L'établissement Lapeyre à Rodez offre des produits de bonne qualité et un personnel compétent, attentif aux besoins des clients. L'accueil est généralement positif, et beaucoup apprécient les conseils fournis.
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Michel C.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBon produit, mais le délais de livraison de 2 mois est passé à 4 mois donc pas satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, en espérant vous revoir au magasin pour un futur projet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Brigitte C.
31 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L installation a eu lieu avec 3 mois de retard. Une porte était un peu abîmée et rien à été fait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre installation a rencontré des retards et des désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes désolé des désagréments que vous avez rencontré. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Abel B.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un personnel désagréable au possible, aucun suivi des réclamations, aucun sens commercial, des personnes dont on se demande ce qu elles attendent de leur travail en dehors de la paye de fin de mois. c est uniquement pour un depannage que je suis revenu sinon je ne remettrai plus les pîeds chez lapayre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager davantage vos impressions, afin que nous puissions mieux comprendre et rectifier la situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Grassiano B.
22 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retard de plus de deux mois de la livraison des produits sans avoir aucune informations de la part de Lapeyre sur ce retard. Le service client est lamentable. Informer ses clients sur les difficultés concernant un produit est le béaba du commerce.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison et le service client. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre Rodez
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Alain B.
18 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas prevenu de l'arrivée du poseur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’intervention ait été satisfaisante, même si vous n’avez pas été prévenu de l’arrivée du poseur. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pascal A.
10 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Obligé de relancer à chaque étape du projet Pas le choix de la date de pose Heureusement le poseur au top Considération et prise en charge du client vraiment à améliorer chez lapeyre rodez
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la communication tout au long de votre projet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre prise en charge. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Serge D.
8 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non je dois satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Serge D.
C'était je suis satisfaite ya eu une erreur de frappe
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Michel L.
28 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Votre conseiller à Rodez, MrMarc est très compétent et à l'écoute de vos désirs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur Marc à Rodez. Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et sa compétence ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christine S.
21 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Portail de mauvaise qualité, il a fallu le renforcer. Les battants n'étaient rigides, après quelques renforts, le portail ferme enfin à clef. Je suis mécontente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le portail ne répondait pas à vos attentes et que des ajustements ont été nécessaires pour sa solidité. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que votre portail fonctionne désormais comme vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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S. S.
18 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil en magasin avec de bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité d'un bon accueil et de conseils avisés en magasin. Cela reflète l'engagement de nos équipes à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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P. F.
29 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur fabrication sur une fenêtre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la fenêtre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'une erreur de fabrication a eu lieu, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre évaluation nous permet d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Michel J.
27 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le conseiller s'est trompé dans la liste de la commande avec des incohérence ce qui a retardé ma livraison car celle ci n'était pas complète et un ajoût de cde a dû être fait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été affectée par des erreurs dans votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre compréhension face à ce retard. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel S.
25 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bons conseils, accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel D.
22 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir ce que nous faisons de mieux. Au plaisir de vous servir de nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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P. G.
20 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un accueil, une écoute intelligente, des réponses appropriées sur des produits dont je ne doutais pas de la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à œuvrer pour l’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Franck C.
2 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Pascal G.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit et commande dans les délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que votre commande a été respectée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Thierry M.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Être à l'écoute de nos clients est une valeur essentielle pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous l'avez appréciée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Patrick C.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos services, et nous apprécions votre note de 4/5. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à continuer à améliorer nos offres. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Jean M.
26 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
non
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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