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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils avisés, avec une bonne écoute des attentes des clients. La clarté du site web facilite les démarches, et la majorité des clients sont satisfaits des produits et de la ponctualité des délais.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon choix parquets. Choix n peu limité au niveau carrelage. Les prix sont compétitifs, notamment lors des promotions
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiétrès bien le personnel est a l'écoute de très bon conseil je recommande
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTop du top
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon produit et bon accueil. Niveau de prix variable suivant si on attend les promos ou pas.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDe la 1ère visite et jusqu'à la fin de la pose, tout a été carré, livraison à la date prévue et poseur très consciencieux.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéClient de longues dates. Bon accueil, bon conseils. Produits de bonnes factures.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTres bon choix et assez etendu
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon conseil, bon choix délai raisonnable prix également bonne qualité
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLa porte installée n'a pas le sens d'ouverture vu avec le technicien!!!.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, je prends acte de votre retour. Je suis surpris que rien ne me soit proposé face à cette erreur. Cordialement
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVendeur top conseil et écoute plus que parfait
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéPortail livrer trop petit pour aller jusqu'au moteur. Rdv prix avec le deuxième Poseur, après un mois, une vingtaine d'appels avec en moyenne 10 minutes d'attente pour réussir à parler à quelqu'un qui nous dit qu'il faut rappeler demain pour avoir la bonne personne. Et quand on a soi-disant à la bonne personne après maintes et maintes explications, ils nous disent que le nécessaire va être fait et rien ne se fait. Obligé de se déplacer au magasin pour exiger qu'il fasse le travail de suite. Avec preuve à l'appui. Une honte.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil disponibilité. Bon produit. Et bon suivi
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéC'est très bien, c'est facile pour les commandes, sauf le délai de livraison qui est très très très long
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiémagasin très riche en produits de qualité avec délai respecté
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe commande une porte d'entrée en décembre. Montage prèvu début mars. Fin janvier on me signale que le dossier n'a pas été envoyé à temps suite à une erreur d'une collaboratrice Lapeyre et qu'on aura du retard. Nouvelle date de travaux prévus en avril, au moment de la pause l'artisan me signale que les habillages de finition n'ont pas été livrés comme prévu. Résultats nous sommes le 16 mai et j'attends toujours la fin des travaux.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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