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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéL' équipe du magasin de Genevilliers est très agréable et professionnelle.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVendeurs professionnels
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié1: Erreur du conseiller qui était pourtant sur de lui.(première fois) Obligé de revenir 90 km pour rien 2: Trop longue attente pour parler à un conseiller.(récurant) 3: Trop longue attente pour récupérer la marchandise.(récurant)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBelle qualité même si le prix du bois a augmenté
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait,commande, roduits, livraison,
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNous voulions remercier votre conseiller Michel qui a été bien à l'écoute des nos attentes et nous a donné satisfaction. Merci encore
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéConseiller pas trop à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéÀ l’accueil pas de soucis par contre 3 mois de retard sur la commande, non merci fini LAPEYRE pour moi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNous avons commandé des volets sur-mesure et une porte d’entrée. Dès le début, nous avons été très bien accueillis et accompagnés dans notre choix, la personne en charge connaissait parfaitement son domaine, ce qui nous a rassurés et fait passé commande en toute confiance. De plus, les produits sont fabriqués en France. Les délais de livraison ont été respectés et notre artisan était stupéfait de la qualité du produit et de la facilité de montage. Bref nous sommes ravis de nos nouveaux volets et la nouvelle porte qui a embellie notre maison !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Très bien mais qu en est il de ma facture? Cordialement
Réponse de A. A.
Très bien mais qu en est il de ma facture? Cordialement
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTRANSACTION PARFAITE, personnel compétent et très aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiécompréhension de notre demande
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLe point fort est le rapport qualité prix
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéC est parfait des l arrivée Système de palets très bien Très bien reçu et conseillé
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiérien a redire à ce niveau là
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Devis raisonnable. Magasin agréable. Je recommande
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRevenir au bout de 2 mois pour qu'on vœu dise que le produit choisi n'est pas compatible.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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