Avis clients de Dijon

Evaluations clients Dijon

• 5 / 5

  

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  Très bons matériaux et mobiliers que ce soit pour la salle de bain les portes... Bon rapport qualité prix très satisfaite et bon service commercial car un soucis une fois lors de la récupération d'un meuble de SDB il manquait une façade et pas d'hésitation pour nous faire un prix...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par GRÉGOIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de l'achat grâce à vos conseillers

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous l'avons posé nous même. Pose tres simple et rendu vraiment super ! Tres content de notre achat !!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CÉCILE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil en magasin même si l’article n’était pas exposé. Produit de qualité plus que moyenne pour le prix. Notice illisible comparable à un produit d’origine asiatique. Aucun échange ou prise de contact depuis mon premier commentaire. Par transparence il serait de publier ce nouveau commentaire ou à défaut me contacter

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARGAUD B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Porte de très mauvaise qualité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LOUIS L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation extérieur, Bon agencement du circuit intérieur, du personnel dispo

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçut mais personnel qui manque de d information sur les produits qu il ou elle propose

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par HONORÉ L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sans aucune difficulté le produit cherché (main courante d'escalier) et à un prix convenable. La présentation en magasin est très bien faite. Le commercial, qui m'a reçue, semblait très professionnel et a été d'une grande amabilité. Produit de qualité conforme à mes attentes.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du produit. Notice explicative bien présentée. Aucun problème pour l'installation. Produit qui correspond à ce que l'on recherchait .

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JULIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  nonn

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DANIEL L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Peu d'attente au comptoir, j'ai eu rapidement les détails technique du fabriquant ( porte de garage enroulable ). Livraison plus rapide que prévue. Parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par DIANE L. *

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• 3 / 5

  

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  Concerne le paiement par chèque ! ????

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JACQUELINE V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très professionnel rien de plus

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LAURE H. *

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• 3 / 5

  

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  prise de commande ok, mais exécution pas au top: compréhension limite....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MADELEINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le magasin est bien entretenu et les conseillères sont compétentes.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits tant au niveau de la qualité qu’au niveau prix. Bon accueil et bons conseils des vendeurs.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par THÉODORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Se très bien passé bon accueille mais le receveur pas déballer

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ÉDOUARD P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  un système de poignées de portes intérieures inadapté et malgré le changement complet et des conseils qui parraissaient . bons mais pour finir avec toutes les poinées qui tombent.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MONIQUE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Meuble conforme. Pensez à rajouter un tasseau supplémentaire sous l’evier

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils de vrais pros qui cherchent des solutions en fonction de votre propre situation. Très compétents, et très sympas.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par VALENTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  L accueil pour l'achat du produit à été superbe mais le jour pour le récupérer les salariés du chargement à été désagréable mal poli et grossier sur les deux chefs un seul à été superbe l autre ma pris de haut

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MAURICE C. *

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• 4 / 5

  

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  On ne peu pas approcher les modèles exposés

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEXANDRE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Alexandre D

  

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  Les notices de montage sont je pense égales pour tout les magasins,relisez bien les plans de montage et vous verrez qu'ils ont zappé certaines opérations

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas fait très attention à la présentation puisque j'allais récupérer une commande...

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par HUGUES G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Hugues G

  

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  En l'occurrence vos services ne sont pas très performant et manquent de suivis...

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par OLIVIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils. Parfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MADELEINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente satisfaisant. Je savais déjà les produits que j’avais besoin. Quelle conseil quand même

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons produits

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AURÉLIE H. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme dans les conseils et les explications

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  NICKEL sur toute la ligne

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bien conseillé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par PIERRE A. *

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• 4 / 5

  

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  produits conforme à mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe c'est parfait explications

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ISAAC J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance et merci pour les consiel

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très content, vous trouve la solution, juste un petit reproche trop d’attente pour un devis et le délai de pose. Mais évidemment c’est peut-être suite à cette période de guerre sanitaire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par YVES M. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire dernière fois que nous sommes clients !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ALPHONSE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  CELA FAIT PLUS DE 40 ANS QUE JE SUIS FIDÈLE ET SATISFAIT DE LAPEYRE

