Evaluations clients Lorient
-
Modifier Signaler
Prix fluctuant
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit très bonne qualité Baie vitrée allu neva
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été reçu par un professionnel incroyable, écouté ayant chercher pour moi la pièce en question. vraiment à l'écoute. bravo à ce monsieur, très bon rapport avec la clientèle, de surcroît chaleureux.... un suivi parfait. bavo et merci à Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il y aura toujours , dans un rapport qualité prix , matiere a equilibrer au mieux des intérêts du client . l'idée est donc de proposer d'abord de la qualité selon les criteres et les besoins retenus par l'acheteur .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur très compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien orienté et conseille
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le vendeur vous rajoute des pièces supplémentaires pour augmenter le prix
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres reactif tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
on ne peut pas donner d'avis sur le SAV
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Une fois le SAV terminé, vous pourrez laisser un avis sur notre Service Après Vente. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Pour les conseils et la commande des produits très bien, le problème se trouve après dans la livraison et la préparation des produits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits pas encore installés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1ere visite et commande, bon prix qualité, explication de mise en place appréciées, aucun soucis. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis venue une 1ere fois pour un devis fenêtre et baie coulissante très bien reçu par Cédric Suite à ce devis j'ai communiqué par téléphone et j'ai eu Jérémy qui m'a conseillé de prendre un fenêtre à 2 vantaux pour en effet pouvoir passer du matériel par la porte et nous avons continué à communiqué par mail suite à son conseil et l'envoi d'un nouveau devis Jérémy a été très professionnel je tenais à le féliciter je lui ai bien sur féliciter en live Monsieur le directeur ne le lâchez pas Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai récemment acheté successivement deux fenêtres bois chez vous, les ayant posées moi même, j'ai cassé un double vitrage, j'en ai donc commandé un nouveau, le préposé, aprés m'avoir fait attendre longtemps, "parce qu'il discutait avec un collègue et n'avait pas vu que j'attendais"n'a pas trouvé dans son catalogue la référence du vitrage, il m'a indiqué qu'il questionnait l'usine. sans nouvelles de lui, je repasse quinze jours plus tard, le nouveau préposé ne retrouve aucune trace et m'indique que l'usine avait dû tarder dans sa réponse. Sans nouvelle je repasse dix jours plus tard (debut Mars), un troisième préposé ne retrouve, à son tour, aucune trace, il appelle l'usine et obtient la référence, il remplit un bon de commande, livrable le 23 Avril ! le 3 Avril, je recois un message m'indiquant que la marchandise est disponible au magasin.......Je reste trés mécontent de la légèreté de vos préposés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Délais respectés très bon rapport qualitenprix.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
vendeur avec un discours mensonger
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
En cours de montage. À voir après
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon suivi des produits Pièces détachées '
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne qualité et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achats de fenêtres sur plusieurs années La qualité au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On peut toujours progresser
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix qui répond tout à fait à mon budget .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité prix et l’accueil en magasin pour avoir de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lapeyre in Lorient is so helpful. Time and attention is given to support customer requirements. Superb!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
montage usine des caissons de ilot cuisine 3 heures pour assemblage ! notices mal adaptées pour des profanes...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Auparavant nous avons acheter 2 cuisines chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Seulement un petit petit problème de superposition de 2 casiers sur la totalité des éléments
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de ma visite et de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils de Stéphanie !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
manque certains produits en magasin, et en présentation.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé Mais produit de mauvaise fabrication dans votre usine. Toujours en attente d'un retour par mail du magasin pour un sav...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Quand une promo survient juste après la signature d'un devis et qu'il n'est pas possible d'en bénéficier. Très limite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La relation avec le client est remarquable, le produit est de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service et delai rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel serviable et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l écoute du projet
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
montage simple bonne finition
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lorsque j'ai voulu installer mon garde corps j'ais constaté que les encrages des poteaux fournis étaient bien trop petit en diamètre, De ce fait les écrous passaient dans les trous des pieds de poteaux .Evidemment j'ai du stopper la pose et je cours après des rondelles inox pour adapter.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il faut préciser au client que le barillet n'est pas fournie avec la porte et les fixations aussi
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation un peu compliquée Manque la notice pour le produit acheté ce qui complique un peu le choix
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon Accueil Beau magasin Répondent au téléphone. Surtout conservez cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
assez bon
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
longue attente et des rendez vous pris avec des conseillers non respectés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Non respect des délais portés sur la commande ce qui a entraîné du retard sur le chantier
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Magasin en cours de rénovation . Personnel très sympa. Pas d'attente pour récupérer notre commande. Très satisfait des services
