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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur nul, désinvolte et à fait 2 erreurs sur la commande Produits de qualité très moyennes : Porte soit disant « pleine » lorsqu’on démonte l’es paumelles on voit le jour par la serrure!!!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLors de la réception de ma commande, j'ai constaté que l'article était taché. Le vendeur a pris l'initiative d'ouvrir l'article et d'effacer à la main la tache de poussière, en me disant : "Voilà, vous pouvez y aller."
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris par le choix et la qualité des produits
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifié1 meuble épicier n'est pas utilisable pour un côté car très proche des autres meubles. le concepteur de la cuisine aurait du y penser en faisant son plan
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCatalogue OK, promo interessantes sur Black Friday
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTout est clair, les produits disponibles le sont effectivement en magasin. J
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéaucune difficultés.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéconforme à l'attente
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiécollaborateur très pro et très agréable
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLes personnels sont très sympathiques très accueillants et très compétents
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est clair. Les accessoires (poignée de porte) sont difficiles à trouver.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRas ras
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéle vendeur nous indique une date de livraison lors du devis puis dès que l on paye l accompte la date de livraison est reculée de 3 semaines .. bien sûr non indiqué par le vendeur. sav du magasin limon est injoignable… sinon le produit lors du déballage une porte avait un éclat ( impossible à voir lors de la réception car elle était très bien emballé) et le sav de veux pas la prendre en charge .. étant allé dans un magasin discount …
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
et ??… merci pour ce message automatique 😆
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur compétent et à l'écoute pour un produit à 169€. Attention à la demande client concernant la livraison. A partir de 50 kilos, vous devriez proposer une livraison sur le site du montage. Le fabricant du produit "MIAMI" devrait reprendre sur les éléments fournis dans le colis, la numérotation du plan de montage pour faciliter celui ci.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN RECU PAR UN CONSEILLER COMPETENT
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve votre magasin agréable pour des achats bien identifiés à l'avance.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéProduit en stock. Tarif intéressant
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et délai de livraison conforme.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPremier accueil loin d'être chaleureux. Amélioration par la suite.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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