Résumé des avis
La boutique d'Aubervilliers offre un service professionnel avec des conseils personnalisés, un bon accueil et des délais respectés. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La boutique d'Aubervilliers offre un service professionnel avec des conseils personnalisés, un bon accueil et des délais respectés. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
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Évaluations clients Aubervilliers
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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à la vente c'était un discours de sourds, impossible d'avoir les bonnes informations, ce qui s'est vérifié car il y avait un mécanisme dans la commande que justement nous ne voulons pas. peu pour ne pas dire aucun effort de la part des vendeurs même au téléphone, j'ai du venir plusieurs fois. Par contre vos collaborateurs à la remise des marchandises sont efficaces et très sympathiques. Nous sommes contents du produit, nous avions pris un risque étant donné que nous n'avons pas pu avoir d'information alors que nous avions présenté un schéma dece que nous désirions en terme de dimension. Fin de compte nous avons réussi à placer la grille en l'insérant dans le tableau et nous vous avons rendu les fixations que nous ne voulions surtout pas Dommage, car finalement tout s'est bien passé, cela aurait été parfait si les vendeurs étaient plus investis dans l'aide aux clients
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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choix, disponibilité, service en magasin ( paris porte de la vilette)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'avais fais une commande qui devait être retirable pour le 3 mars, or, j'ai été contraint de devoir la retirer avant me 21 février. Après un échange avec la personne qui m'avait réalisé ma commande, elle m'a dit de ne pas tenir compte de la demande du dépôt, j'étais donc rassuré. Or, j'ai reçu plusieurs mail de relance par la suite, je me suis donc senti obligé de devoir y aller. J'ai donc dans l'urgence du utiliser ma voiture pour ramener pas loin de 900kg de carrelage et mes meubles de salle de bain. Alors que c'était l'entrepreneur qui devait le réaliser le 3 mars
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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´´
Avis du , suite à une expérience du par ARMENIO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bonne expérience à part deux points : le catalogue n'est pas conforme aux produits (l'évier n'avait pas de trous sur le site web; pas de références pour les articles d'électroménager); les devis sont obscurs sans regroupements logiques)
Avis du , suite à une expérience du par ABDRAHAMANE D.
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Pas suffisamment de choix au niveau des kit dressing... J'ai pris un modèle proche de mes attentes par défaut
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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tres active et pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très professionnel personnels agréables
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseiller très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commande non honoré de 1 mois de retard. Lapayer que des Problème, Manque du sérieux..!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis très satisfaite la seule restriction c'est la durée d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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À l'écoute des professionnels Accompagnement et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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…..
Avis du , suite à une expérience du par MOKHTARI A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait de la commande à l installation.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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9
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Portes de placard de très bonne qualité. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Professionnel Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par G K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil très agréable, compréhension rapide du problème, solution prise en garantie, bref très bien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout s'est bien passé rapide et professionnels. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Il m'est arrivé une expérience décevante. Je suis arrivé pour acheter un plan de travail en chêne . L'exemple était en magasin. La dame qui me reçoit me fait le bon de commande. Je paye et me dirige au retrait marchandise. Quand le plan de travail arrive il Est complètement emballé. Je le pose sur le site et les ouvriers le pose le lendemain sans ma présence. À mon retour à ma grande surprise le plan de travail n'est pas celui que je voulais en chêne ! Il était en hêtre . Grosse déception car posé et rendu different de se que je voulais a l'origine
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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5 min pour commander un plan de travail. 10min à l'agence pour le récupérer, parfait
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai eu au téléphone la conseillère Alana Hellec qui a été parfaite: écoute du besoin, solutions trouvées, facilité d'achat.... Sur place les autres conseillers nous laissaient un peu errer dans le magasin sans nous apporter les infos dont nous avions besoin
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Délai trop long et non respecte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat conforme à mes attentes . R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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BON PRODUIT PRIX CORRECT LIVRAISON DANS LES TEMPS
Avis du , suite à une expérience du par HALINA M.
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Le personnel a beau être très sympathique, ça n'excuse en rien leur inaptitude générale. Trop de soucis voir ci après : 1-Prêt de 9 mois pour poser une cuisine parce qu'ils veulent éviter un déplacement de plus, ça aurai pu être terminer en moitié moins de temps sinon (Et ça aurai été déjà beaucoup trop long!) du coup une éviter qui n'est plus au catalogue entre temps alors que ça faisait parti du projet. 2- prévenu la veille qu'une pièce est encore manquante quand on bloque/pose des jours pour la livraison et la pose c'est rageant. 3-Obligé de payer le solde de tout compte avant la livraison soit disant car problème technique et donc une fois livré plus de réponse au mail même si il y a encore des problèmes à finaliser. Forcément j'ai pas les 10 derniers pour-cent à payer comme contraintes Bref je déconseille a tout mon entourage maintenant d'aller chez cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le kit dressing acheté présente plusieurs défauts de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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j'ai pas de problemes avec lapeyre pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Exactement les fenêtres que je cherchais, à un prix somme toute raisonnable. Excellent accueil de Jess au magasin Richard-Lenoir, une vraie bonne connaissance des produits et des conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une fois la cuisine réglée, en septembre 2024, le service a été catastrophique. 4 livraisons lamentable. Un mutisme total malgré des appels et des messages réitérés. Je ferai bientôt un courrier (AR) pour plus de détails avec éléments à la clé. Heureusement, il n'y en a pas deux !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Mon projet de changement de persiennes a pris beaucoup de temps : au delà des persiennes il fallait restaurer l'entourage de nos fenêtres (les tapées) et Lapeyre nous a recommandé un artisan qui a géré cela de main de maître. Sur le plan financier, nous avons profité d'une promotion et nous avons également bénéficié d'un crédit gratuit sur 10 mois. Bilan final : 5 étoiles voir plus !
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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C était très bien passé, monsieur Omar est très professionnel et gentil, il nous donne beaucoup de conseils merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par THI S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je me suis rendu compte que les portes achetées n'étaient pas de très bonne qualité et ne rentraient pas dans le mur. Personne ne m'a demandé l'épaisseur des murs...
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Produits que nous cherchions était en stock, l'employée qui nous a préparé la commande était compétente et réactive, livraison a l'heure pile, Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA W.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Équipe au top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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VENDEUR COMPETENT ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Difficultés de communication avec le vendeur post vente Informations erronées concernant les dates et horaires de livraison et d'installation Entrebailleur commandé et non livré Aucun suivi des réclamations après vente
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil chaleureux et très bonne équipe sympathique et sont à l'écoute, et le produit de Lapeyre et de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A Y. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Information trop techniique et pas assez clair pour le client . Obligé de retourner le lendemain pour changer le produit cela à cause des dimensions. Crecy La Chapelle. Aubervilliers allé et retour 90 km et refaire une deuxième fois le trajet pour le changement .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil pas commercial, erreur sur montage du dossier et prise de rendez-vous . Contact difficile avec le service commercial par téléphone m'obligeant à me déplacer à chaque fois ! Discours et relances robotiques. Tout cela pour recevoir au bout de 8 semaines une fenetre cassée . Cela est sûrement dû au quasi monopole de Lapeyre sur les fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Lacalite du cervice dans la retraite de marchandise est extra
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Satisfait de mon achat équipe retrait des marchandises rapide et efficace très belle accueil souriant recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Hhkakaka
Avis du , suite à une expérience du par K H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA A.
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adéquation à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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Très bon accueil et disponibilité du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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la commande correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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L'accessibilité de l'agence de porte de la villette est vraiment médiocre, les conditions de circulation pour si rendre sont vraiment un frein au fait que j'y aille plus souvent.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Tre bien acuilier et produit du qualite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Organisation fluide, travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit introuvable en dehors de chez LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à dire sur le produit, en revanche le prestataire qui a fait la pose est juste incorrecte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Je suis un client chez Lapeyre depuis longtemps mais je commence a avoir la déception totale, les produits,le service, le personnel sont de plus en plus médiocres c'est insupportable, l'imposte que j'ai commandé et payé cher arrive de l'usine sans emballage !!!!!!!!!!!!,je recommande plus cette entreprise à personne.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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service très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Magasin avec personnel très sérieux, Monsieur Nabil s'est parfaitement occupé de notre demande pour un évier dont nous sommes très satisfaits. Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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le poseur il ma abimer mon parquette je suis pas content du poseur
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Merci à Raphaël et à son équipe à Boulogne-billancourt pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il faudrait que Lapeyre livre les portes recoupées avec les chants peints ce qui éviterait de faire la peinture chez le client. Et sinon fournisse une peinture de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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très mauvaise expérience avec le plan de cuisine foireux fait par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DJOUADA L.
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Bonjour,je ne peux être satisfait dès l'instant que je n'ai pas eu au final ce que j'ésperais
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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J'ai acheté une fenêtre censée être antibruit, j'ai pris toutes les options et je me retrouve avec aucune différence. Les joints sont mal faits et la peinture et mon sol ont été abîmés. La fenêtre m'isole pas du bruit et quand j'ai contacté le magasin on m'a répondue nous n'avons pas fait d'étude du bruit avant qu'on ne m'a pas proposée bien-sûr donc pour Lapeyre je ne peux pas prouver qu'il n'y a aucune différence avec ma fenêtre précédente. Le technicien m'a dit de mettre du coton dans la ventilation et est parti voilà le service reçu, une honte. Je déconseille vivement Lapeyre. 1800 euros mis à la poubelle pour une fenêtre et des dégradations chez moi. Je suis obligée de contacter un avocat.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Commande passé début décembre. livraison prévue vers entre le 14 et le 20 décembre. On m'annonce qu'un pièce est manquant et qu'elle ne sera dispo que le 29/01/2025 !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Pas de choix en porte.pliante Site pas.intuitif Manque des données techniques (côté largeur) Manque information livre sans bati
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
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Avis du , suite à une expérience du par YAZID Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très cher par rapport aux concurrents et délais de livraison inacceptables
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Service catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bien conseiller efficace et très aimable
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le premier contact était M. ROBICHON qui m'a réservé un accueil chaleureux et professionnel avec des conseils judicieux. Les prix Lapeyre sont les plus avantageux sans sacrifier la qualité. Merci à l'équipe, au Directeur de la menuiserie qui s'est montré bienveillant. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de G LSignalerJe vous remercie d'avoir délégué Monsieur NELIK pour exécuter les travaux, il est sérieux, impliqué et très très honnête. Merci à Monsieur ROBICHON et à toute l'équipe. Dès qu'on aura rassemblé l'argent nous changerons les fenêtres. Je souhaite une excellente année à chacun de vous. Le meilleur pour vous et vos familles respectives. Mamy louvel
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Service réactif, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par KANNAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai choisi une cabine de douche. Aller bonne qualité. Aucun problème dans les différentes ( devis, visite, et la pose par l'artisan)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bien a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Après sept mois enfin posé du dernier volet roulant
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.
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Excellent accueil Produits de qualité Bon rapport qualité-prix (promotions fréquentes)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Équipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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rapport qualité prix excellent. service de pose parfait en technique et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Compétence de mon interlocuteur et pertinence des conseils prodigués
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Assez bon rapport qualité prix Personnel variable selon les magasins Merci au personnel du magasin de Caen !
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Plutôt contente, porte vitrrr de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil chaleureux, personnels sympa et donnant des conseils intéressant .
Avis du , suite à une expérience du par A Y. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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On peut dire que la livraison et l'installation se sont très bien passées
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout s'est bien passé dans l'ensemble, de la commande à l'installation des fenêtres. Une petite difficulté à les joindre parfois.
Avis du , suite à une expérience du par SYMDIA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Équipe toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon choix
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur il t'écoute mm pas et il complique que les tâches
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bons conseils- rendu conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfaite connaissance du catalogue, réponse immédiate à notre demande, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil au magasin d'Aubervilliers, très bon accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique