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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiérien a dire de plus
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, les caissons sont de qualité très médiocre (mélanine de très mauvaise qualité et aggloméré également). J’ai acheté un évier pour la cuisine qui m’a été recommandé par le vendeur en résine mélangé avec de la poudre de pierre qui se révèle un calvaire à nettoyer si on ne le fait pas immédiatement, car il tache très facilement. Le service après vente est nullissime et l’accueil au téléphone est désagréable pour rester correct.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéNous avons acheté une porte d'entrée , à aucun moment on ne nous a proposé une serrure différente , c'est le poseur qui nous a signalé qu'il en existait d'autres
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLe choix des produits me semble satisfaisant et l'accueil aussi
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéContent de notre achat
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques et très accueillants. Relativement bien qualifiés matériel bon rapport qualité /prix
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéOn a été bien accueillie par un vendeur disponible ...on a trouvé ce qu'on voulait ...directement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat Parfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSérieux ,disponible et souriant.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé des portes de placards en blanc, je les ai reçues en bois brut La n otice de montage n'est pas très pratique ni explicite
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTravail sérieux. Nous sommes satisfaits
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéerreur du numéro d'article le dernier chiffre sur le bon de commande très difficile à vérifier avec la désignation de l'article. Donc poortail sans soubassement et nous n'avons pas fait la différence entre le montant de tous les artcle commandés et ceux souhaités. Moralité trop de confiance nuit à la réputation d'une marque avec aussi un solution de remplacement qui revenait plus cher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon ensemble
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe choix en « Kit dressing » est limité.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAMABILITE ECOUTE SERIEUX
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec le sourire
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionalisme
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLa date de livraison de ma commande ayant été reportée sans aucune explication, et la présentation des modèles de portes ne permettant pas de voir la position des gonds justifient mon mécontentement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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