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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté Panneaux faciles à poser Personnel efficace
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à une commande pour 2 meubles de salles de bains...il y a eu 3 erreurs effectuées par le commercial. La première le meuble fourni ne correspondait pas avec le sens de la vasque...3 semaines de délai...ensuite des erreurs dans les poignées...2 semaines de délai...bref mon artisan a du décaler notre chantier. Aucune excuses données...auncun geste commercial. On me reproche de n'avoir pas vérifier ma commande...c'est moi le fautif. Bref ...c'était pas dernière commande chez eux. A fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéJe connaissais le produit que je voulais ( précédent achat). Juste que l'accueil peu accueillant. Le vendeur a l'ecoute
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéachat d'une main courante sans les embouts qui devaient être inclus d'après un vendeur : donc rachat de ces 2 objets pour 25€ de plus. Comme si j'avais acheté un tringle à rideaux !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe. Je suis venu dans cette enseigne espérant tomber dans une chaîne de magasin avec un certain sérieux. J'aurais dû me fier aux avis Google. C'était un parcours du combattant, joncher d'erreurs sur la commande, sur mon adresse, sur le matériel commandé... Tout ceci sans tenir de délai, déjà très très long (4 mois pour un portail)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiédu premier RDV à la pose, tout a été parfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéQualité accueil : très bien Qualité commerciale : bon conseil Qualité produit : très bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon rapport /qualité prix et pas mal de choix.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiédélai de livraison un peu long.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien aidé pour rechercher la référence de mon produit pas très courant (élément pour ouvrir une fenêtre PVC)
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipes à l'écoute du client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéa
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTres satisfait lors de ma venu
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJe
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