personnel du magasin de Montauban pour son accueil et sa gentillesse mais je n’en dirais pas autant du site qui m’avait indiqué un date de livraison 7/03 puis 26/03 puis 30/03 mauvaise gestion soit mensonge des le départ !! Désolé !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien a dire bien recu
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Très bon sav a l'écoute du client très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Pas d'explication sur le produit commandé. Acompte de 50 % demandé à la commande, pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Xavier BSignalerBonjour, J'ai des articles à ramener et du coup j'espère que l'on sera mieux conseillé vu que j'aurai droit qu'à un avoir. Merci de votre attention, cordialement.
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Manque de clarté dans les notices de montage.Plusieurs pièces de visserie absente. Sans compter la livraison des pièces manquantes qui tardent à arriver. Le lien qui devait m'indiquer les modalités de livraison des pièces manquantes ne mène à rien. En attendant, j'attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Satisfait des produits, de l'équipe de Montauban, toutefois la communication avec le magasin de Toulouse doit être mauvaise, 3 commandes en 3 mois, 3 problèmes de communication entre magasins concernant le livraison. Le soit disant " chef logistique" de Toulouse de mauvaise fois, n'acceptant sûrement pas les remarques faites sur ce sujet, à eu envers moi une élocution et un discours plus que non courtois, je suis une femme, pas la peine de prendre de haut, j'ai dû lui dire STOP, lui demander de se taire et de m'écouter, lui demander qui payer ! Et cher (3 commandes, plus de 3000€) et lui faire remarquer qu'au bout de 3 "péripéties" j'était quand même en droit de lui dire mon mécontentement et lui faire remarquer qu'il devait y avoir un soucis de communication entre magasin ou en logistique. Problème résolu, plus rapidement. On attend encore une livraison pour mai... j'espère que celle-ci ce passera bien.Merci l'équipe de Montauban, notamment Claire, à l'écoute, agréable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Susanne TSignalerBonjour, merci pour votre réponse et votre professionnalisme, il faut dire lorsqu'on est satisfait mais également lorsque on rencontre des petits soucis. Cordialement.
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RAS à signaler
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Petit achat
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Tres joli produit, qualitatif et très bien placé en terme de prix L accueil en magasin est excellent et le conseil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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bon qualité
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Conseillers très bien. Produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K. *
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Bon accueil, choix et conseils des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
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Très content merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Conseils un peu superficiels. Commande un peu rapide Bien pour la réception des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Alphonse PSignalerPour améliorer ma réponse, je peux vous dire que le résultat final de la pose du plancher est satisfaisant au niveau de l’esthétique. Merci de votre écoute
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Pas satisfait sur la façon de faire.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Nous avons été très déçus par les problèmes dûs aux erreurs commises lors de la commande et de la livraison. Nous avons dû accepter des éléments de dressing que nous ne souhaitions pas au départ. Devant mon mécontentement, Lapeyre a fait un geste commercial. Je ne suis pas sûre de repasser une autre commande chez Lapeyre que je pensais bien plus sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Bon accueil des produits de qualité pas assez de choix.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Service RAS
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Accueil sympathique, bon rapport qualité/prix, des personnes à notre écoute dans la recherche des produits! Continuez ainsi!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Produits de bonne qualité. Magasin trop petit, manque de produits exposés, pas agréable de voir les produits sur ordinateur.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS tout est parfais
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Toujours un plaisir de venir chez Lapeyre Montauban. Les vendeuses sont de bons conseils et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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L'équipe fait de son mieux, mais est parfois en sous-effectif manifestement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Aaaaa
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Toyt parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas assez de conseils liés au produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C'est une demande par téléphone pour un petit article commandé le 6/12 qui devait être livré par colis poste, bien reçu à destination le 15/12. Un peu d'inquiétude dans l'attente de l'envoie mais ce n'est pas Lapeyre qui en ai responsable. Donc satisfaite du service!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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tous c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Très bon accueil et bien conseillés pour notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Retard sur ka commande de 1 mois et pour eux c'est normal @ zucune excuse de leur part
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Habitué à poser cette baie vitrée , j'ai constaté plusieurs changements regrettables.La base du cadre dormant est nettement plus légère et moins robuste, le joint supérieur du dormant n'est pas pas prés percé !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Manque de connaissance
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnels disponibles , serviables ...
