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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Est est apprécié pour son excellent rapport qualité-prix et ses conseils pertinents. Les clients saluent souvent la qualité des produits et l'accueil agréable du personnel. Des échanges et changements sont généralement bien gérés, assurant la satisfaction des clients fidèles depuis de nombreuses années.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéArticle réservé par téléphone, vendeur peu enclin et sans enthousiasme à montrer le model. Puis s’est montré serviable sur d’autre point
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil téléphonique. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTip-top !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBon service dans l'ensemble
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéIMPEC comme d'habitude
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEntreprise très connue d’où la confiance
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPeu de vendeurs disponibles
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéGamme de produits proposée limitée
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLiudmila est à notre écoute, ses conseils et ses explications sont très utiles
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéColis pas encore ouverts
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe meuble a nos dimensions n'excitait pas. Le conseiller nous a proposé de découper un autre tout en gardant les portes. Le résultat est très bien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes produits sont bons,les vendeurs et vendeuses aucun problème,les conseils certainement bons,mais il n’y a pas que cela !
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAchat 2 plans travail stratifiés chêne naturel. Belle qualité et dispo en 2 mètres, faciles à transporter.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSerrure à changer sur une porte fenêtre Lapeyre achetée il y a 10 ans sans problème. Super
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSèche serviette Acova retiré le 24 juin installé le 1er juillet ne fonctionne pas produit neuve sorti de l'emballage. Sav incompétent qui ne suit pas le dossier si je ne rappelle pas aucune réponse. Il n'est pas normal que ce soit moi qui soit obligé de me démener à devoir appeler votre fournisseur pour un produit défectueux neuf sorti de l'emballage.
Réponse de NICE-EST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvezsuivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTemps de traitement assez long, beaucoup trop de documents à signer, procès mal expliqué, nécessite de retourner sur place 3 semaines après l’acompte alors qu’on pensait la commande effectuée, délai à rallonge non anticipé, prix modifié entre le devis et la commande … à optimiser
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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