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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils avisés, avec une bonne écoute des attentes des clients. La clarté du site web facilite les démarches, et la majorité des clients sont satisfaits des produits et de la ponctualité des délais.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTout s est bien passé produit conforme à mon attente personnel courtois et disponible
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur " hugues" a été tres sympathique patient et de tres bon conseil merci a lui
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéFonctionnels et esthétiques , les meubles choisis correspondent à nos attentes .
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiécommande passée par téléphone.Maison sérieuse et de bonne renommée.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDe bons conseils Attentes respectées
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPortail reçu avec planches fissurées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPrestation, renseignements, hors du commun. Très professionnel. Un immense bravo à l'équipe de la Rochelle Angoulins.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifié2 mois pour recevoir ma baie vitree sans etre prevenu a l avance. Les cotes ne sont pas bonne et dans le magasin de la rochelle pas de suivi client . Pour une maison aussi vieille c est pas terrible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour le service concerne ma contacter pour trouver solution ce qui est un bon point mais je resterai negatif sur le suivi client et mecontent car du coup au lieu d avoir une baie vitree nikel je me retrouve avec des baguettes alu pour recuperer votre erreur . Domage que meme les grandes marques ont du mal a suivre....
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéQuand on achète une crédence de cuisine, le minimum serait de prévenir que le champ n'est pas inclus. Le poseur n'a donc pas pu finir d'installer la cuisine et doit revenir... Très déçue
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçue
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTout est de qualité
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur ne m'a pas précisé que j'avais besoin d'une option pour installer les serrures de portes coulissantes, je suis donc obligé de les démonter et de les rapporter pour que le menuisier les prépare, et ce pas avant 2 mois !!!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiépourquoi cette notation? nous avons connu Lapeyre beaucoup plus commercial premier passage pour l'achat d'un portail "Pise" 1390€ deuxiéme passages une semaine aprés 1690€,, le pire quelques jours aprés ou nous avons passé commande il repasse en solde à 1390€ avec prés d'un mois de délai de livraison. Nous sommes client de Lapeyre depuis des années, nous n'avons jamais connu un tel comportement.Si bien que j'ai posé la question, s'il( Lapeyre)allait être absorbé par une autre maison. Pour moi LAPEYRE était une référence! j'avoue que là j'ai des doutes. Je regrette de parler ainsi. mais je suis déçu. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLes Produits son top mais Franchement les personnes qui vous chargent les marchandises sont vraiment désagréables, pas aidant du tout, et ca franchement c est pas trés agreable pour l image de la marque .
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout est presque parfait. Petit manque d'expérience, à mes yeux, de la conseillère lors de la commande.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiélivraison de volets sans arrêtoirs il a fallu 3mois pour les obtenirs après plusieurs demandes
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéEn attente des pièces manquantes non livrées, demande faite il y a trois semaines . Fourniture d'une porte avec emplacement pour charnières en lieu et place d'une porte coulissante , pas d'obturateur pour masquer les trous . Alèses et habillages fournis sans fixation .
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétant
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