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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le contact que j'ai eu avec le commercial, l'accueil, les conseils. ...Tout a été parfait.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, délai rapide
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité Personnelle compétent
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéConseil et professionnalisme. Amabilité et disponibilité du conseiller.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéAbsence de notice d installation de la cuisine Erreurs de conception de la cuisine (pas de prise en compte du positionnement des points d alimentation en eau et électricité, joues de protection inutiles, meuble pour four micro onde mal dimensionné, ….) Modalités d accroche des meubles hauts pas pratique
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéExpérience décevante car refus de pratiquer une petite découpe en hau pour une porte proposée pourtant en"sur mesure" en outre qualité du bois très moyenne
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès mécontent délai de livraison non respectés et produit mauvaise qualité et en casse
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTravail d'installation excellent
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéAprès une cde. rapide sur le site, aucune réponse du magasin pour mettre le produit disponible en stock à disposition. Pire, aucun décrochage du standard malgré 6 appels ! Sur place, personnel sympathique mais visiblement peu dynamique (magasin à l'attitude d'un autre temps...).
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un carport Certes il a de l'allure mais: -même avec de solides plots ciments il est sensible au vent, trop souple et trop léger -les contreventements sont insuffisants voir trop petits -il manquait des pièces dans le colis notament un joint d'étanchéité et des vis -les profilés gouttières sont déformes donc emboîtement impossible saut à la martelé pour permettre l'emboitement -je ne recommande pas la notice de montage proposée, avec un pro nous avons fait un montage total au sol plus facile que de bosser sur un escabeau à 2.50 mètres de haut -des les premiers chaleurs les panneaux se déforment j'ai renforcé pour éviter les déformations. -je suis réservé sur un phénomène de grêle, rien n'est précisé -j'ai fait une réclamation au Sav mais pas de nouvelle Conclusion Mauvais choix et des regrets Conclusion
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéMauvais conseil concernant l'interphone et le portail
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéChoix et conseils
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéManque de conseils, et d'explication pour des profanes de la menuiserie. Néanmoins, votre installateur Didier Carette était professionnel et parfait.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, rien à redire.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéL'accueil et le conseil sont au rendez vous, les produits sont de bonne qualité. Ce qui pêche c'est le suivie de "chantier" des qu'il y a un imprévu (non livraison d'un élément par exemple dans mon cas là cuve d'evier) c'est l'anarchi la plus complète, et les vendeurs et les poseurs se renvoient la balle. C'est dommage car la qualité est véritablement au rendez vous.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait 3 cm de largeur sur le cadre. La porte vendue pour 63 cm en fait 60!
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas appliqué une note maximum car dans l'achat de mes deux battants de volets, il ne m'a pas été précisé que la battue (élément permettant aux vantaux de s'appuyer l'un sur l'autre) n'était pas incluse et posée. Heureusement qu'un vendeur m'en a parlé.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPersonnels competant
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, après 3 passages à Lapeyre LImonest (avec un plan coté !) pour bien appréhender les produits proposés par rapport à nos besoins, nous avons passé commande et pris livraison dans de bonnes conditions. Lors de la mise en oeuvre, il est apparu que le nombre de fixations déterminé par le vendeur était insuffisant ! M'étant déplacé chez Lapeyre population acquérir un paquet supplémentaire OM me fut indiqué, après 1/2 h d'attente, qu'il n'y en avait pas en stock….alors que mon entrepreneur était entrain d'en effectuer la pose. Un paquet de fixations serait à St Priest…mais il serait difficile de le récupérer. Double insatisfaction : insuffisance du vendeur qui n'est pas capable avec tous les éléments fournis ( plans, surface, nombre de lames..) de déterminer le nombre de fixations nécessaire, manque de prise en considération de la difficulté du client qui se déplace pour acquérir le manquant.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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