Evaluations clients Perpignan Old
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aucuns soucis rencontrer
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil, conseil et réponse à la demande pro. Conseillers pro.
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil, personnel disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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rapport qualité prix bien au dessus de certains concurrents
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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achat sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Bon accueil, prise de rendez vous et conseil personnalisé sans pression.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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TOUT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Très bon accueil, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Tout s est bien passé rapide effective et très agréable tant en magasin qu au niveau de la réception des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *
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Seul bémol lors de mon achat, une attente de 30 minutes sur le quai de livraison avant de voir un employé.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Les conseillers sont clairs et précis, à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je suis ravie de la qualité et le vendeur a été trés compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil. Je ne peux pas juger de la qualité des produits ,je ne les ai pas encore receptionner
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O. *
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Sans blagues
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TRES BON ACCUEIL ET BONNE PRESENATION DES MATERIELS.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Pas trop mal.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bonne moyenne
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Bonne réception, compétence...
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Produits très attractifs mais cher
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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La qualité de vos produits fait votre réputation. Il est tout de même dommage que votre magasin d'exposition ne permette pas de les mettre un peu plus en valeur. Ceci dit c'est chez vous que j'ai trouvé le meuble de salle de bain qui me convient !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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J'ai acheté une cuisine modèle Pigment blanche. L'accueil sur la partie réalisation du devis a été excellente. Par contre ce qu'il faut savoir c'est qu'il y a un délais de 2 mois minimum avant réception (parce qu'ils fabriquent à la commande). Et j'ai eu en plus un problème de plan de travail. Ça fait maintenant 3 fois que la livraison est repoussée, il aurait du être livré depuis 2 mois donc au total ça fait 4 mois que j'attends. Le commercial a été très désagréable. Pas d'excuse : ils n'y peuvent rien c'est la faute de l'usine, et aucune solution à me proposer à part que j'aille en acheter un ailleurs. J'ai trouvé ça très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Il serait bien que les dimensions hors-tout des fenêtres soient mises en avant car quand on n'est pas un expert, on peut se faire avoir. C'est ce qu'il m'est arrivé et j'ai dû modifier le bati de mon logement pour pouvoir insérer les 7cm supplémentaires de la fenêtre..
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le produit acheté n'a toujours pas été installé. Les produits proposés par votre entreprise ont souvent un rapport qualité/prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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RAS TOUT C EST BIEN PASSER
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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J'ai pu regarder les produits tranquillement sans être importuné et ensuite j'ai tout de suite trouvé un vendeur pour finaliser mon achat. La date de disponibilité a été parfaitement respectée et le matériel livré conforme à la commande. Les personnels ont été remarquables, compétents et attentionnés.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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La constance de mes achats explique ma notation
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Manque quelques précision sur le produit. J’ai du téléphoné pour avoir des précisions pour être sûr de mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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Pas assez de choix d’articles.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Très bon accueil mais une bonne file attente certains jours .
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Bon cueillette et conseils éclairés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Ce que je trouve anormal, c'est le paiement de la totalité (matériel et travaux) avant d'avoir commencé le chantier. Ensuite la différence de prix facturé pour la pose, un premier devis avec receveur à carreler, puis le second devis avec pose de galets et caniveau (différence de prix pour la pose de 1000 euro) une telle différence ne s'explique pas. Puis les frais de livraison, commande en magasin 200 euro et si vous commandez la même chose sur internet environ 90 euro. Pourquoi une telle différence?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de Michel DSignalerMerci pour votre réponse. Très insatisfait des travaux et de l'artisan. Dès le premier jour il a emmené deux rouleaux de PER de 25 m chacun , et le lendemain le kit étanchéité d'une valeur de 94,33 et à la fin du chantier il a emmené presque la totalité du pack install douche valeur 94,88 contenant tube de colle , pince coupe PER et autres, 1 profil quart de rond de 2,85, 2 cartouches de silicone non entamées valeur 18,25, 1 sac de colle blanc valeur 34,68, 1 sac de joint gris valeur 12,79. Après réclamation auprès de Lapeyre il m'a rendu seulement les 2 rouleaux de PER et la pince que Lapeyre m'a remboursé pour un montant de 37,95 euro. Faits le calcul et vous comprendrez mon insatisfaction. De plus lors du retrait de la baignoire, 2 coups ont été portés à la porte de la salle de bains, le caniveau j'ai dû le nettoyer moi même (photos prises) puis il manque un cache sur le haut de la paroi de douche et un cache sur le bas du volet retour. Je suis grand de stature, on me m'a pas posé la question pour le montage de la colonne avec la pomme de douche. Sans demander le tube droit a été raccourci de 16 cm. si vus avez l'amabilité de me répondre, dites moi quelle est la longueur du tube droit de la colonne de douche XXL réf: 1242694 ? Les frais de pose pour 3 jours ont quand même été facturés 2147,75 euro. Cordialement Mr MARTINE
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Tres bon dans l ensemble
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Pas d'explication
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Bon accueil, magasin bien achalandé, pour tous les goûts et tous les budgets
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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La découpe des portes pas aux dimensions, j'ai du faire appel à une personne extérieure afin de me les recouper pour pouvoir les placer. la poignée pour la porte coulissante ne correspondait pas au produit (mauvais conseil et donc produit commandé inadapté)
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Très contente du produit et du design ; Seul déception c'est à la récupération de la marchandise à l'entrepôt, la palette aurait pu être déposé de façon à ce que ce soit plus facile à charger dans la remorque ; au lieu de nous faire une réflexion sur le fait qu'on s'y prennait mal.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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matériel non exposé - donc pas d'explication pour le montage -
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Très bon accueil. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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bon accueil et prix attractifs - dommage que tout n'ait pas été en stock il faudra y retourner..
