L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
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Carole D.
19 juin 2025
Avis vérifiéNous avons commandé 2 portes. Nous leur avons déposé les anciennes afin d'avoir les mêmes côtes...Nous avons récupéré 2 portes avec des dimensions différentes de celles d'origines. De retour en magasin, le commercial nous a dit : "ah ba ça arrive, on ne peux rien faire, et ça ne sert a rien de râler, nous sommes les seules a faire ce service" 550€ dans le vent....merci Lapeyre....
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux dimensions des portes, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francois D.
16 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait, contact et conseil du vendeur très bien. Livraison: tout était entassés dans le camion du livreur car mal attachés. Qualité des etageres et des portes coullissantes correcte par rapport à la concurrence, mais ce nest pas du haut de gamme. Bien positionné niveau prix. Montage pas toujours très simple a cause des notices pas évidentes à suivre.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre note encourageante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le contact et le conseil de notre vendeur satisfaisants. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et la clarté des notices de montage ; vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. D.
16 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai pris des congés pour me rendre disponible et suivi le processus d'achat pour une porte, métrage, livraison et installation... Malgré tout ça et les 2 mois d'attente la porte n'était pas aux dimensions, j'ai refusé la vente...
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons bien la frustration engendrée par le délai d'attente et les erreurs de dimension. Votre avis est précieux et nous guidera dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. R.
15 juin 2025
Avis vérifiéPour la commande très bien conseiller par le vendeur. Sauf que la réception de la commande au magasin, une catastrophe. Je viens chercher ma fenêtre, on m'amène le silicone et rien d'autre. Je lui dit que j'attends ma fenêtre éléments quand même principal de la commande ! Du coup il retourne chercher ma fenêtre. Mais oublie de donner la visserie,le kit d'aeration et les cornières qui était avec. Et la quand mon menuisier vient, il ne peut pas poser la fenêtre ,on a du refaire le trajet pour aller chercher les pièces manquante à cause d'un salarié qui est sûrement très incompétent. Pas de remboursement, rien et pas d'excuses quand j'ai dû retourner.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre vendeur lors de votre commande. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réception de votre fenêtre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience concernant l'oubli des éléments essentiels est inacceptable, et nous comprenons la frustration que cela a pu occasionner. Nous apprécions vos commentaires constructifs et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement.
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Anonyme V.
15 juin 2025
Avis vérifiéproduit connu, a un prix plus intéressant qu'en direct chez le fabricant grace aux promotions
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à un prix avantageux grâce à nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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N. L.
12 juin 2025
Avis vérifiéTous c'est très bien passé
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dorothee C.
10 juin 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre mention du rapport qualité-prix ! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous aident à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Jacqueline M.
10 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme des personnes rencontrées
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rencontré des personnes professionnelles lors de votre expérience avec nous. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Hubert F.
10 juin 2025
Avis vérifiéLe 1er contact a été excellent. le 2 ème, malgré un rendez vous, a été décevant, car la personne étant en rendez vous plus long que prévu, nous n'avons pas eu d'autres intervenants et avons du retourner chez nous (2 heures aller retour).
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre premier contact. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre deuxième rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a causé des désagréments. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre organisation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. B.
5 juin 2025
Avis vérifiéJ ai été ravie des bons conseils prodigués pour la réalisation de mon dressing pour salon.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été bénéfiques pour la réalisation de votre dressing. Chez Lapeyre, nous nous engageons à accompagner nos clients avec professionnalisme pour chaque projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de J. B.
Je vous remercie beaucoup pour votre gentil message. Bien cordialement.
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Anonyme B.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, réponse a mon besoin complexe, délai respecté.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre capacité à répondre à vos besoins complexes et le respect des délais ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Caroline G.
5 juin 2025
Avis vérifiéPeu de conseils de la part du vendeur, je pense que j'aurais pu davantage optimiser mon budget
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, tout en étant désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le soutien attendu pour optimiser votre budget. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer l'accompagnement de nos vendeurs. Nous espérons que votre projet vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. P.
2 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bien conseillé.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cyril U.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des produits et services de haute qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. A.
29 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! C’est un réel plaisir de savoir que vous considérez Lapeyre comme une entreprise sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Christiane A.
29 mai 2025
Avis vérifiéaucun mail pour me signaler que ma commande était bien arrivée , j'ai vu que c'était en magasin en regardant mon compte
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notification concernant l'arrivée de votre commande en magasin. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services futurs. N’hésitez pas à consulter régulièrement votre compte pour toute information relative à vos commandes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. R.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits . On voit que nous avons à faire à des pros . Merci .
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, car notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir un service de qualité et d'accompagner nos clients avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de M. R.
Merci à vous .
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Jean-Pierre T.
29 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l écoute, accueillant très professionnel
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Rene F.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme Qualité du matériel et respect des délais.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme, ainsi que la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. H.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils. Attente au retrait des marchandises.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre accueil et de nos conseils. Nous comprenons que l'attente au retrait des marchandises peut parfois être frustrante, et nous apprécions votre patience. Vos commentaires sont précieux pour nous ; ils nous aident à améliorer constamment notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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