Rodez
3.6 (23)
Localisation
Rodez

4, rue Nansen, ONET LE CHATEAU 12850

Avis pour Rodez

Total: 23 avis depuis 22/07/2025

3.6

Basé sur 23 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Le magasin à Rodez offre un bon accueil et des produits de qualité en cuisine et salle de bain. Cependant, des problèmes de service client et de conformité peuvent survenir.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Rodez offre un bon accueil et des produits de qualité en cuisine et salle de bain. Cependant, des problèmes de service client et de conformité peuvent survenir.

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  • M. L.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le descriptif pour le montage est pas facile.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le descriptif de montage. Nous comprenons que cela puisse parfois poser des difficultés et nous sommes à l'écoute de vos suggestions pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Rodez

  • Lionel C.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produits de qualités , Prix raisonnable , Livraison assez rapide

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • Damien V.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cadre-support en Mdf d'une solidité ridicule pour recevoir des vis dans une épaisseur de 20mm 260 euros pour si peu de qualité :quelle escroquerie!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations et voir comment nous pouvons vous assister. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • L. I.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil formidable à la commande ensuite personne très désagréable qui nous a pas bien reçus z lapeyre

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil lors de la commande ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services, un retour sera réalisé aux personnes concernées. Cordialement. L’équipe lapeyre Rodez

  • Anonyme C.

    15 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous n'avons jamais été déçus de la qualité des produits Lapeyre notamment en cuisine et en salle de bain où nous avons déjà beaucoup commandé ou pour nos clients ou pour nous. Les délais sont toujours tenus et qualité-prix très corrects.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • Julien G.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel plutôt de bonne qualité

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de notre matériel. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager d'autres retours ou questions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Anonyme R.

    4 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience réussie avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Daniel M.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Francoise R.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Alors cet achat n'en est pas un. C'est un complément de commande qui était arrivée non conforme. Les responsables du magasin sont très efficaces, c'est grâce à eux que 6 MOIS après, j'ai ou enfin recevoir l'intégralité de ma commande. Parce que le service après-vente hélas brille par son inactivité, inefficacité, laxisme, incompétence ?

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension face aux délais rencontrés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin a pu vous accompagner efficacement. Vos retours nous sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • P. F.

    28 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel peu accueillant, nous a laissé rapidement "reflechir" devant la sélection de mains courantes exposés puis est retourné derrière son comptoir grignoter. Nous avons choisi la main courante sapin, exposée vernie A la réception la main courante est en bois brut, le vendeur dit à ce moment là "ah on ne vous l'avez pas dit..on a du oublier .."

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback concernant l'accueil et la réception de votre commande est important pour nous. Sachez que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • A. S.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et bons produits

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre feedback élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à toujours mieux vous servir. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Renaut G.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Michele V.

    18 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , poignée de douche commandée en mars 2025 . Apres plusieurs relances , je l'ai reçue en Aout 2025 . La qualité est bonne ;

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes ravis que la qualité de notre poignée de douche vous satisfasse. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Jean-Louis G.

    16 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reçu par un employé très désagréable avec un qualification bien réduite

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • C. M.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit étant pas fini

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Dominique D.

    3 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit commandé conforme à mes attentes , bon accueil mais attente un peu longue , 1 seule personne dans le magasin

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente en magasin et travaillerons à améliorer cet aspect. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Josiane G.

    2 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne tres aimable et competente a rodez par contre tres mecontente du service client pour ma demande de remboursement depuis 1 mois

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe à Rodez. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service client pour votre demande de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre Rodez

  • G. L.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
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    A

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • S. B.

    31 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous n'avons pas reçu les bonnes poignées suite erreur de commande... Sinon portes bien posées, dans les délais et semblent de qualité.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que les portes ont été posées dans les délais et semblent de qualité. Nous nous excusons pour l'erreur concernant les poignées et restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • M. C.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de qualité , j'avais déjà changé une partie de mes volets avec ce produit en bois exotique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos volets en bois exotique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

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