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par AMÉLIE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  je suit satisfait du produit et du délais de pose

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par ANDRÉ L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de notre projet

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par AIMÉ B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Aimé B

  

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  Oui mais vous n avez pas pris en compte mon avis sur le fait que lapeyre est très administratif sur le contenu des factures

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur etait tres attentionné et sympathique mais son cadre de travail n'est pas le plus confortable ni pour lui ,ni pour le client qui réfléchit à un aménagement d'espace : être debout , en train de regarder un écran, avec d'autres clients qui attendent derriere lui , et qui peuvent s'impatienter , n'est pas la posture la plus propice à la reflexion .

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par CHARLES P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et l'ergonomie des postes de prise de commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits. Magasin bien tenu. Bémol l’accueil! On a toujours l’impression de venir déranger quelqu’un et compte tenu de la configuration des locaux en plus des normes de distanciation en vigueur il semblerait que les employés se cachent derrière leur desk! Du coup le temps que l’on s’occupe de nous de longues files d’attente se forment qui déroutent quiconque voudrait les emprunter!...

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction.... déjà pr nos anciens achats remontant à 35 ans....

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par NICOLAS C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Magasin agréable produits de bonne qualité. Accueil en magasin professionnel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par PAULINE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  bon accueil qualité ok

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par THIERRY H. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel au top pour le conseil.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JULIETTE F. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  très bien bon rapport qualité prix et accueil très sympathique

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CHRISTOPHE M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Il manque un casier à bouteilles d’un litre, je les range à côté des poubelles. J’ai demandé la pose d’un petit tiroir supplémentaire sous le micro-ondes et celle d’un petit meuble à côté de la hotte et on me répond que ce n’est pas possible. A quoi sert-ce d’être menuisier ??? Par ailleurs, la poignée d’un meuble haut cogne dans la hotte alors qu’il aurait suffi de les installer horizontalement pour éviter ce problème. J’attends toujours qu’on le remplace le robinet qui n’était pas livré au moment de l’installation et la porte du lave-vaisselle frotte contre les meubles voisins. Voilà pourquoi je ne suis pas satisfaite.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ALICE V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  excellent accueil bonne informations écoute

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par FRÉDÉRIC H. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par NATH G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bon produit je le recommande

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JEANNINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits en général mais dernière expérience mauvaise. Un mois et demi d'attente et 5 relances pour un renseignement, réception d'un produit non commandé et en plus non adaptable. ( besoin de 50m et réception de 250m )

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin bien agencé personnel compétent

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CLÉMENCE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Caissons d’angle abîmé lors du déballage La personne chargée de la livraison a fait tomber une tombe une palette complète de meuble. Très déçu de la commande Point positif : les meubles de cuisine Point négatif : le plan de travail, le dressing, et la réception de la commande surtout !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALICE D. *

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• 4 / 5

  

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  correspond à mon attente, aucun problème pour la mise en place

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par RÉMY T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Vu la conjoncture ( confinement) tout était parfait ( respect des règles). Je savais ce que je voulais donc rapide. Il n’y a qu’un produit comme je désirais

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par RICHARD T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Accueil pas agréable du tous en magasin ! (vendeur) Nous a vendu des panneaux de VERRE pour un simple LEXAN ! (c'est du vol) Magasin très difficile a joindre et ne répond pas aux questions et demandes de devis par mail.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ROGER R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Beaucoup de clients, le vendeur seul quelquefois n'a pas le temps, faut qu'il aille vite

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ÉMILE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Répondant à mes attentes

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ANTOINE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Le produit correspond à mon attente. Les travaux ont été très bien faits

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par VINCENT L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CHARLOTTE P. *

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  entterement satisfait

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par THÉODORE M. *

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  Peu de produit en ligne, difficultés à trouver le produit concerne

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par CONSTANCE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bonjour, Merci de votre retour Cordialement

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  Nous avons très bien été reçu mais par contre je ne trouve pas que l atmosphère qui règne soit des meilleures... Les conditions actuelles sont difficiles pour tout le monde mais même derrière le masque il est possible de garder le sourire...

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CONSTANCE D. *

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  Tout est correct, rien à redire

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par MARGAUD M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Accueil très pro et chaleureux

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par MICHELLE R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  produit adapté

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par YVES R. *

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  Accueil chaleureux. De nombreux produits en démo.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MARGOT P. *

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  tous va bien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ALEXANDRE S. *

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  Bons produits , personnel compétents et réactifs

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par AURÉLIE A. *

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  PLUS DE CLARTE POUR LES DIMENSIONS DES PRODUITS

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MARYSE M. *

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  Conseil et produits.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par GEORGES G. *

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  impossible d'avoir un contact professionnel je commande 3 portes impossible d'avoir un suivi ni même de savoir si les commandes ont été passées du jamais vu !!!

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par MARIANNE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  tout était parfait..un accueil super sympa, aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier de livraison.des gens compétents et gentils..rare actuellement. merci pour tout..je recommande vraiment..je referai des achats

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par GABRIEL L. *

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  Excellent

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par NICOLAS J. *

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  navigation tres difficile pour commander le 2septembre dommage que se site n'est pas une configuration pour de la menuiserie sur mesure pour devis livreur tres sympa qui fait bien son travail

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par CHRISTINE M. *

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  Accueil très professionnel. Conseils avisés sur le choix des produits.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par MICHELLE R. *

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  J'ai acheter un ensemble double vasque meuble et miroir, parfait. Les conseils pour le siphon plat parfait mais elle m'a commandé un siphon pour bidet plutôt que le siphon plat et lapeyre ne nous a pas repris le siphon pour bidet. Heureusement qu'elle n'en avait commandé qu'un au lieu de 2.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ISABELLE L. *

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  Très bien accueilli et à l’écoute

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MARTINE P. *

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  Peu de choix en porte fin de chantier à recouvrement

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MICHELLE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tout est parfait

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ARTHUR V. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  pas de conseiller disponible dans le magasin. Longue attente.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par VICTOR R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Parfait Merci

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par LOUIS P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Entière satisfaction dans tous les domaines

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ANDRÉE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  toujours aussi satisfait de cette enseigne

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par INÈS A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  ayant commandé une double porte de salon en rénovation+, c'est à dire avec un fort surcoût pour adaptation à l'existant , 1er rendez vous pas les bonnes portes , 2eme rdv gros défauts sur une des portes visibles en cours de pose par moi même non décelés par menuisier lapeyre , je refuse le tout , encore 3 mois d'attente; et on me demande de solder l'ensemble de la facture pour pouvoir bénéficier du SAV ( ce serait légal!!!) je refuse, le responsable me promet à demi mot que les prochaine seront correctes...; Ils ont quand même la chance d'être une grosse boîte car un artisan n'y survivrait pas

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BRIGITTE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Excellent

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par LUCAS L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Devis fait pour un dressing avec cotes non respectées, livré sans les rayons et avec des tiroirs inadaptés. Obligation de mettre des portes battantes et non coulissantes avec l'avis de la conseillère... Plusieurs déplacements pour nous (120 km aller-retour)

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par JÉRÔME G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Jérôme G

  

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  Chaque dossier devrait être suivi par la MEME personne. Manque de sérieux dans la prise des cdes et suivi...

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARCEL H. *

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  bon renseignements, personnel agréable, délai respecté j'y retourne la porte était fixe et non fonctionnante, surement par raison de sécurité?

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ALAIN M. *

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  Très bon accueil

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par PAULETTE M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Le personnel s'est montré disponible alors que je n'avais pas pris rendez-vous pour un devis.Il règne une bonne humeur générale.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par SUZANNE C. *

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  Très bien dans l'ensemble.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARC R. *

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  Cette cde SAV concerne un manquant dans la livraison d'une porte d'entrée.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par HONORÉ T. *

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Avis affichés par ordre chronologique