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Nous avons étais très bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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achat internet - personnel serviable lors de l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Achat très bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Pas de soucis lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil renseignements tres bien délais de livraison respectes
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Manque de personnel, trop d'attente. Personnel surchargé ne pouvait faire face à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil très bon ainsi que conseils
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article de bonne qualité et facile à installer. Seul bémol: impossible de le voir avant de l'acheter.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Personnel qui connaît son travail et à l coute du client. Personnel souriant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Rien n’est parfait recommande le magasin
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Nous avons s acheté une cuisine puis un dressing. Dans les 2 cas il manque des éléments, non prévus et à recommander. Vu les délais et aucun geste commercial de compensation sur les désagréments.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Assez contents au départ de notre achat des conseils de la qualité et du choix
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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aucun commentaire laissé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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RAS pour le magasin et le personnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gérante du magasin de Montauban très accueillante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le conseiller qui m'a reçu s'est vraiment mobilisé pour m'obtenir le produit qui s'était cassé, acheté il y a une dizaine d'années (système de serrure de ma porte d'entrée) dans le même magasin. Il l'a retrouvé chez le fabriquant à l'appui de ma facture. Je suis totalement satisfait car une telle démarche n'a pas toujours l'écoute attendue. Vraiment chapeau et merci de cette réelle implication.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Accueil très bien, explications très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est correct et nous sommes très bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil,personnel compétent et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très insatisfait par l’impression générale et surtout l’impossibilité de joindre quelqu’un au téléphone et l’accueil désastreux en magasin alors que ma commande n’est pas la le jour prévu
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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achat de tres mauvaise qualité, et abimé. SAV déclaré mais pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
Réponse de Élodie BSignalerj'ai envoyé les photos demandes mais pas denouvelles sav pas pas au point
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Ras tous ses bien passer
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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J'ai eu un problème de colis ouvert d'un store Velux abîmé et après avoir fait une réclamation La Directrice de Lapeyre m'a contacté pour me proposer un store neuf et gratuit. Je suis donc très satisfaite 😁
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel tres gentil et a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Le magasin de Montauban est en restructuration. Les produits sont toujours très précis dans un emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit reçu endommagé nouvelle commande faite en remplacement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Top .magasin de Montauban
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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tout à fait satisfait. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Il manque des pièces
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Votre dossier auprès du service après-vente est bien en cours, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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pandémie en cours
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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très bon service avec de bons produits et pas forcément plus cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Bon produit , de bonne qualité, dommage que l’on m’a pas proposer la livraison gratuite qui était proposé le lendemain dans le magasin surtout pour une porte de garage
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Bon rapport qualité prix plusieurs dimensions proposé. Délais de un mois mais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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La porte coulissante de cuisine très esthétique, mais le vendeur nous a mal renseigné sur la largeur ;encadrement mal recouvert. Les portes de placards sont belles , mais la préhension pour les ouvrir est presque douloureuse pour les doigts. Le matériel était très bien enveloppé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil super équipe merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque certains modèles en expo, couleurs, style... difficile d'avoir ainsi une idée objective de certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Le personnel connaissait bien les produits, était disponible rapidement. Les prix sont corrects sans être attractif. Les prix livraison/pose sont élevés.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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accueil rapide souriant et efficace au drive présence d'une employée très investie, très efficace, connaissant parfaitement son travail, surprenant de trouver un tel investissement personnel !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Le personnel est très accueillant et très serviable dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
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Equipe sympa Mais attendre 2mois et un peu plus d'une semaine pour avoir un escalier standard bas de gamme c vraiment trop long
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique