BOULOGNE SUR MER
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BOULOGNE SUR MER

Centre Commercial du Blanc Pignon, ST MARTIN BOULOGNE 62280

Avis pour BOULOGNE SUR MER

Total : 105 avis depuis 07/07/2025

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4.1

Basé sur 87 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Lapeyre Boulogne-sur-Mer, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés professionnels, à l’écoute et agréables. Plusieurs clients décrivent aussi une expérience fluide au retrait ou au moment du devis, tandis que d’autres signalent des erreurs de dimensions, des portes arrivées abîmées ou des retards qui ont décalé le chantier.

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  • Eric R.

    11 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait satisfait. Vos compliments nous encouragent et motivent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • L. F.

    10 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé une salle de bain. En ouvrant les cartons je découvre que la colonne est cassée ainsi que le miroir.

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Pour que nous puissions vous aider, contactez notre service client via le formulaire en ligne ou votre magasin afin que nous étudiions une solution. Merci pour votre retour. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Gilles D.

    9 oct. 2026

    Avis vérifié
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    Un accueil agréable du personnel ainsi que de bons conseils . Et surtout une gamme de divers produits divers et variés qui répondent à mes besoins.

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Vos encouragements nous font plaisir et motivent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Anonyme S.

    8 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, ça nous fait plaisir de savoir que le service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Thierry C.

    8 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Accueil et professionnalisme des vendeurs parfaits. Bémol: Le SAV: Pas prévenu de l'arrivée des portes au magasin et l'une d'entre elles fortement abimée. Du coup, recommande et c'est reparti pour un petit mois de délai, qui correspondra au retard de mon chantier. Pas de geste commercial proposé pour ce .....désagrément. Sinon, je le redis: Les vendeurs sont parfaits. Bonne journée

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes vous aient plu. Nous sommes désolés que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, contactez notre service client afin que nous puissions regarder cela ensemble. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Francis J.

    27 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à àdire

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Ce petit mot nous fait plaisir et confirme que nos efforts sont utiles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Antoine R.

    24 sept. 2026

    Avis vérifié
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    Produits avec problème de conditionnements

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client afin que nous puissions étudier votre situation. Merci pour votre retour, bien cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Jules L.

    24 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable à l écoute

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Vos encouragements font vraiment plaisir et motivent toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • T. G.

    24 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Logistique à améliorer

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que la logistique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, votre retour nous aide à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • G. M.

    17 sept. 2026

    Avis vérifié
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    J'ai eu affaire à Louis qui m'a très bien orienté et très bien conseillé sur les différents choix possibles pour mon projet le retrait s'est très bien passé avec un magasinier très agréable les produits sont posés et j'en suis pleinement satisfait je recommande fortement

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Thierry C.

    11 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix imbattable

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été concluante. Vos commentaires nous encouragent à continuer à proposer des solutions accessibles et de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Yves C.

    10 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Porte posées avec jours importants

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client ou votre magasin peut étudier une solution pour vous accompagner. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Michael J.

    3 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prix des porte est un peu élevé mais pour le reste nous sommes satisfaits

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait satisfait et prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • L. M.

    23 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installé à la réception tige carré à l'intérieur qui c'est plié directement !

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client reste disponible pour échanger et vous renseigner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Patrick C.

    20 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjours.mon nete pas aus dimension

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut étudier cela avec vous pour trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • F. P.

    16 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité, même pour les premiers prix. Premiers prix qui ne sont pas plus chers que parmi d'autres enseignes (Brico Dépôt ou Leroy Merlin). L'accueil à St-Martin-Boulogne est parfait. Bien conseillé et accompagné.

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité des produits et nos tarifs aient répondu à vos attentes, et que votre visite en magasin vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Regis annick L.

    13 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait de lapeyre

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfait. Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage à rester attentifs à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Stephane D.

    6 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil chaleureux polie courtois Des conseils avisés.

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait satisfait et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer

  • Anonyme C.

    1 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dégouté ! je passe en boutique passer commande de portes pour ma nouvelle maison, je demande conseil à une jeune fille, apparemment en formation, je lui fais confiance, passe commandes de portes simples et à galandages, avec vernis incolore, je reçois les portes brut ! mais c'est de la faute, j'ai fais confiance. Je monte les portes 2 mois aprés la réception, resté dans le carton, le plaquiste n'en avait pas besoin à la pose des cloisons, 1 est tachée l'autre est voilée, le SAV refuse ma demande de garantie, je me retrouve avec des portes brutes non peintes, voilées et tachées. Le service client ne souhaite rien faire, malgré quand meme de grosse dépenses au sein de leur enseigne, presque 3000 € pour les portes, plus de 1000 euros pour un escalier et 1000 € également pour des volets de velux ! Une honte ! Fuyez !! j'aurai du faire confiance aux avis négatifs vu sur Google.

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Lors de votre passage en magasin, notre équipe a pris le temps de vous conseiller et votre commande a été validée selon les références choisies. À aucun moment, lors de la commande ou de la livraison, une anomalie n'a été signalée concernant les produits. Concernant les portes, celles-ci sont restées stockées dans leur emballage pendant près de deux mois avant leur ouverture et leur pose. Malheureusement, les défauts constatés ont été signalés après ce délai, ce qui ne nous a pas permis d'ouvrir un dossier SAV auprès du fabricant, les conditions de garantie imposant un contrôle des marchandises à la réception et avant la mise en œuvre. Par ailleurs, afin de vous accompagner au mieux dans votre projet, nous avions également organisé la livraison de votre escalier à titre commercial, sans frais, afin de vous éviter un déplacement supplémentaire en magasin. Nous comprenons néanmoins votre frustration et regrettons que cette situation vous laisse cette impression. Notre équipe est toujours disponible pour échanger avec nos clients et rechercher, lorsque cela est possible, les solutions les plus adaptées dans le respect des conditions de garantie de nos fournisseurs. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la réalisation de votre projet.

  • F. S.

    29 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent produit et bon contact avec conseiller

    Réponse de BOULOGNE SUR MER

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait satisfaite. Votre retour nous encourage et nous fait plaisir, merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

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