Résumé des avis
Lapeyre à Rodez offre une qualité de produits souvent appréciée, avec un personnel compétent et serviable, et un bon rapport qualité-prix. Des clients sont satisfaits de leur expérience d'achat, tant au niveau des conseils que de l'accueil.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Lapeyre à Rodez offre une qualité de produits souvent appréciée, avec un personnel compétent et serviable, et un bon rapport qualité-prix. Des clients sont satisfaits de leur expérience d'achat, tant au niveau des conseils que de l'accueil.
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Évaluations clients Rodez Old
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Bon produit, mais le délais de livraison de 2 mois est passé à 4 mois donc pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, en espérant vous revoir au magasin pour un futur projet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L installation a eu lieu avec 3 mois de retard. Une porte était un peu abîmée et rien à été fait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre installation a rencontré des retards et des désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes désolé des désagréments que vous avez rencontré. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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un personnel désagréable au possible, aucun suivi des réclamations, aucun sens commercial, des personnes dont on se demande ce qu elles attendent de leur travail en dehors de la paye de fin de mois. c est uniquement pour un depannage que je suis revenu sinon je ne remettrai plus les pîeds chez lapayre.
Avis du , suite à une expérience du par ABEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager davantage vos impressions, afin que nous puissions mieux comprendre et rectifier la situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Retard de plus de deux mois de la livraison des produits sans avoir aucune informations de la part de Lapeyre sur ce retard. Le service client est lamentable. Informer ses clients sur les difficultés concernant un produit est le béaba du commerce.
Avis du , suite à une expérience du par GRASSIANO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison et le service client. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre Rodez
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Pas prevenu de l'arrivée du poseur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’intervention ait été satisfaisante, même si vous n’avez pas été prévenu de l’arrivée du poseur. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Obligé de relancer à chaque étape du projet Pas le choix de la date de pose Heureusement le poseur au top Considération et prise en charge du client vraiment à améliorer chez lapeyre rodez
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la communication tout au long de votre projet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre prise en charge. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Non je dois satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de serge dealSignalerC'était je suis satisfaite ya eu une erreur de frappe
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Votre conseiller à Rodez, MrMarc est très compétent et à l'écoute de vos désirs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur Marc à Rodez. Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et sa compétence ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Portail de mauvaise qualité, il a fallu le renforcer. Les battants n'étaient rigides, après quelques renforts, le portail ferme enfin à clef. Je suis mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le portail ne répondait pas à vos attentes et que des ajustements ont été nécessaires pour sa solidité. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que votre portail fonctionne désormais comme vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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bon accueil en magasin avec de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité d'un bon accueil et de conseils avisés en magasin. Cela reflète l'engagement de nos équipes à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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Erreur fabrication sur une fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la fenêtre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'une erreur de fabrication a eu lieu, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre évaluation nous permet d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Le conseiller s'est trompé dans la liste de la commande avec des incohérence ce qui a retardé ma livraison car celle ci n'était pas complète et un ajoût de cde a dû être fait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été affectée par des erreurs dans votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre compréhension face à ce retard. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bons conseils, accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir ce que nous faisons de mieux. Au plaisir de vous servir de nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Un accueil, une écoute intelligente, des réponses appropriées sur des produits dont je ne doutais pas de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à œuvrer pour l’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Bon produit et commande dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que votre commande a été respectée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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A l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Être à l'écoute de nos clients est une valeur essentielle pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous l'avez appréciée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos services, et nous apprécions votre note de 4/5. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à continuer à améliorer nos offres. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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non
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Votre offre à moins 20% reçue ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par LAGRANGE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre offre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter notre site régulièrement pour découvrir nos nouvelles promotions qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un bémol lors de la conception de la balustrade commandée sur mesure : le poteau d'angle inversé dans son sens de pose et l'erreur ne vient pas du plan mais de la fabrication. Les conseillers au top pour activer le SAV et pour me dépanner.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que la fabrication de votre balustrade n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un produit conforme à vos souhaits et apprécions vos compliments à l'égard de nos conseillers, qui s'efforcent toujours d'apporter le meilleur soutien. Vos remarques sont essentielles pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Vendeurs magasin Lapeyre Rodez sont très serviables, à l'écoute et de très bon conseil. Bravo à toute l'équipe. Menuiseries Lapeyre de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant notre équipe de Lapeyre à Rodez ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs serviables et de bon conseil. Votre satisfaction avec la qualité de nos menuiseries nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous inspire à continuer d'offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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BonAccueil et bonne prise en charge de ma demande..
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre demande a été prise en charge de manière satisfaisante. Votre retour est essentiel pour nous, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Retard dans la livraison et l'installation particulièrement excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par HAMID D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison et l'installation, ce qui n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous vous assurons que nous travaillons sans relâche pour résoudre ces problèmes et satisfaire nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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tout est bon sauf le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants, et sachez que nous travaillons constamment pour améliorer ce point. Vos commentaires sont précieux et contribuent à notre amélioration continue. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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produit impecable Délais et livraisons tenus en avance .Trés biens
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et que les délais de livraison ont été respectés avec une avance appréciable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires vont nous encourager à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Excellent accueil, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services professionnels. Votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Bon accueil et satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par FEDERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous soyez satisfait de votre produit. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Bon produit et bon prix. Lapeyre nous a contacté pour la livraison. Bons échanges.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos échanges concernant la livraison. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Vendeur pas très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Rodez vous souhaite une très bonne journée. Cordialement
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. En espérant vous revoir très bientôt pour un futur projet. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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conseil précis lors de la commande délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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de bon conseils et accueil ;très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Tres bon accueil avec la personne qui s'est occupée de ma demande de portails . Les éléments sont de tres bonnes factures . La livraison au top (2 portails et 1 portillon ). Je recommande très fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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très satisfait des produits de l'accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Attentionné
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Bonne entreprise !! Mais l accueille pas terrible !!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Rodez vous souhaite une très bonne journée. Cordialement
Réponse de JEAN LUC MERISSESignalerJe me suis fait mon idée !! Dommage car j étais content du produit acheté !!
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je comprends votre réaction, en espérant vous revoir dans notre magasin pour pouvoir vous faire changer d'avis et réaliser vos futurs projets ensemble. Cordialement
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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Nous avons commandé un élément supplémentaire pour notre cuisine qui n'est plus en catalogue. La commande a été honorée et nous l"avons réceptionnée sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Lapeyre n'est plus l'entreprise familiale que j'ai connu il y a bien longtemps (à Paris 15ème arrondissement). J'ai payé la quasi totalité de ma commande. Celle ci n'est pas installée après six mois de délai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par JULICIEN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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Grande qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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1 je n'ai rien acheté le 25/11/2024, même pas capables de suivre leurs commandes 2 commande de 2 portes en décembre 2022, une a eu la vitre intérieure brisée en mars 2023 pb de fabrication, il a fallu plus d'un an pour qu'elle soit changée !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez subit, en espérant vous revoir au sein du magasin pour un prochain projet afin de rattraper les erreurs du passé. L'équipe Lapeyre Rodez
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Qualité de l'emballage moyen, fenêtre en adéquation avec le prix payé
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rodez
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Matériel devenu très bas de gamme (cdre de porte en MDF revêtu papier à cigarette), site fouillis et pas clair en recherche, prix pas cadeau et délais abominables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace , facile d'accès par internet
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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Suite problème sur le produit. On m a répondu que c était pas de leur ressort et que j me demerde. Bravo le service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous allons le signaler au service SAV du groupe. L'équipe Lapeyre Rodez.
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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l'agent à l'accueil n'a nullement cherché à répondre à nos interrogations pour un achat futur un peu plus compliqué qu'à l'ordinaire
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Rodez vous souhaite une très bonne journée.
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Mode d'emploi du produit très "olé, olé" obligé de démonter pour pouvoir monter de façon correcte. Information sur certaine parties de produit non fournie par le personnel en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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Produit conforme aux attentes, à voir à l'usage dans le temps. Livraison plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement
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Bon produit Bon service Bonnes relations Bon transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Délais très long,manque d'artisans pour realiser les travaux.Porte mal coupé sur la tranche.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rodez
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Souvent a rappeler car font appel a des artisans extérieurs et oublie le planning de chantier mesures installation de porte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour la remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services, et nous nous excusons des désagréments de parcours que vous avez subit. Nous espérons que votre produit installé vous à donner satisfaction et que vous repasserez nous voir pour vos futurs projets. Cordialement.
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THEO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Lapeyre Onet le Château accueil agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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Glissière de mauvaise qualité et plusieurs mois d'attente pour obtenir le produit.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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Suite à un problème de commande, j'ai été remboursé sans problème. Déjà client chez Lapeyre je n'ai jamais été déçu de part le passé où il y a toujours moyen de s'arranger sur des problématiques rencontrées s'il y en a.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous serons content de vous revoir au sein de votre magasin Lapeyre Rodez. L'équipe LAPEYRE
Réponse de LUC LEPINOISSignalerSans aucun problème pour ma part
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Service 100% comme toujours!On a deja recommande Lapeyre a notre famille en France(Lot et Garonne).
Avis du , suite à une expérience du par ALAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Suivi livraison inexistant Aucune réponse concrète des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rodez.
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Les vis de fixation ne sont pas fournies. Les carrés des serrures ne correspondent pas carre de 8 fourni pour du 7.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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lors de ma commande la personne qui m'a reçu était plus intéressé par la conversation avec ses collègues. Par contre pour le retrait de marchandise le vendeur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre remarque qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Cordialement. L'équipe Lapeyre Rodez.
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Suivi normal d'une affaire. Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Des pièces livrés sont abîmées dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Nous espérons vous revoir au sein de notre magasin Lapeyre Rodez. Cordialement.
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Lors du montage des lisses les vis auto-forantes sont de mauvaises qualité. Les têtes sont trop fragiles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Notation pour dressing. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous appréciez les produits distribués par notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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très satisfaite de l'équipe et du magasin
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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J'ai acheté ces portes chez vous en pensant avoir de la qualité !!!qu'elle déception je n'ai jamais vu une telle camelote et j'en ai pris 3
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et ferons part des différents points aux fournisseurs afin d’améliorer ce produit au maximum. Cordialement.
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produit non installé a ce jour mais qui paraît correct. Mais accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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j'ai profité de très bon soldes dans ce magasin, très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement Lapeyre Rodez
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Bon accueil, manque de place dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une équipe a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Très très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement l'équipe Lapeyre Rodez
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Délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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Bon conseil…… écoute de nos attentes…. Bon produit… porte coulissante vitrée avec choix de couleur….
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gilbert C, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délais de plus d'un mois pour une simple main courante, c'est trop. En plus cette main courante n'est pas droite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Thomas, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous revoir au magasin de Lapeyre Rodez pour échanger à ce sujet et trouver une solution ensemble. Cordialement.
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Informations au top, excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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délai de l'installation décalé 2 fois mais a par ça très bon produit pour l'instant ras
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Vendeur Jonathan extrêmement professionnel, à l'écoute du client, très bon conseilleur!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de PIERRE MOURERESignalerVisite le 29 juillet pour récupérer portail garage.
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Très bon accueil et de bons conseils sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil bien informé bien servi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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qualités ok, conseils ok, ristournes ok, délais respectés et courts, ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de ANONYME ASSOCIATION BIENVENUE A CONQUESignalerJ'ai donné mon avis. Je souhaite maintenant ne plus recevoir de message ou de propositions de votre part. Merci
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Produits compétitifs mais Tarifs de pose beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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entreprise qui compte de très bon ouvrier
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas encore livré
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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c'est nickel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Achat correspondant en qualité à mon choix
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
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Attente trop longue Manque d'informations et de précisions Notice nulle
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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service apres vente inexistant , on arrive pas a les avoir quand on a un probleme;obliger de demander de l'aide a un serrurier pour installer le barier sur la porte car les explications des conseillers ne nousont pas aider a eviter manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Devis modifié sans être averti. Attente très longue, plus d'un mois pour retirer marchandise. Et surtout pas de mail pour dire que la marchandise est disponible pour le retrait.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique