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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'offre ! Ce qui compte, c'est que j'ai utilisé un service payant. J'ai payé 160 € pour une réparation et j'ai reçu un produit bien plus fonctionnel que le produit que j'avais acheté initialement. Ma position est que le produit d'origine n'a pas été fabriqué correctement, ce qui a dû devenir évident lors de la réparation. Il appartiendrait à Lapeyre de prendre en charge au moins une partie des frais de réparation. Après tout, vous portez également l’entière responsabilité d’un produit fourni par des tiers.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil peu attractif, personnel démotivé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux...bonne enseigne
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBravo 👍 Lapeyre il y en a pas deux C est dit
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin. Conseiller très professionnel. Très bonne compréhension du besoin, Conseils pertinents. Par contre produit livré de qualité médiocre. Bois vrillés; extrémités de lames de volet éclatées.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Merci pour votre message mais j'aurais apprécié une réponse de votre part quant à la médiocre qualité des produits qui m'ont été livrés.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons étais très bien reçu est pris en charge par le professionnel qui nous à extrêmement bien reçu est conseillé pour finalisé notre achat,nous sommes vraiment très très satisfait de lapeyre puget. Cordialement ,
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéMalgré certains avis négatifs sur le net , j’ai été agréablement surpris dans le bon sens : moi j’y retourne les yeux fermés !
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel Lapeyre est très aimable mais il est regrettable que pour avoir une coulisse recyclée d'un meuble Evane de salle d'eau il a fallut attendre 142 jours Le suivi des pièces détachées devrait être nettement amélioré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétoujours bien acccueillis au magasin renseignements fournis au besoin, relation avec poseur ainsi que sont travail très satisfaisant.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTous est bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéComprendre mes besoins
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié que l'article commandé soit dispo de suite. Bon rapport qualité prix
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLapeyre il y en a pas deux
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un meuble de salle de bain, il se trouve que la bonde automatique du lavabo s'est cassée. Ce lavabo ne sert que rarement. Pour remplacer cette pièce j'ai dû acheter un pack complet (bonde, siphon etc .valeur du pack 23€90. Je trouve cela exagéré.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé
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