Résumé des avis
La boutique d'Aubervilliers offre un service professionnel avec des conseils personnalisés, un bon accueil et des délais respectés. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La boutique d'Aubervilliers offre un service professionnel avec des conseils personnalisés, un bon accueil et des délais respectés. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
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Évaluations clients Aubervilliers
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Trop d'attente , mauvais renseignement Les personnes au comptoir ont une vie de rois, prennent tout leurs temps ! Il y à plein de jeunes qui aimeraient trouver du travail à la place de vendeurs qui sont là pour uniquement faire leurs heures tranquillement Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Y.
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Entreprises sérieuse et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bon accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Produits excellent
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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accueil agréable et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre accueil et nos conseils. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pas de suivi de livraison. J'ai attendu 1 mois apres la date prévue de livraison avant d'avoir une réponse pour savoir si ma commande etait bien arrivée. Le produit "sur-mesure" ne s'adapte pas parfaitement (pourtant j'ai envoyé les mesures de ma fenetre mais le volet est legerement trop petit). Le produit est de qualité médiocre (peinture pas homogène, marques sur les cotés). La notice de montage est fausse, incomplète et peu compréhensive (même pour le professionnel qui a monté les persiennes).
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Strategie commerciale perverse.pas d iformation precise avant signature de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J'ai pu passer ma commande par téléphone auprès d'un vendeur- Très bon accueil (Lapeyre Aubervilliers) - bons conseils - professionnalisme - lien de paiement envoyé par mai, très pratique l - beau produit ( portes en bois coulissantes)
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges sur notre équipe de Lapeyre Aubervilliers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Je suis très satisfaite du produit fini et de l accueil et du professionnalisme de la personne qui m'a permis de finaliser mon projet
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du Lapeyre Aubervilliers pour leur accueil et leur professionnalisme. Un merci particulier à Sylvia, Moustapha, Nacer, Stéphane, Mathias et à tout le pôle professionnel pour leur disponibilité et leur accompagnement de qualité. Une équipe sérieuse, humaine et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Lapeyre Aubervilliers a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et humanité. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre
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je suis un client régulier
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers et de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Site très clair, service livraison réactif et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par U M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Depuis ma première visite jusqu'à la fin de la pose,je n'ai eu aucun problème. Tout a été très bien exécuté, de la première personne qui m'a accueillie et suivie , jusqu'à la personne venue prendre les mesures
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Pour une simple paroi de douche j'ai attendu 5 mois. trois fois recaller de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
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On nous a fait croire que l'opération devait se faire immédiatement puis on nous a dit 3 jours. Finalement cela apris 9 jours, le menuisier étant absent mais on ne nous l'a pas dit
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de service n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre communication. Merci encore pour votre compréhension. L’équipe lapeyre
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes à votre disposition. Cordialement. L’équipe lapeyre
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UN MOIS DE RETARD POUR DES VOLETS A POSER SUR DES ECHAFAUDAGES EN LOCATION... MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je trouve dommage que lorsqu'on prend une nouvelle porte sans predre de poignée on ne te reinstale pas l'anvcienne. Je dois faire apoel à quelqu'un pour le faire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Difficile dur le site de s y retrouver heureusement les agents d'Aubervilliers sont très compétents
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos agents d'Aubervilliers ont su vous apporter satisfaction. Votre remarque sur l'ergonomie de notre site est également prise en compte ; nous travaillons continuellement pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Super accueil, excellents conseils et immédiatement efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Merci à Grégory et Mr Coulibaly Le rendu est super
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rendu et des services de Grégory et Mr Coulibaly. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Je suis très contente de la salle de bain et l'entrepreneur choisi par Lapeyre--merci! Mais ma conseillère a fait des erreurs. C'est mon troisième projet avec Lapeyre et je n'ai jamais eu ce problème avant.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre salle de bain et de l'entrepreneur choisi. Nous prenons note des erreurs rencontrées avec votre conseillère et vous remercions de partager votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous accompagner avec succès dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Les conseils et produits sont bons ainsi que le service commercial qui doit me rembourser la livraison car il y a eu 1 mois de retard sur la livraison. J'attend l'avoir.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et produits. Nous comprenons les désagréments causés par le retard de livraison et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de votre demande de remboursement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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bien que le choix se soit restreint ces dernieres années (plomberie) l'offre de petit meubles reste pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre offre de petits meubles vous satisfasse, malgré les changements. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre sélection. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Qualité et services pro
Avis du , suite à une expérience du par NASER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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une pièce a lâché sur une porte de placard récente finalement, mais l'équipe a été impeccable pour réparer le problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre problème. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Le plan de travail en granit n'a pa été decopé aux bonnes dimensions, et personne ne m'a proposé de solution.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil incroyable pas d'attente conseil précis et professionnalisme 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Délais et conformité du produit respectés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais et de la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis satisfait de mon achat Très bon conseil sur l'achat de mon produit et l'accueil était très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien reçu par le vendeur Bruno à Lapeyre de Boulogne Billancourt, Monsieur Bruno est un conseillé compétent et le contact avec lui assez agréable, il m'a aidé à faire mon choix des fenêtres surtout la rapidité en quelques minutes la facture est prête . Je trouve que les fenêtres sont de la bonne qualité et elles sont bien finies, peut être il faut améliorer le délai de livraison qu'il soit plus court . Merci à toute l'équipe de Lapeyre une belle entreprise bien organisée .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Monsieur Bruno à notre magasin de Boulogne Billancourt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos fenêtres et du service reçu. Votre suggestion concernant le délai de livraison sera prise en compte pour améliorer notre offre. Merci encore de votre confiance ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ANONYME H.Signaler🙏🙏
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Produits généralement de qualité satisfaisant. En revanche investissement des vendeurs nul
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité, mais nous sommes désolés que l'investissement de nos vendeurs n'ait pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous encourageons un échange constructif pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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R A D tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout est ok pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien accueillie à la boutique de Boulogne Billancourt et de très bon conseil de la part de Nathalie.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que Nathalie a su vous conseiller de manière efficace à notre boutique de Boulogne Billancourt. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Délai très long
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être frustrants et nous faisons de notre mieux pour les améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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l'équipe d'Aubervilliers est trés professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'équipe d'Aubervilliers a su vous offrir un service professionnel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel accueillant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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User experience facile et mise à dispo du produit correcte et sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable et que la mise à disposition de votre produit se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je m'attendais à un rail plus robuste . J'ai dû mal comprendre
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rail ne corresponde pas à vos attentes en termes de robustesse et nous sommes là pour échanger avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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En commandant des tablettes pour compléter les colonnes Infiny, je pensai recevoir les mêmes que celles qui étaient dans les meubles livrés. Seul un chant sur 3 des tablettes est recouvert de stratifié...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu et nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettrons d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, des conseils personnalisés et la volonté de trouver une solution adaptée pour moi. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseil parfait Commande parfaite Livraison parfaite et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LAMINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien accueillie par les personnels ils connaissent bien leur travail je étais bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Beau Magasin équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre magasin et l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le vendeur qui s'est occupé de nous a permis de créer rapidement une jolie cuisine en nous donnant de bons conseils. La cuisine est maintenant installée et j'en suis ravie. Un grand merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par - L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu créer votre cuisine avec l'aide de notre vendeur et que le résultat vous comble. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Merci la logistique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre logistique vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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,Après plusieurs visites , nous avons rencontré monsieur Pedro QUARESMA qui nous a concrétisé notre dossier , Ainsi que monsieur Gregory H … (Qui nous a produit plusieurs devis assez rapidement car un expert envoyé par notre assurance devait passé ) et nous a donné RDV ce vendredi 10 octobre pour finaliser cette commande . Porte basculante motorisée blanche avec portillon. Ces deux monsieurs ont fait preuve d un grand professionnalisme . Très à l écoute des clients .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos éloges à l'égard de nos collaborateurs, Monsieur Pedro Quaresma et Monsieur Gregory H. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de FRANCOIS A.SignalerEffectivement nous reviendrons pour finir de régler dès novembre la porte basculante pour notre ( endommager lors d un cambriolage) Et nous devons dès le printemps charger notre clôture avec portillon ,portail et barrières. J avais omis de vous préciser le nom de monsieur Gregory HUBERT (responsable des ventes ) Nous reviendrons sans hésitation . Cordialement
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Bon conseil des vendeurs Réactivité au compteur logistique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils de nos vendeurs et d'une réactivité appréciable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La fenetre achetée rayée
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre fenêtre. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de votre achat, malgré le détail mentionné. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage ou si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout Ok
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Extrêmement satisfaite de tout le process d'achat! Avant pour les conseils, pendant mais aussi après! Nathalie et Mr Rosenweg de la boutique de Boulogne ont été d'une grande aide et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe, notamment Nathalie et Mr Rosenweg, a su vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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oui
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le bloc porte livre est bien arrivé Mais ce dernier etait" en pièce detache"alors que je l'avais commandé monté avec les charnières et la serrure Maintenant je dois faire appel à un professionnel pour encastrer la serrure et les charnières C'est vraiment la galère pour trouver un professionnel pour ce travail Je ne vous félicite pas Que dois je faire???
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre bloc porte n'est pas arrivé comme vous l'attendiez et que cela a engendré des désagréments pour vous. Sachez que nous comprenons votre frustration et nous nous en excusons. Le Responsable de Vente a dû vous contacter afin de vous apporter les réponses nécessaires. Merci de votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L’équipe lapeyre.fr
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Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous retrouver pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ste très efficace et personnel à l'écoute du client bravo. Note de 10sur10
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Date de livraison qui correspondait à mes attentes , colis arrivé en bon état ,ras
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre livraison ait répondu à vos attentes et que le colis soit arrivé en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La commercial n'a jamais était proactive ni meme compréhensive durant nos échanges. Le dossier a été sauvé par l'un ddd responsables remplaçant qui a été a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos échanges n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Informations erronées pour le devis en boutique et rectifiées après le passage de l'entreprise chargée de la pose. Changement d'entreprise en cours car la précédente décommande les RDV et ne rappelle jamais.Devis envoyé deux mois plus tard sur demandes répétées. Pas de mél pour joindre Lapeyre et personne ne répond au téléphone. Heureusement la seconde entreprise chargée de la pose est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel, et nous prenons ces points très au sérieux pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Des bons conseils et le bon service Rapidité et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SAID W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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j'ai reçu une commande erronée que le magasin n'a pas voulu m'échanger et depuis j'attends ma nouvelle commande soit 12 mois
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre situation mérite toute notre attention. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de JEAN L.SignalerBonjour Quelle est la procédure de contact direct?
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Très mauvais dans l'ensemble, malgré les quatre vendeurs disponible. effarant... vous avez besoin de restructurer pour l'accueil du client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration pour mieux accueillir nos clients. N'hésitez pas à partager davantage vos suggestions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Équipe très réactive
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon produit sur le site
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre opinion est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et encourage notre équipe à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonjour, j'ai été bien conseillé par Monsieur GREGORY et je suis très satisfait de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur GREGORY a su vous conseiller efficacement et que vous êtes satisfait de vos achats. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Comme précédemment : Délai entre demande de commande et commande réellement passee beaucoup trop long et après 5 demandes Gestion de la livraison sans suivi Travaux non terminés Pas de réponse à ma LRAR En attente de l'appel téléphonique du directeur du magasin annoncé par son service pour le 29/08…
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande et la gestion de votre livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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9/ 10
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
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Bon rapport qualité prix Veillez cependant à avoir un minimum de stock en magasin car nous avons dû traverser Paris pour l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par PALI CORINNE G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Très bon accueil, super service client
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Sens de la relation client et réactivité du responsable d agence
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Accueil agence Aubervilliers lamentable, comme d'habitude. On se croirait à la poste Bref, que vos agents profitent, à mon avis ils ne leur reste pas longtemps à tenir..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Le personnel qui sont à l'accueil il faut aucune effort malgré acheter plusieurs fois j'ai ma société et mes vent au prix public il veut pas faire une remise professionnelle leur réponse. Chaque fois si tu es pas content achète pas ici
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel très à l'écoute sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil et ecoute profesionnelle ; precision dans les presentations de matériel.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Date de livraison incertaine !!! Livreur appelle 10 mn avant livraison !!!! Et réception du sms 1 heure après la livraison pour prévenir de la livraison Bravo la coordination
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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La qualité Lapeyre est une référence, c'est pour cette raison que sommes toujours client. Une remarque, les jeunes personnes à l'accueil manque de connaissance et d'expérience. Malgré tout elles ont été très sympathiques .
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Accueil attentif, fenêtres standards mais idéales
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Je me suis rendu chez Lapeyre Aubervilliers et je me suis rendu compte que certains cartons étaient abimés, j'en ai retourné un et pris les autres, par contre quand j'ai monté le meuble il avait des défauts sur les autres colis... Bref pas très sérieux quand on voit les chariots avec lesquels on vous apporte des cartons très lourd.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos colis et vos meubles. Votre retour est précieux pour nous, et nous le communiquerons à nos équipes pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Chez Lapeyre la qualité est toujours au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ces standards. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les produits sont conformes à la vente, de très bonne qualité, le retrait des marchandises se sont effectués normalement.
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la fluidité de votre retrait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseil et concession de ma cuisine parfaite et la livraison RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le conseil pour votre cuisine et la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Léquipe daubervillier sont formidable et tres tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe de Daubervilliers a su vous satisfaire par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. À bientôt sur lapeyre.fr ! L’équipe lapeyre.fr
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Le rail commandé n'est pas le même que celui d'origine malgré la référence du produit. Il n'a pas la même hauteur et largeur et donc le portail est bloque à chaque passage.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le rail qui ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Excellent choix de produits de bonne qualité et performance et on navigue facilement et on trouve ce que l'on cherche sur le site. Le retrait en magasin à Aubervilliers est par contre particulièrement mal organisé et complexe, avec plusieurs comptoirs et une absence quasi-totale de personnel en poste le samedi
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et la navigation sur notre site ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience de retrait en magasin à Aubervilliers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à l'équipe concernée pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe lapeyre.fr
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satisfaite du service de commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du service de commande. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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très serrieur bon accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de I BSignalerMerci à vous bonne journée à bientôt
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J'ai payé 140€ pour une livraison d'un meuble monté alors qu'il est arrivé en kit. Aucune solution proposée par le SAV. Mauvais conseil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.
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BON PRODUITS MAIS DELAI NON RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ters active a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous recommandez la marque Ters. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien accueillie et service client au top ! Après erreur de ma part sur plusieurs produits commandés en ligne, le magasin me les a repris sans discuter et m'a aide à choisir les bons. Équipe très efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a pu vous aider dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer votre expérience avec Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Nous souhaitons remercier Pedro qui a tout facilité et organisé pour notre cuisine choisie chez Lapeyre. Il nous a guider et tout a bien été pensé jusqu'au moindre détail.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pedro a su vous accompagner au mieux dans votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil moyen, nous avons été mal dirigés. Nous avons attendu trop longtemps pour recevoir notre commande
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des délais pour votre commande. Votre retour est précieux et nous encourageons à échanger davantage afin de mieux comprendre vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Il n'y a rien à expliquer quand tout est bien, tout va bien. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mon expérience avec cette entreprise a été globalement positive. L'organisation se distingue par son professionnalisme et son sérieux, avec une bonne qualité de service et une communication claire. J'ai particulièrement apprécié l'efficacité de l'équipe logistique ainsi que leur réactivité face aux besoins. Dans l'ensemble, cela reflète une expérience fiable et satisfaisante. @Merci Mos
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mos, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ceux d'Aubervillers sont juste supers. Pros et Sympas tous autant qu'ils sont.
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre équipe d'Aubervilliers ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos collaborateurs sont appréciés pour leur professionnalisme et leur sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique