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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
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Catherine C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSite peu convivial
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Said K.
5 déc. 2024
Avis vérifiétoujours au top merci
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Francois R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExtrême disponibilité du conseiller qui m'a accueilli et très bien renseigné
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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D. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSuis tombé sur un apprentis, pas à la hauteur
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe de vente afin que les nouveaux entrants se mettent davantage "en doublon" avec un collaborateur confirmé afin de maintenir le professionnalisme que fait la notoriété du groupe Lapeyre. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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D. T.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel, compétent. Produit de bonne qualité. confiance dans la fabrication,
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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H. J.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLes produits sont très bons mais les procédures administratives et comptables sont "soviétiques"
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous comprenons votre avis qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre charte de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
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Yvette R.
27 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits.
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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I. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLes volets pour rénovation correspondent à ma demande
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, a l'écoute de ma demande
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Martine T.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseils pertinents et la qualité est au rdv
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Marc P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéA part mes premiers contacts avec le vendeur tout c'est bien passés
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAchat conforme à mes attentes
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute du client et le magasin est bien agencé
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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V. H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, nous sommes arrivés chez Lapeyre avec le souhait d'acheter de bons produits, et c'est exactement ce qu'il s'est passé! L'accueil a été professionnel, tout comme les conseils. Les délais tout à fait respectables, et la qualité des produits à la hauteur de nos attentes. Merci à Olivier et toute l'équipe! Nous sommes des clients heureux d'avoir choisi une nouvelle fois cette enseigne. Et nous reviendrons, sans aucune hésitation :) Et longue vie à Lapeyre...
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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B. F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéun service deplorable!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de B. F.
J'évoquais principalement le délai entre la commande internet et la mise à disposition sans cesse repoussée le tout sans geste commercial de votre enseigne!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous comprenons votre remarque. Il est vrai que parfois les délais d'approvisionnements ne soient pas honorés a la date prévue lors de la prise de commande. Délais retravaillés en fonction du fournisseur et du transporteur. Nous espérons tout de même que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. L'équipe Lapeyre de Limonest
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très professionnels, aide au chargement du véhicule
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéÉtagères murales peu solides pour supporter des petites plantes. Des équerres seront posées pour les consolider
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience qui nous permettra encore demain de mieux vous satisfaire. Bien à vous La direction du magasin
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéExcellents conseils à la commande. Produits livrés à l'heure. Qualité convenable.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil conseil convivialité disponibilité et implication lors du retrait. Lapeyre Limonest à recommander. Un sans faute
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéEn magasin, tout s'est passé avec facilité et convivialité. Les produits correspondent a mon besoin.
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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