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Produit en commande (pas en stock)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Je n'ai pas encore essayé de poser la poignée. Je suis inquiète car elle ne ressemble pas à celle que j'avais. J'ai parcouru rapidement la notice, ça me semble compliqué. On verra !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Magasin propre et bien agencé, conseillé à l'écoute. Produits un peu cher mais la qualité semble bonne.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Cliente chez Lapeyre je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Le conseiller a été compétent et à l'écoute, rien à dire. Le patron est venu pour les mesures au domicile, appréciable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Très satisfait du produit et du service retrait achat !!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Je savais quelle cuisine je souhaitais, mais le vendeur a été trop rapide à mon gout et je regrette de ne pas avoir vu les différentes options qui auraient pu m être proposées. De plus il y a eu une erreur lors de la commande sur le plan de travail choisis ou un délai supplémentaire. Bon accueil client et SAV suite au probleme de commande traite avec rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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bon produit conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T. *
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Porte intérieur de mauvaise qualité Porte extérieur qualité correct Et à la réclamation des clients ,de surcroît par mail avec photos et de depuis maintenant 3 mois ..... Toujours pas de réponses ..... Votre communication client est désastreuse tout comme pendant la période covid ..... Mon erreur est d'avoir acheté chez vous ....
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Efficacité et sourire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Lapeyre de Perpignan moins aceuillant que Lapeyre Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil de la part de l'équipe de Perpignan.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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J aurais préféré avoir plus d explication en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La personne qui a géré ma commande par téléphone d’équerres de fixation pour porte fenêtre PVC à BÉZIERS a été efficace. Il est cependant dommage que l’on ne m’ait pas informé que cette porte était vendue sans équerres le jour de l’achat à l’agence de Perpignan.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Bonne expérience commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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produit défectueux bac a douche ébréché
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Très bon dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Tres bonne presentation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'équipe Lapeyre a su tut de suite répondre à notre besoin qui nécessitait de réaliser une paroi de verre de douche sur mesure. L'artisan est bien veu au rendez-vous fixé pour prendre les mesures.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Belle présentation dans le magasin et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Pas encore livré
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre commande est disponible en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Velux avait deux éclats de menuiserie faits en usine car emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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non merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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je connaissez LAPEYRE et là avec le COVID et le confinement j'ai pu faire ma commande sur internet j'ai même pu changer un article au dernier moment délais de livraison correcte livraison super
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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tres satisfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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J'ai trouvé facilement les produits recherchés (grilles de protection), bonne qualité et bon prix, mais les kits de fixation me semblent plutôt chers.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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RAS sinon quon aurait dû parler de la livraison....
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Bien accompagné et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Cuisine
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Satisfait de l'accueil, et des avis reçus,
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Tres bon acceuill
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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Tres content du produit de la livraison dans les dates donnees.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Non c’est bien c’est tout
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Bon accueil Bons conseils Amabilité au retrait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Je n est jamais été déçu de se magasin autant pour les vendeurs qui pour le produit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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le vendeur nous avais pas préciser que les retouches serait a faire par nos soins jaurais préféré payer plus cher et avoir un menuisier monté mais portes
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Nous n'avons pas reçu de demande de notation pour la commande de février. Bien dommage car nous avions beaucoup à dire. Pour ce rectificatif de juillet, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Avons obtenu exactement ce que nous voulions pour une persienne sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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c'est un site plutot classique, les produits sont bien classifiés.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Enceinte très sérieuse et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Produit correspondant à mes besoins.Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Totalement satisfaite , personnel agréable ,magasin propre et respect des normes anti COVID
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E. *
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Bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Personnels sympa à l écoute du client Produits qualité prix convenable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Produits de qualité ..
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J'ai de suite été accueilli et de suite trouvé ce dont j'avais besoin, de plus marchandise disponible immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Très bien. On accueille ras
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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