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à signaler de plus
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
cf plus bas
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
MAGASIN AU TOP MAIS PAS ASSEZ DE PERSONNEL A L ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Large choix site clair
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit pris dans la reserve car commande par tel. Pas vu le magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le délai de réception était un peu long. Les serrures pourraient être mieux conçues et plus faciles à poser. Il y a du jeu sur certaines portes, mais globalement celles-ci semblent être de bonne qualité. À voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits, en l'espèce deux chevrons, à l'état brut, le poseur a dû les raboter pour les rendre plus lisses afin que le peintre puisse intervenir
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R-A-S.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nouveau magasin super sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueillis, correctement conseillés, il manque juste plus de choix dans l'exposition. Mais le vendeur nous a bien trouvé ce que nous recherchions sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit, mais Dommage qu'il n'y ait pas d'anneau en bas du store
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits de l'accueil et du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect des délais, facilité de prise en charge avec prise de rendez-vous et paiement par internet. Prix et qualité plus attractifs que la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
magasin en refection ...un peu d'attente au comptoir . offre limitée s'agissant des articles me concernant . livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de critique
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et produit bien, notice technique à améliorer, plus de précisions souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin en travaux lors de notre passage mais parfaitement conseillé une fois de plus et réalisation de retaillage de porte sur mesure impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'ensemble de la procédure, soit de l'achat à la livraison, à été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent conseiller très à l'écoute et de bons conseils pour la finalité de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le magasin de Lorient étant en travaux il est difficile de noter correctement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien reçu, bien écouté et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
disponibilite,reactivite,accueil
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne proposition de produits, face à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de bonne qualité et bien conseillé par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin en travaux donc difficile que la présentation du magasin était TOP mais c'est pas de leur faute
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant, ambiance agréable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai dépensé quasiment 9000€ pour les éléments de ma cuisine, un four, un micro-onde, une plaque de cuisson, un évier + robinet, une porte coulissante + mécanisme et mon fameux plan de travail... Fameux puisqu'il n'est PAS DU TOUT conforme à l'échantillon présenté en magasin. Je souhaitais un plan de travail on ne peut plus simple chêne clair, je me suis tournée vers l'échantillon stratifié chêne raphia 38MM, il ne présentait aucune rainure ni nœud, idéal pour compléter ma cuisine moderne. N'ayant eu que du mobilier en bois jusqu'à maintenant, je suis consciente qu'il peut y avoir quelques différences avec un échantillon mais là on ne parlait plus de petites différences, ça n’était pas envisageable. Je suis donc retournée au magasin Lapeyre Vannes-Theix afin de revoir l'échantillon en question, j'ai préféré le prendre en photo sachant que j'allais contacter le SAV. J'en ai profité pour discuter du problème avec J. qui s'était occupé de l'ensemble de ma commande : j'ai été très mal reçue, il m'a de suite tourné vers le SAV, il était clair qu'il ne voulait pas gérer ce problème, sa façon de répondre était des plus désagréables. Dossier SAV ouvert, on me demande des photos pour le fournisseur (avec accord pour déballer la marchandise), réponse par mail sans même prendre la peine de me recontacter : échantillon conforme, dossier clôturé !!!!!!! Je rappelle furax, on me demande d'autres photos avec une lame dans les rainures : même résultat, échantillon conforme, dossier clôturé, AUCUNE SOLUTION ENVISAGEE!!!!!! Tout ce petit monde se renvoyait la balle sans même trouver une issue envisageable pour une cliente qui a dépensé prêt de 9000€ chez eux : je décide de renvoyer un mail en mettant J. du magasin en copie cette fois-ci, appel de J. quelques minutes après qui s'offusque que je puisse le mêler à tout ça, je dois lui expliquer que depuis le dossier SAV ouvert, personne n'a essayé de trouver une solution, personne n'a évoqué un arrangement, que tout le monde remet la faute sur quelqu'un d'autre : je suis vraiment démunie!! J. se calme et me dit - 1ère nouvelle - que le dossier n'est pas clos et que lui-même a envoyé une photo de l'échantillon, qu'il fera le nécessaire, qu'il me recontacte. J'ai tenté de le joindre deux jours après : JE N'AI JAMAIS ETE RECONTACTEE, NI PAR LE SAV. Je me suis dc retrouvée avec ma cuisine sans plan de travail et mon chantier était stoppé. C'est LAMENTABLE, PAS DU TOUT PROFESSIONNEL, MALHONNÊTE DE LEUR PART. A EVITER
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Adèle PSignalerBonjour, Votre réponse ne répond en rien à ma requête, n'aide en absolument rien... pour changer!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accompagnement au magasin et conseil bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Pas de pied fourni avec le meuble...en option, Du rajouter 24 EUR pour les avoir Et vu le prix du meuble c'est vraiment abusé
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produits de bonne qualité et diversifiés - très bon accueil - livraison au jour demandé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande faite par internet. Produit conforme à nos attentes. Bon accueil au magasin et à l'enlèvement.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin en travaux....
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l'achat rien à redire suite à la recherche produits et services.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
L’écoute client et le service après-vente ne sont pas à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseil vendeur pour notre escalier.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétant,très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique