Avis clients de Nice-Est

Evaluations clients Nice-Est

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  Meuble très bien,qualité-prix , parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par YOUSRI A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  rapidité de la quotation , de la prise de commande et livraison

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par PHILIPPE V.

• 4 / 5

  

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  beaucoup de monde dans le magasin. Tous les vendeurs étaient pris. Heureusement que je savais ce que je voulais sinon j'aurais eu du mal à avoir un conseil

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par BRUNO V.

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge du vendeur, et récupération du matériel efficace grâce aux personnels

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SOLUTIONS C.

• 5 / 5

  

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  Bonne presentation mais les prix ne sont pas toujours renseigné.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CYRILLE U.

• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et professionnelle Le non rapport qualité prix des produits

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par LAURENT C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très bon conseil. Aussi les éléments sont très bien présentés et vous tentent de par leur prix également

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ALINE C.

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  satisfait

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

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  trouvez vous cela normal que ma porte arrive le 16 janvier alors que sur le bon de livraison été prévu le 10 Janvier je ne suis pas Dubout content alors que personne ma contacter pour m'annoncer du retard je devais la poser le jeudi 11 janvier suite a un cambriolage je suis artisan j'ai une réputation a respecter je ne vous félicite pas

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ANONYMOUS M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Simple et efficace

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ANTHONY S.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je déplore malgré tout un manque de clarté sur la réalisation des travaux .Installation d’une cabine de douche pour ma part. Achat d’un Receveur de 3 cm d’épaisseur présenté à même le sol en magasin et qui chez moi avec une rehausse , passe à 14,5 cm , j’aurais apprécié que l’on m’avertisse de cette éventualité (j’aurai peut-être opté pour une cabine de douche , moins chère en plus , c’est ce qui explique peut-être ce manque de clarté) La pose de la colonne de douche pose problème aussi, on voit le filletage sur 1cm pas très esthétique et pas ce que j’attendais pour le prix total de cette douche, là aussi quelques précisions au départ auraient été nécessaire.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par DENISE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des installation et de nos partenaires poseur. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je pense quand je suis satisfait je donne un avis positif mais rassuré vous cela peut aussi être le contraire pour l'instant je doit dire que tout les produits acheté on était satisfaisant ainsi que le personnel compétant.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été pris en charge à notre arrivée. Le vendeur nous a montré les matériaux dont nous pourrions éventuellement avoir besoin selon nos critères, et nous avons été très satisfaits.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande passée en juin avec réception du produit en septembre mais pas de réponse pour confirmer le jour de la livraison et installation de la porte commandée .après avoir contacté le service il nous a été répondu que rien n avait été commande il a fallu refaire la totalité du dossier et en plus avec des modifications car la première commande n était pas réalisable changement à nos frais nous nous retrouvons avec une réalisation moins bonne que prévu et aussi chère finalement nous avons reçu notre porte début décembre nous avons été obligé de la garder deux jours sur notre terrasse car c était un week-end l artisan est venu le lundi matin nous l installer ..nous avions fait en sorte d installer notre porte avant l arrivée de l hiver et bien non nous sommes resté 6 h dans le froid pour attendre la fin de l installation de notre porte ,, Merci lapeyre

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Michelle B

  

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  Merci d avoir pris en compte mes commentaires j espère que votre intervention auprès du magasin sera efficace mais j en doute nous avons eu l impression d un manque d intérêt envers nous aucun geste commercial ne nous a été proposé malgré le préjudice subit

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  Le point négatif c est qu un dossier par exemple de changement de cuisine , n ´Est pas géré par la même personne . Dans mon cas , il y a eu de nombreuses erreurs dues à la reprise de mon dossier par des personnes qui ignoraient tout des mesures de la cuisine , de mes demandes ,… il y a donc eu à chaque fois des erreurs successives ce qui prolonge les délais de livraison

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DIANE D.

• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JEAN MARC T.

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  Problème de transmission de côtes sur des fenêtres sur mesure.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRANCK S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, trés bonne accueil. personnel agréable et compétent; merci,

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ANONYMOUS C.

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  La porte que j’ai acheté n’était pas exposée

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par JAMES H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Magasin clair et conseillers nombreux et compétents

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANONYMOUS I.

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  Bonjour vendeur tres sympa avec de bonnes explications et des produits de qualité POUR RIEN QUE DES PROBLEMES

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par BERNARD M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  CONSEILLERS PROFFESSIONNELS

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par PATRICK R.

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  Je suis entrée dans le magasin à 11 35 h, une nouvelle chargé de clientèle m'as demandé si elle peut m'aidé...j'ai dis Oui et pendant que elle ouvré le catalogue, j'ai dis Bonjour à Alain, un grand pro, que je connais depuis plusieurs années, le modelé que je cherchait n'étant pas disponible tout de suite, la vendeuse m'as proposé un autre de même gamme, que j'ai acheté tout de suite et Monsieur Stephen Krajkar, un très grand professionnel, que je connais depuis des annes aussi à cloturé la vente... Voila pourquoi je suis content de ce achat...bien reçu...bien conseillé et bien chargé,je pense que dans 20 minutes maximum tout as été résolu,,, Félicitations à toute l'équipe de LAPEYRE NICE EST et Bonnes Fêtes de fin de l'Année,

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les colis très bien livrés par les livreurs neseront ouverts que après le 2 janvier 2024, je noterai apres

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ANGELE L.

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  Commande par téléphone. Produit et délai respectés

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par REGINE T.

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  Présence de conseillers alors que d'autres enseignes en ont trop peu.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par STEPHANE P.

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  aucun

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANONYMOUS C.

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  Bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CATHERINE S.

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  très content, délai tenu à 1 jour près client depuis 30ans

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ANONYMOUS E.

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  RAS-

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ALBERT R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Efficace

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai acheté des poignées de porte de très bonne qualité. Les vendeurs sont serviables et aimables.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PATRICIA B.

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  parfait très pro

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ROBERT C.

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  Très satisfait, merci.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN-LOUIS R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très satisfaite

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le service et la qualité du produit ont répondu à nos attentes, sauf pour la date de livraison et de pose de la cuisine, qui, lors de notre choix de modèle de cuisine, avait été fixée avant les fêtes de Noël, et, étant ensuite repoussée au mois de Janvier. Cela nous a obligé à changer de modèle de cuisine et à faire poser la cuisine par nos propres moyens.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par HELENE S.

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  Super, le meuble est stable et durable

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANYA D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme hors du commun. Rapport Q/P des produits très bons.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANONYMOUS I.

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  Produits de bonne qualité. Un peu cher..

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par NELSON M.

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  Ne suis jamais allé dans ce magasin, juste expédition .

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par NICOLAS P.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Nicolas P

  

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  Certes je m'était trompé sur les articles mais la photo m'y a aidé ...

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  L'accueil clientèle et la réception des marchandise, était très bien. Mais au sujet du montage du dressing, il manquait des trous de fixation pour les étagères .

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par GERARD D.

• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil de pose très utiles , produits de très bonne qualité . Délais respecté et personnel très sympathique

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par FREDERIC A.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu, très bien conseillé et super équipe pour le montage

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ANONYMOUS B.

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  L'accueil par Ludmila est vraiment sensationnel de gentillesse, de précision et de compétence!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par GEORGES E.

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  SUPER

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ANONYMOUS L.

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  Lorenzo ******

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CHRISTELLE G.

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  Une fois n’est pas coutume mais conseiller très sympathique et service correspondent à mes attentes.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CHRISTOPHE D.

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  accueil sympa pour vendre pas de problème le reste triple 0

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par AGNES L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de AGNES L

  

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  Bonjour Fidélité terminée.. le vendeur nous a précisé que les meubles étaient fabriqués en France dans le cantal chez rue LAPEYRE produit français

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  Pas satisfaite

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par GISELE M.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Matériel de confiance sérieux. Un peu laborieux pour trouver la disponibilité, mais c est réussi

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARIE THERESE G.

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  Parfaitement adapté à mes besoins

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par SYLVIE B.

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  Super

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  4 mois pour arranger une porte de garage ??? Couac

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PIERRE M.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne. Nous sommes malheureusement tributaires des plannings de nos artisans. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de PIERRE M

  

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  J'accepte volontiers.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , délais de livraison respecté, remboursement en cas d’erreur rapide.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par GILBERT P.

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  Tout est bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PATRICK N.

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  All good Top company

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par FABRICE D.

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  Bon produit mais excessif financièrement

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANONYMOUS A.

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  Site peu intuitif ; on n’y trouve pas facilement tous les produits !

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CHANTAL R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné pour prise en compte. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Accueil/qualité/prix dans la norme ... Personnel sympa et compétent ...

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente sur l'ensemble c'est pour ça que je reviens chez Lapeyre pour mon prochain projet Réactivité, écoute du personnel

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JOSIANE D.

• 5 / 5

  

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  rase

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par EDOUARD C.

• 4 / 5

  

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  Magasin top accueil chaleureux

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN PHILIPPE T.

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  j'ai trouvé ce qui me fallait en stok tres bien merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANONYMOUS P.

• 3 / 5

  

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  Vendeur nonchalant, peu disponible.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par THIERRY P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseil J ai pas trouvé ce que je cherchais j attends un devis merci

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ANNE CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  Compréhension de mes besoins et produit répondant à mes attentes

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN JACQUES R.

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  Très bien bon conseil et professionnel

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SJEF M.

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  Toujours dans l'attente d'un produit de SAV après 4 semaines de l'intervention de votre technicien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ANONYMOUS O.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  magasin agreable, bons produits

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARC E.

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  Vendeur de grande qualité.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN MARIE C.

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  très professionnelle

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANONYMOUS E.

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  Tout a été parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par FABRICE B.

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  Bravo pour l'accueil

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PAUL S.

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  Rien à dire

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN MARC L.

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  Très satisfaits après plusieurs achats

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LOUIS B.

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  RAS, un peu d'attente avant s'être accueilli par un vendeur. Les vendeurs sont tes patients et proposent des bonnes solutions à des prix très correctes.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par SUSANNE T.

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  Accueil ponctuel suite à prise de rdv via le site et accueil compétent. Bonne présentation des produits et bon rapport qualité prix ; de plus, promo en Novembre sur certains articles.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PHILIPPE M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Irene a trouvé une solution à mon problème, elle a pris le temps de m'aider et pour cela je mets 5 étoiles car ce n'est pas courant de nos jours ;)

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LAETITIA L.

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  Accueil agréable, personnel disponible.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par EMMANUEL N.

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  Conseiller mettant en doute nos informations concernant des produits Lapeyre.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par DANIEL R.

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  Plan de travail légèrement gondolé , trou dans le plan de travail pas fait. Tu

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ALEXANDRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Excelente service et qualité 😊👍

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par DARIUS C.

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  Qualité des fenêtres très moyenne

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PHILIPPE R.

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  Vendeur au top

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Le conseiller nous a très bien renseigné et pris en compte nos besoins.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MICHEL Q.

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  Conforme à ma demande. Très bon accueil.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANONYMOUS C.

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  Respect des délais Respect des délais

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FRANCK O.

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  Très bon site

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FETHI K.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Trés bien orienté

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANONYMOUS L.

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  personnel compétent et aimable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ÉMILIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande facile Suivie de commande parfait Livraison presque dans les temps annonce lors de la commande En revanche, porte miroir livrée cassée mais le camion gêne et on ne peut pas vérifier le colis. Les dommages sont donc à notre charge.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par JOANA F.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  très bien merci

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ANONYMOUS M.

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  Achat du meuble INFINY : bon accueil. Le vendeur s’est malheureusement trompé et m’a induit en erreur. Cette erreur d’indication m’a conduit à souscrire la livraison alors que ce n’était pas utile. Suite réclamation, la livraison sera remboursée Étagère supplémentaire achetée 04/11/23 : le vendeur n’était pas très sympathique et compréhensif suite à une demande de précision sur le meuble INFINY acheté au regard du descriptif sur internet qui ne correspondait pas au meuble livré et sur la livraison souscrite à tort.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseil très bon vendeur professionnel

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par STEEVE M.

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  Accueil parfait

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DIDIER B.

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  équipe compétente, produit de qualité

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARIE D.

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  Tout et dans la norme pour une enseigne de cette renommée...

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par THIERRY A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique