Avis clients de Laval

Evaluations clients Laval

• 4 / 5

  

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  Magasin un peu triste

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande Délai respecté Bon accueil chez Lapeyre à Laval

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par HENRI H. *

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• 4 / 5

  

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  Tres contente de mon achat

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon acceuil

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  BLA-BLA

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur de très bon conseil

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe Tres bons conseils

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, nous avons été bien accueillis suite à nos 2 visites. Le vendeur a compris notre besoin et a su proposer le produit le plus adapté pour nous malgré que le modèle de porte choisi n'était pas exposé.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ÉLISABETH V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, on m'a présenté les produits en magasins afin de voir à quoi cela ressemblait Prix attractifs

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé ce que nous cherchions

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par HÉLÈNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Acceuil conseil très professionnelle

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de notre achat en tous points de vue

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Service ok.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par RAYMOND G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  parfois plus chez que la concurrences pour produits identiques. moins cher en vente sur internet

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CHRISTIANE N. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble correct

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et suivi

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par SOPHIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin de Laval, Le Mans et Tours de très bon conseil. Très déçu cependant de l’état dans lequel on réceptionne la marchandise: -aucune protection -sale -traces noir de main irrécupérable -traces de colle -mauvais ébavurage Suite à la pose des fenêtres, deux des battants étaient complètement déformé (sur 4 fenêtres). Heureusement le technicien SAV du Mans est très compétent et a été d’un aide précieuse pour m’accompagner dans cette démarche (remplacement des ouvrants). Pour résumer, matériel d’un qualité décevante mais sav et personnel en magasin à la hauteur. Seul la porte d’entrée alu est d’une qualité convenable.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils adaptés.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par VICTOR L. *

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• 1 / 5

  

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  Achat réalisé le 17 Juillet 2022 Livraison repoussé 3 fois sans réussir à me donner une raison. Livraison officielle le 6 Octobre, retrait le 8. Nous ne recommandons pas lapeyre à notre entourage

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JÉRÔME C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Jérôme C

  

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  Sauf qu’avec les autres produits on doublait la facture. Votre réponse est nulle Ce que nous avons commandé été une fin de stock donc normalement Yavais pas de fabrication !!

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Livraison plus tôt que prévu.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et arrangeante

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  choix produits, conseils, délai de commande. SUPER

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil, délai respecté et produit correspondant à nos attentes

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été fait en tant et en heure, et t’es professionnel

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli, vendeur très sympa et bon conseil

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et gamme de produits intéressante.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et très bonne écoute

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Laura qui nous a suivi dans notre projet a été très à l’écoute et efficace merci encore

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé - De l'achat au chargement du produit

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin correct mais mal plaçé !

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaits

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et service

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin avec des coins cuisine et salles de bains reconstitués qui aident à se projeter. Accueil très aimable du vendeur qui a pris en compte notre demande tout en donnant des explications et des détails.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par GEORGES D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil produits qualité correcte

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et accueil son présent à recommander

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à la direction de Laval pour son accueil et son professionnalisme

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci l’équipe

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par XAVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top avec Laura, premier devis lancé et après réflexions, changement complet d'idées de notre part. Tout ça dans la bonne humeur et les bons conseils.Très beaux produits, achat de 10 portes en BP et galandage et une paroi de douche

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre à la hauteur des attentes = confiance

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par BERNADETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps. Showroom propre et accueil courtois.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par TRISTAN H. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable Produits de bonne qualité

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par VÉRONIQUE W. *

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• 3 / 5

  

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  achat ciblé déterminé sur catalogue sans sollicitation de conseil, produit non présenté sur site

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par FRANCK C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Seul point un peu négatif, manque de gamme niveau produit

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeurs

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers ont été très disponibles , accueillant et souriant . Pour les produits, je ne les ai pas encore monté donc pas d avis pour le moment

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très gentil qui a pris le temps de chercher les informations demandées.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, range et réponse rapide. Le prix attractif y fait beaucoup.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par VINCENT A. *

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• 4 / 5

  

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  personnels compétents et agréables mais ils manquent un peu d'idée sur les fenêtres

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous étions renseigner avant de venir au magasin, vendeur clair produit reçu rapidement

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée, satisfaite de mon achat.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sympathique, prend le temps d'expliquer.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueille bien conseiller

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par VIRGINIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu. Qualité bonne mais jamais parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CAPUCINE R. *

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• 4 / 5

  

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  il manquait simplement de ns dire qu'il fallait des fixations tous les 30 cm aux lames terrasse en composite... mais on va y arriver quand même !!

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la demande , délai de livraison respectées.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par BERTRAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très serviable. Produit commandé reçu rapidement mais défectueux......

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  PERSONNELS QUALIFIES, RÉACTIFS ET HONNÊTES.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  tout les produits trés bien et l'equioe à Laval tres amicale et professionel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par EMMANUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de messages publicitaires

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MARGAUD E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement, le vendeur a tout de suite compris notre demande et à su nous renseigner.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Très BONNE Impression !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, compétence du personnel, bon rapport qualité-prix.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par LUCAS T. *

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• 4 / 5

  

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  Un premier déplacement au magasin fin d'année 2021 , accueil moyen le vendeur n'avait pas le temps de me recevoir.....! un second déplacement dès le début d'année 2022 , bon accueil par un vendeur différent que la première fois , explications à la hauteur des mes attentes et produit qui me convenait pour effectuer la modification de ma rampe d'escalier . Rien de bien grave , cela m'arrive aussi de me lever du pied gauche ? je suis à la retraite cela m'arrivait aussi d'être désagréable parfois , nous ne restons que des humains avec nos soucis du quotidien ...

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par THÉRÈSE B. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais vendeurs ne connaissant pas ses produits chez LAPEYRE laval, c'en est quasiment plus simple de commander par internet!

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARGARET B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  LE CONSEIL ETAIT CORRECT

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre livraison est programmée la première quinzaine de Mars. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Correct sans plus

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par GILLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  problème sur la crémone de la porte achetée dernièrement et posée ce we : le barrier fourni avec ne fonctionne pas. le produit n'a pas fait l'objet de vérification avant livraison

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par JULIE L. *

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  voir ci desssous

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par NOÉMI B. *

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  Nous avons apprécié le conseil de vos collaborateurs !

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARC B. *

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  très bien pour notre achat

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par DOMINIQUE V. *

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  Accueil bien, magasin fade, qualité des produits très aléatoire.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PAULETTE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  les options proposées avec mes achats de fenêtres ; poignée, pattes de scellement, etc...

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par NATHALIE L. *

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  Car je n est rien a signaler

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ALAIN L. *

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  Très satisfait À recommander

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ROBERT G. *

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  WHEN WE WENT TO COLLECT OUR ITEM A MEMBER OF STAFF WAS TALKING TO ANOTHER PERSON - AND NOT ABOUT A STORE PRODUCT OR LAPEYRE- WE WAITED APPROXIMATELY 15 MINUTES UNTIL ANOTHER MEMBER OF STAFF ARRIVED AND DEALT WITH OUR ORDER ONLY TO BE TOLD THAT IT WAS IN STORE BUT COULD WE RETURN IN THE AFTERNOON WHEN THEY HAD COMPLETED THE PAPERWORK. IT WAS ONLY WHEN I SUGGESTED THAT WE COULD TAKE THE ITEM NOW AND THEY COULD FORWARD THE PAPERWORK TO US VIA E-MAIL DID WE ACTUALLY TAKE POSSESSION OF OUR PURCHASE.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par BERNADETTE L. *

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  Hello, Thank you for taking the time to complete our survey. We understand your disappointment, which does not correspond to our requirements in terms of quality and services. We approached the store to draw their attention to the quality of the reception. Thank you for your loyalty. The Lapeyre team.

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  Bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARC B. *

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  Très bon ressenti lorsqu'on rentre dans le magazin merci encore

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉLÉONORE B. *

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  Dans l ensemble nous avons été satisfait pour ce qui est l accueil et ce qui gravite autour

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par OLIVIE B. *

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  les personnes ne connaissait pas les produits; (excusedonnée on ne peut pas connaitre tous les produits); sinon on ne vend pas quans on ne sait pas

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JEAN M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  le produit conforme à mais attente

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Je tenais à remercier le magasin de laval et particulièrement Alexandre pour ses conseils, son attention, son humour et surtout son sérieux concernant tous mes différents achats effectués auprès du magasin de laval, étant en travaux je réponds tardivement à cette notation, elle est aussi bien valable pour cet achat que tous les précédents. Un grand merci Alexandre et à très bientôt je l’espère.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par VINCENT P. *

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  Conseil parfait pour l achat d un dressing et portes placards. Mesures impeccable et qualité très bien. Nous recommandons sans problème cette entreprise.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CORINNE V. *

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  Accueil nul,le personnel ne s occupe pas des clients,la qualité de la marchandise pas super défaut sur marchandise achetée, attente 2semaines pour la remplacer

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LOUISE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur à l'écoute et respectant nos choix sans nous forcer la main.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARGARET B. *

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Avis affichés par ordre chronologique