Evaluations clients Grigny
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Site efficace mais sans suivi. Impossible de vérifier les informations transmises une fois que celles-ci, ont été enregistrées sur le compte. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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très bien
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bon produit mais prix élevé, délai important pour obtenir la pièce
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bon accueil
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a l'écoute du client
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Très bien
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La conseillère qui nous a reçu était à l'écoute de notre demande, a bien su nous orienter vers le bon produit.
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Un sujet de mécontentement: Il n'est pas expliqué de manière claire sur votre catalogue si une porte est droite ou gauche.. entre la norme française contraire à la norme DIN, le tirant droite avec une poignée à gauche, je me suis encore trompé dans ma commande et je me garde mon achat erroné. Un conseil.. mettez un shéma...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Très clair et très professionnel
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Délai de livraison annoncé au moment de la commande optimistes. Dans les faits : 2 mois supplémentaires !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Georges PSignalerJ’attends depuis 1mois 1/2 une réponse du service client (réclamation formulée début mars et renouvelée début avril) : aucun retour. J’ai perdu 2 journées de congés du fait de la planification du chantier.
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Excellent accueil, très bon conseil
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J'ai eu un peu de difficulté à trouver la pièce manquante. Par chance , elle est en promotion
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons été très bien conseilles . Commande dans les délais, informés de la disponibilité de nos produits . Solde du paiement facilité en ligne . Clic and collect parfait . Un grand merci pour vos services
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Personne compétente et souriante de surcroît mignone
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *
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EQUIPES TRES AGREABLES TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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personne accueillante et très professionnelle de bonnes idées
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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à l'écoute, l'artisan s'est même déplacé deux fois; le travail est net.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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J'ai déjà mis un avis mais vous l'avez refusé. Une honte Nous avons un litige et vous ne solutionné pas
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier est toujours en cours de traitement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Hélène CSignalerDepuis le 16 mars personne ne me répond que ce soit le magasin de grigny ou le poseur vd2f J'ai envoyés des mail un recommandé et téléphone et personne ne repond. Ce n'est pas n'est pas normale qd même. Ça ne reflète pas une grande écoute face aux clients une fois qu'on a payer l'intégralité de la facture
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Nous avons été très satisfaits de l'accueil au magasin Lapeyre pour notre projet de portail ainsi que du suivi en attendant sa livraison. La pose fut rapide et bien faite aussi. Nous jugerons de la qualité et de la résistance du produit dans le temps. Pour l'instant il correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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grace au fait que vous n'ayez pas correctement rempli le devis je n'ai pas pu profiter de la prime économie d'énergie Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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présentation du produit un peu baclée
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commercial aux avis très sucint et pas du tout professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Un avis qui semblait bon, mais après avoir passé commande , très déçu, Acheté meublé de salle de bain et on me donne un plateau de vasque trop court, je passé commande aussi de 1000 euros de carrelage et la en rentrant à la maison je m aperçois que l on m à facturé 31 euro le mètre carré alors qu il était affiché à 28 euros. J appelle donc le vendeur pour lui en faire part et on me répond il a du augmenter, prix affiché le jour de l achat 28 on devrait donc me faire 28. Oui mais je ne peux pas corriger la commande me répond ce vendeur. C était mes 2 premiers achat dans votre enseigne que je pensais sérieuse Mais je ne pense pas y remettre les pieds de si tôt. Et j en ferais non plus une bonne pub M.Dandre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Adrienne DSignalerDésolé de cette réponse pas très honnête de votre part, il existe des lois qui disent qu un prix affiché en magasin ,même si vous avez fait un oubli de le changer,ce prix doit être appliqué au client. C est honteux de votre part
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Bons conseils, les vendeurs prennent le temps de comprendre vos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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La qualité du produit et du service
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Le vendeur était professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réception du produit mal passé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon écoute de notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Notre conseillé a pris le temps de travailler notre projet en dehors de son temps de travail pour arriver à un résultat qui nous conviennent, ce que nous avons beaucoup apprécié, même si le résultat finalement ne nous convenait pas.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Beaucoup d’attente en magasin, finalement le vendeur n’a pas commandé les bons produits. Le chantier est donc en arrêt.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Aucuns problèmes pour ma derniere commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Conseillers de vente patients et compétents. Livraison absolument irréprochable, les livreurs étant très professionnels et ayant anticipé un potentiel problème lors de la livraison. Unique bémol, pas mal d'attente au magasin lors des heures d'affluence.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Accueil excellent. Compétence de votre vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Délais long mais produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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6/10
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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oui tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Baisse de la qualité produit comparé a quelques années en arrière.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Très bon professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Accueil agréable, bonne connaissance des produits même techniquement.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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RIen à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Ttes bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Professionalisme ils connaissent parfaitement bien leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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il est seulement dommage d'être obligé de commander mais c'est partout pareil plus possible de stocker !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Livraison incomplète avec des erreurs et produits manquants vasque cassée
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Accueil pas très chaleureux. Après le paiement, je suis allée avec ma voiture récupérer la marchandise, là le personnel était vraiment souriant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Bon accueil. Le magasin au premier abord n'est pas très attractif
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Présentation produit réduite et attractivite faible
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Bon accueil Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Conseil clair, sans qu'on essaye de proposer un autre choix plus onéreux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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le devis a été long et compliqué. Il a fallu attendre très longtemps pour avoir l'impression des feuilles du devis qui s'est avéré incomplet. Le vendeur un peu perdu
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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qualités compétences conseils nikel michel!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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réponses ciblées à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *
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Manque de réels professionnels connaissant les produits dans les détails
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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PERSONNELS DISPONIBLES ET A L'ECOUTE DES CLIENTS.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fait le job
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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J'ai commandé par internet, donc je ne peux pas répondre aux 2 dernières questions. Par contre, je tiens à souligner l'accueil parfait et la prise en charge rapide pour la livraison de ma commande et ce, malgré mon retard au rendez-vous fixé pour le retrait.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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JAMAIS EU DE GROS PROBLEME AVEC VOTRE ENSEIGNE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Info clair
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Satisfait des services, et de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Nous avons été très conseillé un grand merci à Anne pour ces excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Bon accueil, la pose bien effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I. *
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un large choix juste un peu trop cher
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Non, non
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Accueil très chaleureux, étant du métier du bâtiment, c’est vraiment rare de trouver des conseillers aussi professionnels. Merci l’équipe Grigny
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Le magasin et son emplacement sont un peu tristes. Ca donne pas vraiment envie de venir chez Lapeyre Grigny. En revanche le personnel est vraiment pro et accueillant. Félicitations !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Service parfait ravis de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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La facture n’a pas été faite comme on nous l’avais précisé suite à changement des moteurs pour manque pièce. Lors que nous avons demandé de la modifier Mme Duffy a carrément refusé et m’a demandé d’aller prendre l’air ( quelle relation clientèle). La réclamation auprès du service client n’en tient pas compte et nous demande de nous rapprocher du Magasin de Grigny. Je me demande ce que je pourrais faire auprès de ce magasin. Donc pour conclure rapport avec la clientèle NUL ( de la part des dirigeants), service client Incompétent et étant client depuis 40 ans c’est terminé. Je précise que j’ai envoyé un récapitulatif par courrier au service client relatant tous les problèmes rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Monique BSignalerLe minimum aurai été de présenter des excuses, au lieu de cela c’est le directeur MR Duffy (qu’elle coïncidence) qui m’a appelé pour Une nouvelle fois me faire la morale et me rapporter que j’avais insulter Mme Duffy ce qui est totalement faut. Je lui ai même demandé une confrontation,ce qu’il a bien sûr refusé. Alors le fait que vous ayez attiré la vigilance du magasin ne me fait ni chaud ni froid, c’est une réponse bateau. Cordialement Didier Oréac
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Attente trop longue avant d’être prise en charge (30min!)
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Produit de qualité Très bon accueil Promo sur site, très bien pour fidéliser
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Rien à redire sur l'accueil et les conseils en magasin. Par contre, l'attente pour avoir un vendeur est un peu long. Mais bon ! Cela ne m'empêchera pas d'y revenir.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Payer l'intégralité de la cuisine avant meme d'être livré et installé, je trouve que c'est abusé...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Grégoire BSignalerBonjour, A ce jour aucun appel téléphonique ou réponse à mon email de vos services, mais je garde espoir... Cordialement,
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Acceuil tres professionnel, modification de la commande (3 fois !) sans problème et toujours avec le même acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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les kits ne sont pas tres bien detaillés.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Conseil inapproprié
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualité à bon prix et très bon service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Très bon accueil personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE W. *
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Une conseille très bien et gentille
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très bon accueil et écoute. La personne qui nous a accueilli a pris le temps de faire des recherches pour trouver une solution à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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