Avis clients de Clermont-Ferrand

Evaluations clients Clermont-Ferrand

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  Les vendeurs ne sont pas très accueillants.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ADÈLE K. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Pas de disponible en magasin peu d explication

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CAROLINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Caroline L

  

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  Vraiment déçu de certains éléments du produit ((serrures qui accrochent) Cordialement

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• 3 / 5

  

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  il faut s'approcher des vendeurs : eux ne bougeront pas... le "magasin" fait trop hangar ou usine..

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THÉODORE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pas beaucoup d expliquation accueil assez froid par contre au service de retrait de marchandise tres bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LAURE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction generale

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JULIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Clients depuis longtemps pour la qualité des produits, l'accueil et le conseil varient selon le vendeur qui s'occupe de nous. Mais globalement, nous sommes satisfaits.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par EMMANUEL W. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçus de la part du conseiller par

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  SEUL POINT NEGATIF : non application d'une réduction promotionnelle telle qu'elle semblait expliquée dans la publicité

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  On a pas pu voir le meuble vasque

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble ras

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PAULINE L. *

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• 1 / 5

  

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  J ai acheté une colonne de douche en décembre 2021 quand mon plombier a posé le robinet il y avait une fuite j ai téléphone avec mon plombier on nous a dit on vous envoi la pièce je l ai reçu vendredi 27janvier 2023 un an après mon achat j ai du racheter une autre colonne vous pouvez comprendre que je ne conseillerai jamais votre enseigne ni je ne mettrai plus les pieds chez vous

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par WILLIAM H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé de très bonne qualité.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai expliqué mon besoin et mes contraintes, le conseillé m'a écouté …puis proposé un produit d'une meilleure qualité et à prix très voisin à celui auquel je pensais. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  attente longue pour retirer les commandes

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JACQUES T. *

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• 4 / 5

  

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  Difficultés à placer une serrure suite à échange porte ancienne,porte neuve

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé comme prévu, comme d'habitude

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Les fixations du produit que je viens d'acheter sont moins pratiques et moins esthétiques que le produit d'origine

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bon conseil, délais respectés, qualité des produits, je recommande !! ne changez rien !!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, le personnel est agreable

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARIANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  vendeur sympathique et de bons conseils

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon vendeur, réponds à toutes les questions posées

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux , conseiller vendeur très professionnel, serviable et gentil.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, conseils éclairés. Large choix.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉTIENNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, commande effectuée à Vichy et sur le site toujours en traitement alors que le produit était dispo à Clermont depuis longtemps. Aucune info sur le site et c'est en tel que j'ai appris que le produit était dispo.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GUY D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. N'hésitez pas à contacter notre service client (service.client@lapeyre.fr) afin d'avoir plus d'informations sur vos commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Problème d' accueil ou certai s vendeurs choisissent leurs clients.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CLAIRE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  J'ai acheté une porte qui m'a été présentée comme juste recouverte d'une protection et que je devais absolument lasurer ou peindre. En réalité, recouverte d'une espèce de peinture d'une couleur horrible (marron caca) la faisant ressembler à un PVC imitation bois. On me dit difficile de l'échanger contre la même mais nue... Bref j'habite à 70km, je devais revenir avec cette porte et voir sur place si on pouvait me l'échanger...un peu trop compliqué pour moi.Bref vraiment pas contente! Il faut dire que je l'ai choisi par internet car le magasin de Vichy où j'ai été très bien reçue d'ailleurs est sinistré...

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CÉLINA J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

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  Reçu en algequo, ambiance pas ouf 😰. On devait m’appeler pour récupérer ma commande , rien , c’est moi qui me suis manifesté, et obligé de me taper 100 bornes pour la récupérer car rien n’est possible à vichy , alors direction Clermont …. 😤

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par THOMAS H. *

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  Bonjour, Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. En effet notre magasin fait peau neuve pour satisfaire au mieux nos clients ! N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque les travaux seront finis ! Merci de votre fidélité et à bientôt !

  Réponse de Thomas H

  

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  Vous répondez à côté de la plaque … vous n’avez rien de plus encourageant ou une autre solution . Vous préférez mal accueillir et me faire des kilomètres important , vous auriez dû prendre en charge ma livraison… mais non …. Rien

  Réponse de Thomas H

  

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  Vous répondez à côté de la plaque … vous n’avez rien de plus encourageant ou une autre solution . Vous préférez mal accueillir et me faire des kilomètres important , vous auriez dû prendre en charge ma livraison… mais non …. Rien

  Réponse de Thomas H

  

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  Vous répondez à côté de la plaque … vous n’avez rien de plus encourageant ou une autre solution . Vous préférez mal accueillir et me faire des kilomètres important , vous auriez dû prendre en charge ma livraison… mais non …. Rien

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  Aucun souci de mon côté et j'ai trouvé l'article qu'il me fallait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin aéré personnel à l'écoute produits proposés variés

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Buanderie esthétique très solide et très facile à monter. Entièrement satisfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens compétents sérieux efficaces et sympathiques

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années très satisfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  produits de qualité et pratiques à monter

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par AIMÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité du produit confirmée par téléphone.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Choix limités

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  La perfection n existes pas

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5

  

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  une journée calme ce qui est rare

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JULIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  nbhvjjhk:kll

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin c'est trompé dans la commande de portes sur mesure résultat perte de temps pour le client

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MATTHIEU C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Livraison au top comme convenu

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon commercial, à l’écoute , et délais respectés.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasinier dynamique

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par NATHALIE D. *

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• 2 / 5

  

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  délai de livraison hyper nul : commande le 25 novembre pour une erreur de livraison le 24 décembre puis une livraison le 27 ou 28 décembre.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Frédéric D

  

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  Bonjour, même les gens chez vous reconnaissent vos délais de livraison trop excessifs, c'est dire

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• 2 / 5

  

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  Un service qui a l'air sérieux, une prestation qui ne l ai pas. - Chargement des porte seul pendant que le personnel regarde les mains dans les poches a coté du chariot. - Des portes réellement "brut", poussiéreuse. Trous non-ébavuré, marque de brulé qui indique une mauvaise coupe. - Des traces noir et des éclat en milieu de porte, donc qui ne sont pas lié au transport. - Ajustement sur mesure complètement raté, sur 3 portes aucune ne se monte. Et pourtant j'ai fourni les porte d'origine! Sérieusement, payer plus de 800€ pour 3 portes en pin brut d'entré de gamme et un pseudo service sur mesure c'est une honte.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par BERTRAND P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'il prendra contact avec vous prochainement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Site mal fait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JACQUELINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Prix très raisonnable pour une porte Odet pvc se qualité. Respect des délais de livraison. Parfait du début à la fin

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par NOÉMI A. *

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• 3 / 5

  

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  Il est très compliqué de joindre par téléphone l’agence de Cusset. Le vendeur a été néanmoins très sympathique. Désolé mais son collègue n’est pas du tout commercial et agréable, nous avons appelé pour des retouches sur notre escaliers il n’a pas été courtois. L’escalier est conforme et top avec la couleur malgré que nous n’avons pas pu voir d’échantillons.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNARD H. *

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• 3 / 5

  

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  Délai beaucoup trop long pour l'appro d'une crémone sans parler de l'absence de spécifications lors de la commande.('aller-retour pour des cotes à relever sur un schéma pas clair).

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCAS D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, pas de remarque à formuler.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très bonne prestation

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème j'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bons produits

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de notice de montage ds l'emballage/ installation Visserie fournie inutile

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PHILIPPE B. *

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• 2 / 5

  

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  plan de travail sur mesure n'était pas fait par rapport au dimension du meuble + tuyauterie. 51 cm d'un côté et 61 cm de l'autre...je ne suis pas professionnel nele de la sdb...je suis venue en pensant avoir à faire à des professionnels de la cuisine et sdb.le vendeur n'a pas posé les bonnes questions...un bon vendeur qui nous a vendu du rêve à plus de 1500 euros...dommage pour nous de nous etes faits avoir...une lettre recommandée est partie au siège...

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ODETTE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil plus que moyen en magasin

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LUCAS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produits de qualité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CÉLINE P. *

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  Nous étions passés au magasin en août alors là quelle pitié, personne ne nous à même pas regardé en octobre après la rentrée là un commercial est venu vers nous, il a fait le minimum, mais il l'a fait, nous avons eu l'impression de déranger

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par RAYMOND G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  livraison trés rapide impécable !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par STÉPHANE J. *

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  Non, si j'ai mis 5 étoiles c'est que c'est parfait que voulez vous de plus ...

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALEXANDRE R. *

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  Les produits sont très bons mais on est jamais accueilli avec le sourire. Les conseillers discutent entre eux au lieu de venir au devant du client. On ne se sent pas important comme client. De fait l’attente est trop longue. Et la réception des colis… toujours plus de 20 minutes et souvent 30 minutes entre le moment où on entre et le moment où l’on part. Bref on attend sur le parking que le cariste arrive. La dernière fois un salarié qui avait fini sa journée est passé devant une personne et moi même sans nous dire bonsoir. Hallucinant

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par FRANÇOIS C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Après un premier achat de ce produit chez Lapeyre, cette fois ci je n’ai eu aucun problème et j’ai été très bien conseillé par le service après vente. L’ accueil a été très chaleureux.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ANDRÉE L. *

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  rien à redire sur l'accueil et les produits

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par LOUISE B. *

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  Nous avons été très bien accueilli par le vendeur et bien conseillé. .Les produits sont très bien présentés et de très bonne qualité et le prix reste raisonnable. , la marchandise de très belle qualité et le travail a été très soigné. Le personnel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LAURENCE P. *

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  Lapeyre délivre une prestation à la hauteur de sa très bonne réputation. Ce qui les pénalisé, c'est souvent le prix mais ce n'était pas le cas pour mon achat

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MICHELLE D. *

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  C'est mon avis

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SUZANNE D. *

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  Livraison très longue, mais travail fait correctement. Rien à redire.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ADÈLE I. *

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  Accueil normal

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ROLAND S. *

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  Je mais un zéro pointé des menteur et mal honnête

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARGARET C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bien accueilli et bien servi

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par WILLIAM B. *

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  Suite à un avis et conseil d'un ami, produit conforme à notre attente.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ÉLODIE J. *

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  Trop d'attente

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARCEL M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Ce produit n'était pas représenté en magasin à Lapeyre Aubiere.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AIMÉ L. *

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  Peu mieux faire lors de la reception de la marchandise au dépôt - Accueil par une personne qui souffle quand on lui pose des questions - Chargement d'un escalier pesant 100kg à la main dans un camion benne (La personne ne voulait pas utiliser de chariot élévateur pour charger l'escalier)

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DENISE G. *

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  C’est trop négativement long à expliquer...

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par LORRAINE D. *

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  c'est bien continuez

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CATHERINE S. *

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  devis et livraison payants.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par HUGUES M. *

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  Conformité,

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VALENTINE M. *

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  Produits de qualité médiocre délai non respecté Le plaquage pré peint sur les cadres des portes d’intérieur est cloquée d’usine

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MATTHIEU L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Pas toujours simple de trouver ce qu’on veux et il faudrait des photos de côté pour se rendre compte ex: lame composite

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ANOUK G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Un personnel présent et la pour répondre à nos questions

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par XAVIER C. *

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  bons produits service soigné

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par RENÉ B. *

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  j'avais demandé conseil en magasin, j'ai profité d'une promo sur internet quelques jours plus tard.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MATHILDE F. *

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  Produit de qualité mais trop cher

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par NATH B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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  À recommandé

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CÉCILE R. *

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  Bon accueil..magasin agreable

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ARNAUDE B. *

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  Vraiment décu, la porte commandé ne correspond pas a celle vu en magasin!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHANTAL L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Je recherchais des portes de placards de qualité, donc j'ai opté pour Lapeyre, pas déçue

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARIANNE H. *

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  rapidité et efficacité

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALEXANDRIA F. *

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  Très bon accueil et très bonne qualité des produits

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par OLIVIE C. *

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  Prise en charge rapide et efficace de la demande et très bons conseils par rapport à la porte choisie et l isolation

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ÉRIC B. *

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Avis affichés par ordre chronologique