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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu cher pour une porte, mais bon, la guerre d'Ukraine... :-)
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéQualité pas au top. Très fragile à manier s'écaille facilement. Explications simples et compréhensible. Très beau rendu une fois installé
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiébon accueil. magasin accueillant. personnel à l écoute
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéContacte forcer casse reste dans dans tous les domaines j’ai acheter les poignées mais on m’a pas proposer de les montes même si je règle un supplément il a fallut débrouille toi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
L atelier le monsieur qui m’a apporter la porte rien a dire aimable celui que j’ai vue a 14h pour dés conseil sur le montage des poignées très bien aussi car à 77ans c est pas évident
Réponse de A. A.
L atelier le monsieur qui m’a apporter la porte rien a dire aimable celui que j’ai vue a 14h pour dés conseil sur le montage des poignées très bien aussi car à 77ans c est pas évident
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme du vendeur Livraison comme prévue Bonne réception des colis Explication pour le montage Qualité des produits
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon. Personnel, à l'écoute
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAssez facile car pas toujours évident quand on a pas l habitude d internet
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéles produits rien a redire conforme a ma commande
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPas assez de produits exposés : difficile de se décider sur catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté un un mitigeur pour ma cuisine, c était un modèle d expo.. c était bien écrit dans la limite des stocks disponible.. j ai demandé au vendeur, ça l à dérange parce qu il était entrain de bavarder avec ses collègues. De plus quand je lui ai demandé s il en avait pas en stock, il m a dit simplement, alors n achetez pas..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité qualité à des prix corrects
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéécoute patiente et compétences !...............
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je réponds volontiers positivement aux questions posées ici. Mais ce questionnaire de satisfaction ne pose pas la bonne question : suis je satisfait du service de ma commande ? - Pas du tout. Le produit proposé était annoncé livrable "à partir du 23/12 pour une commande du 15. Jusque là très bien sauf que cela s'avère être une tromperie. Vous n'annoncez pas que cela dépend de la disponibilité du produit dans le magasin le plus proche (Nancy). Si le produit est disponible ailleurs en France, vous ne savez pas faire le transfert. Il m'a donc fallu attendre un mois ! En clair, si vous faites de la vente en ligne, assurez ! Sinon arrêtez. Merci de votre attention. Pour la recommandation, cela mériterait donc 1/10, je mets 5 pour la compassion sincère du responsable en magasin (Frédéric) que j'ai eu au téléphone.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTravaille et accueil au top.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait 2 achats chez vois
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéC EST OK
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAucun Accueil de la part des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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