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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté une porte neuve qui a un défaut dans le placage. Le sav à réagit rapidement mais je dois aller chercher ma. Porte alors que j ai une heure de route et que j'y suis pour rien du défaut de fabrication... Je trouve cela inadmissible...
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le fait de devoir vous déplacer à nouveau en magasin peut générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRien de plus à ajouter.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéMauvaise information avant commande et qui a entraîné un achat ne correspondant pas au nesoin. Magzsin injoignable mauvaise orientation vers sav par le service client en ligne non réponse au mail. Des informations contradictoires sur la raison du retard de livraison de la porte et pour finir la remise de cette porte laquée et vitrée sans aucun emballage ! Au client de se debrouiller pour la rapporter intact chez lui.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai été reçu avec sérieux , et sympathie . rapide , éfficace ! respect des délais annoncés !
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande et livraison au jour dit. Je recommande.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiérien de spécial
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil, conseils et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNON .
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix en robinetterie doré.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRetard d un mois dû à mauvaise cote du vendeur.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDans le magasin tout est parfait, mais quand c'est installe ce n'est plus la même chanson
Réponse de LYON LIMONEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin agreable
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien très bons conseils excellent poseur Par contre mécontent des livreurs brusque avec les colis
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème particulier, le magasin était en travaux et tous les éléments n'étaient pas visibles
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBons produits
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre cuisine
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéService très réactif et proposant une gamme complète pour tout les budgets.
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDifficile de se rendre compte du rendu des produits
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis plutot content des produits livrés si ce n'est que la quincaillerie n'est pas à la hauteur (notamment les arrêts marseillais très basiques). La conseillere m'a conseillé de faire poser les volets avec Lapeyre... un très mauvais conseil.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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