Avis clients de Limoges

Evaluations clients Limoges

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  réponses parfaite à nos questions

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉLODIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Achat portes de placard sur mesure,2,59 de haut 1,10 de large,les 2 avec panneaux particule , pour 1 côté. Je n'ai pas terminé le monde, à mon humble avis les portes sont beaucoup trop lourdes pour les montants,fournis manque de conseils à ce propos, ainsi que pour la hauteur à prendre pour une hauteur plafond 2,60 m.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AGNÈS G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Agnès G

  

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  Bonjour, je pense que le conseil concernant le lourd poids des portes, chez un professionnel, sur des articles sur mesure, donc,non repris,est inexistant ,le client, après le paiement, subit, dommage.cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Fantastic service

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANTOINE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MANON P. *

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• 4 / 5

  

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  Ras !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GILLES A. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande d'une paire de volets passée en juillet où l'on m'explique que je devrai réaliser moi même la remise des ferronneries, je passe à une livraison en août de morceaux de bois à assembler en plus de la ferronnerie. On me dit que c'est par manque de menuisier ... Et comble, j'ai du revenir au magasin qui avait oublié une planche dans le lot ... Déçu étant donné le prix.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GABRIELLE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  RAS sur la commande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  produits correct

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CHRISTINE M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SÉBASTIEN R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  The lady spoke English to us which was a great help. Service was excellent & delivery was spot on.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien reçu depuis plusieurs années

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et bon professionnalisme

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par AURORE C. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil plutôt sympathique mais difficulté à obtenir des infos techniques fiables. J'ai eu l'impression que la politique est "achetez et débrouillez vous, nous on veut pas savoir". Dommage qu'il n'y ait rien en stock. Très déçue par la qualité des emballages à la livraison, menuiseries à peine protégées. Et gros point noir, la quincaillerie de pose est fournie ou non, selon quels critères ? On l'ignore... ce n'est même pas adapté au support. En bref, j'ai eu l'impression d'un très relatif sérieux du début à la fin.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANNE V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

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  Voir mes mails, visites en boutique, etc *Lenteur des devis *délais non respectés *produits non aboutis ( inesthétique, pose mal faite, non finie à ce jour) les 20% de la pub pour moustiquaires sur mesure, m ont été déduit, or il m' a été dit après la pose, que c était pour la peinture blanche que je devais appliquer. Autre pbm : payer l ensemble avant la livraison ! Et encore = il a fallu que je demande le remboursement de la visite du conseiller ( visite n ayant servie à RIEN, vu que les mesures et linteau sont erronés. De plus un rv m'a été fixé pour que le poseur vienne prendre des mesures plus précise, personne ne s est présenté, ni texto, ni appel, ni mail. Le service commercial m a répondu qu "il n' était pas là pour apprendre la politesse aux artisans" A CE JOUR, POSE NON FINIE, INESTHETIQUE. FACTURE NON RECUE, MAIS LES PRÉLÈVEMENTS ONT BIEN ÉTÉ FAIT.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FRANÇOISE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RICHARD B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Un très bon accueil. Suivi par la même personne tout le long des différentes visites pour création, modifications d’un devis. Gentil et serviable. Prix attractif

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JOSEPH H. *

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• 3 / 5

  

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  Une remise de 15% apparaissait sur le prix de l'achat jusqu'à la sélection du produit dans le panier mais disparaissait sans la moindre information au moment du paiement. Après plusieurs tentatives, la remise n'est plus du tout apparue. Tout cela laisse un sentiment de flou voire de publicité mensongère destinée à "appâter" le client particulièrement regrettable.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  J'ai été très mal conseillé pour une fenêtre ou j'avais en tableau 80 cm et il c'est avéré au moment de prendre ma marchandise au magasin que la fenêtre mesurai 87 cm. Le vendeur m'a dit qu'il fallait compter en plus le cadre, mais je lui avait donné mes dimensions en feuillure et sur ma facture c'était bien marqué 80 cm de largeur et non 87 cm. C'est dommage!!!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CHARLES E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  service le conseil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JULIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons eu un vendeur nul

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par INÈS P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produits et livraison de qualité même si quelques détails ont nécessité la compétence du menuisier installateur.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  J’apprécie les produits de chez Lapeyre

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Commerciale au top explications du devis tout est super

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JACQUES M. *

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• 2 / 5

  

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  Très insatisfait par le délai de 14 mois entre l'achat et la pose du matériel et les nombreuses péripéties rencontrées.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CLAUDE C. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  La qualité et la compétence

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Very happy with the service provided in the store and the home visit, especially as we don't speak very good french.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ADRIEN S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonnes explications sur le produit . Les moustiquaires achetées font bien leur office contre les insectes et moustique tigre installé dans le quartier

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PÉNÉLOPE W. *

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• 3 / 5

  

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  Obligée d’appeler 4 fois pour savoir où en était la commande de ma porte de service. A chaque fois le conseiller m’a dû qu’il me rappelait le lendemain et je n’ai jamais été rappelée. J’ai dû me déplacer pour avoir une réponse. Le fournisseur ne livrera finalement pas la porte. J’ai donc attendu 3 mois avant de pouvoir récupérer ma porte d’entrée et ma porte de service pour rien.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MICHEL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà expliqué par ma notation

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉRIC A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai dû emménager dans ma maison sans mitigeurs. Plus des problèmes dû à de mauvais conseils de vente x3 : mauvaise notice, nombre de pied vendu insuffisant, mauvaise taille. A croire qu’ils n’avaient jamais vendu ce meuble

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉLISABETH L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sans difficulté

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace dans la menuiserie Rien à voir avec le lapeyre d'y a 10 ans

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de notification de l’arrivee des produits. Beaucoup de retard. Pas de réponses aux Demandes d’informations.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARGOT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JULIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  1 côté de verrière sur mesure installée par le professionnel en forçant donc côtes surdimensionnée et l'autre côté non utilisable car pas prise en compte des spécificités du lieu d'installation (partie remboursée certes mais du coup pas conforme à notre demande initiale)

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DANIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, c'est mon avis c'est ce que je pense.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARGAUX V. *

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• 3 / 5

  

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  Une commande est que de problème. Sur mesure qui n'est qu'un bidouillage a prix d'or. Manque d'accessoires, cylindre de porte pas adaptée au menuiserie, service après vente qui ne sert vraiment pas à grand chose, a par dire que l'usine a dit que c conforme même si les détails envoyés se contredisent. Du coup dossier envoyé à la dgccrf pour signalement.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ISABELLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Isabelle L

  

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  Je ne pense pas que le problème soit du au magasin mais plutôt a la politique de lapeyre. Gagner plus et vite .pour moi c la dernière fois

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• 4 / 5

  

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  Les vendeurs et vendeuses sont à l'écoute du client et sont de très bons conseils, les produits sont de très bonnes qualités et les poseurs sont super pro et super sympa

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SUZANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  premier commande oubliée et valié un an après avec les mauvaises cotes. Deuxieme commande impeccable. LA pose rien a dire par contre la direction s'étaient engagés à commander une nouvelle fenetre avec 30% de remise et d étaler le paiement sur vingt mois au lieu de dix. Depuis plus de nouvelles pas de réponses à mes appels. Je reste avec ma fenetre inadapté

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par THÉODORE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Très déçu.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANCK G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Notice d'installation pour escalier escamotable archi nulle

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par RICHARD B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice de montage au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes et conseils adaptés avec un accueil sympathique

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et déjà en cours d installation

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil client ainsi qu’une écoute sincère de notre demande.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseils, un service impeccable, le personnels du retrait de marchandise nous a même aidé à charger notre escalier. L'emballage plus que parfait.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NATHALIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Peu d’informations et d’accompagnement… j’ai découvert des spécificités du produit en rentrant chez moi. Quelle surprise de découvrir à la réception que les boiseries ne sont plus vernies…

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GENEVIÈVE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Geneviève R

  

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  Madame Me concernant il s’agissait de mon dernier achat chez Lapeyre. Mon expérience précédente n’avait déjà pas été heureuse. Cordialement. B. Kirschenbilder

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• 4 / 5

  

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  Accueil et attractivité bien Service après vente inexistant.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RÉMY P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil RAS, manque juste une présentation du produit avec toutes ses options possibles

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Produit non présent en magasin mais bien décrit grâce aux explications du vendeur. Lors du déballage, nous avons constaté un petit accroc sur lune partie visible du meuble.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Grande disponibilité et professionnalisme de la personne qui s’est occupée de nous au magasin. Nous continuerons à lui demander conseil pour d’autres chantiers à venir.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  J ai bien été servis par les commerciaux et surtout le directeur d Agence

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne présentation des produits. Attention quand même à la qualité de connaissance des produits. Penser à la formation de vos vendeurs.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par VINCENT L. *

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• 4 / 5

  

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  quand tout se passe bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité avec livraison à domicile.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé un produit, mais un peu plus de choix aurait été agréable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est de qualité dommage qu il ne soit pas mieux détaillé

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHARLES M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le sérieux et le professionnalisme du personnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par NATH C. *

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  Au top

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AUDREY G. *

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  Bons conseils des tendeur

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LOUIS F. *

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  Très bien!

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ANTOINE R. *

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  Chez LAPEYRE c est toujours SUPER

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CAROLINE B. *

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  personnel très compétent et très sympathique reçu par monsieur Antoine

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHRISTINE P. *

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  Achat effectué mais pas encore posé

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par NICOLE B. *

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  Accueil chaleureux très bon conseil

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par NATHALIE M. *

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  Répond à mes attentes

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GÉRARD R. *

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés et nous sommes satisfaits des produits achetés

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LOUIS L. *

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  Parfait, bon accueil et réception rapide

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par HENRI L. *

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  Parfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JOSEPH P. *

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  Encore plus de choix au niveau des portes de pacards serait appréciable

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CÉLINA R. *

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  Très bon accueil

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Xxxcxxx

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par EMMANUEL M. *

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  Vendeur à l'écoute et commerçant.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCAS C. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons eu que des surprises du début jusqu’à la fin, ça commence avec des prix qui augmentent car « on a mal calculé », un vendeur qui a du mal à se souvenir du dossier alors qu’on l’ a vu au moins 4fois dans la semaine, sans parler des appels… et le clou du spectacle, le jour de l’installation, on découvre que le quart tournant de notre escalier est à 10 cm du mur car l’informatique calcule automatiquement et le vendeur doit nous l’avoir dit… il n’en est rien !!! Presque 5700€ dans un escalier et un conseiller proche de l’amateurisme.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par GABRIELLE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Gestion du dossier déplorable, un commercial qui ne va pas plus loin que de signer le devis et qui fait appeler les secrétaires pour gérer les problèmes.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BERNADETTE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Content mais prix un peu chere

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ÉLISABETH L. *

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  On m a donné de mauvaises mesures de reserves pour l installation de mes portes d intérieur fin de chantier. Resultat obligé de refaire des parties de cloisons réenduire repeindre et surtout 4 jours dans le baba. Un geste commercial serai sympa genre les poignées de porte ( 2) . Les délais sont trop long 3 semaines pour des poignées .

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  Dommage que les produits que l'on achètent soient pas en.magasin. il n'y a aucun stock. On commande par rapport à une photo sur le site internet. Fenetre commandé reçu sans emballage ni notice ni aucune vis de fixation.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par NATHALIE T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Commande par téléphone impeccable, mais le retrait des fenêtres tiens du parcours du combattant avec copie de cd (ce n'est pas dans votre ordi ?) Pièce d'identité, signatures multiples etc genre sécurité sociale 1950... Sinon personnel parfait. Courtois, accueillant et compétent.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANOUK B. *

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  Accueil et compétence des vendeurs rapidité du personnel pour retirer la marchandise ainsi que l aide apportée pour le chargement

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par AUGUSTE L. *

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  Bon accueil Conseils avisés Efficace !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel compétent. Agréablement surprise par l'acceuil

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BENJAMIN B. *

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  Impossible de joindre par tel la personne qui suivait mon dossier,très limite

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARGOT A. *

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  Très bon qualité de produits !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par OLIVIE D. *

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  offre du produit a prix convenable

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SUSAN L. *

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  Bons conseils du vendeur . Prix très attractif . Bonne qualité du produit . Montage facile malgré le poid des éléments

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ANAÏS D. *

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  Produit conforme à la présentation. Par contre le volet roulant blanc est monté avec un câble électrique noir... Pas de notice de montage dans le carton, il faut se débrouiller.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ZOÉ P. *

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  Bons profuits

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GILBERT D. *

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  Accueil très professionnel, simple et concis selon la demande du client.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CÉLINE E. *

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  Excellent service and great value

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LOUIS M. *

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  Service après vente satisfaisant même après 30 ans. On m a trouvé mes joints de fenêtres.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LORRAINE F. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Accueil convenable

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par INÈS D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Inès D

  

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  Je pense que vous n'avez pas dû lire la totalité de mon avis !!!!! Extrêmement mécontent !!!!🤬🤬🤬

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  Très satisfait

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARYSE D. *

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  Rass

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GUILLAUME C. *

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Avis affichés par ordre chronologique