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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Nord reçoit des avis généralement positifs, soulignant la satisfaction des clients, la qualité des conseils, et un bon accueil. Les acheteurs apprécient la réactivité et la facilité des commandes ainsi que la qualité des produits.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéOublie de produit, erreur dans le devis. Léger pour des pros
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, désolé aucun contact à ce jour. Cordialement Y PIOLOT
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé au magasin.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéaaaa
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil parfait - personnel compétent - produit de trés bonne qualité
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéplusieurs achats chez Lapeyre et toujours satisfaits
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiépas le temps
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéLe portail réceptionné est abîmé. Le directeur s’est déplacé le 26 août pour constater les dégâts. Nous avons convenu d’un geste commercial de 500€. Je n’ai pas eu de nouvelles depuis.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil Téléphonique déplorable, il faut attendre un temps interminable pour avoir un interlocuteur.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPas d explication sur les matériaux qu il fallait pour le changement de mes portes
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiébonne reception
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiébons produits mais pas assez de vendeurs
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin buen conçu avec du personnel disponible ayant de bons conseils à donner.
Réponse de TOULOUSE NORD
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et bien guidés dans nos choix. Le petit bémol, on aurait aimé plus de choix
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéattente très longue avant d'avoir une personne pour encaisser le solde ma commande avant la date prévue pour les travaux alors qu'ils sont trois avec un même client !!!!
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu Présentation du produit correct Prix attractif
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCliente depuis longtemps je n'ai jamais été déçue des produits achetés car de très bonne qualité. Très bon accueil dans le magasin.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente écoute client et souplesse dans la gestion de la relation client (changement de produit)
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur en magasin,attente pour accéder à ce vendeur.Rapport qualité prix intéressant.
Réponse de TOULOUSE NORD
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour,ce n'est pas la teneur finale du message que j'ai émis.La conclusion est la suivante :Je ne suis pas satisfait de la mise en place car sur 9 fenêtres,2 n'ont pas été posées car les châssis n'étaient pas conformes.Donc retard important sur la fin de chantier,menuiseries dépareillé et stockage des 2 fenêtres à poser.Merci de tenir compte de cet avis.Cdlt.
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