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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéMa dernière commande concernait des chariots de porte coulissante, j'avais demandé 2 chariots et l'on m'a fourni deux pochettes de 2 chariots, donc au moment de la livraison, j'ai rendu une pochette. Lors de la tentative de montage, les chariots fournis étaient inadaptés au rail existant donc retour de la seconde pochette Aucun problème sur les remboursements, mais incompréhension sur la variabilité du matériel j'avais l'habitude chez Lapeyre d'une constance dans la compatibilité, pourtant la porte datait de 6 ans
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLarge gamme de produit . Choix dans les dimensions et couleurs
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur très à l'écoute et connaissant bien ses produits. Très bien. Le matériel a été livré à la date prévue et le tout était parfaitement conditionné.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSpécialiste
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduits bien exposés ,un grand choix proposé
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne peux mettre 5 étoiles car je n'ai pas été informé en amont que les vis de fixation pour mon escalier n'étaient pas fournis. Ce qui a posé problème en le découvrant le jour de la pose. J'ai dû aller en acheter dans la semaine et faire revenir mon artisan. Cordialement.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiégggggggggggggggggggggggggggggggg
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait au niveau du magazin, par contre la qualité du produit et les difficultés de montage car il manque des trous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté une porte il y a plus de 6 mois et il manquait le barillet. Au lieu de nous envoyer celui-ci gracieusement, nous avons dû le régler. Pas très "commerçant". Vous avez perdu un client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour. le remboursement du materiel serait apprécié, même21€
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéDommage pour les retards de livraison
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour mon achat de porte en chêne, de plus produit français.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable. Vendeurs souriants et professionnels. De très bon conseils. Peu d'attente
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPro collaborateur sympathique et accueillant
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, service efficace On ne demande que ça !….
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéVOUS AVEZ UN MONSIEUR TRES BIEN AU SERVICE PRO
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiévendeurs très aimable et très commerçants et beaux produitsquand on est satisfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNon merci
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUn accueil médiocre, des vendeurs pressés de terminer leur journée, j’avais un projet cuisine j’irais voir ailleurs je le déconseille à mon meilleur ennemi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon produit pas de surprise par rapport a mon attente
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