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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des conseils avisés et des produits de qualité. Les projets sur mesure sont bien suivis et les attentes des clients respectées, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéOK
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéVous êtes trop cher et pas assez tourné à l'installation car vous ne travaillez pas avec vos monteurs ce qui entraîne un manque de fluidité entre conseil, planning et efficacité
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous aurions souhaités échanger avec vous, si vous le désirez, afin de comprendre votre problématique . Vous pouvez me joindre au 02 35 71 39 66 ou par mail benjamin.sawina@lapeyre.fr L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécommercial aimable et compétent
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, à l'écoute et de bons conseils. Produits de qualité.
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAccueil renseignements et explications sur l achat et service après vente très bien pour l ensemble
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Rouen
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillés et prestataire pour le montage soigneux et très professionnel.
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'equipe Lapeyre Rouen
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRespect dans la fabrication et la date de réception en menuiserie
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéExcellent relationnel et professionnalisme avec le conseiller Florian. De plus, le matériel fragile est contrôlé en sortie, le matériel en surplus peut être ramené. Nous sommes satisfaits de Lapeyre
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJe ne l'ai jamais trouvé le produit sur le site. Ce n'est qu'un vendeur très agréable au téléphone qui m'a indiqué la référence produit.
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPas de problématique particulière nous concernant néanmoins l accueil, le conseil et le service ont été parfait !
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéno commentaire
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéA part le l'informatique, rien ne donne satisfaction. en revanche c'est exacte vous êtes tres aimable, presque trois mois pour poser un porte c'est long....
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et étudierons les points à améliorer afin d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéCollaborateur aimable et de bons conseils
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAchat réalisé rapidement. Lapeyre propose des produits "hors standard". Qualité est au rendez-vous. Et le retrait de la marchandise s'est très bien passé !
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéParfait menuiseries pvc sur mesure
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéProblème de crémone de porte j ai donné photo de la porte achetée chez vous il la commande j ai reçu monté prix pas excessif
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiébon accueil
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre acceuil aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéContent du service et de mon achat
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéclenches & Serrures achetées en même temps que les portes non installées bien que nous l'avions demandé et que cela nous avait été confirmé- trous même pas pré-percées. retard dans la livraison malgré des délais longs
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
bonjour, oui effectivement, appel mail. Nous avons envoyé les photos et la sté lapeyre a recommandé la porte, les dommages n'étant pas normaux. bien cordialement
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre retour L'équipe Lapeyre
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