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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Est est apprécié pour son excellent rapport qualité-prix et ses conseils pertinents. Les clients saluent souvent la qualité des produits et l'accueil agréable du personnel. Des échanges et changements sont généralement bien gérés, assurant la satisfaction des clients fidèles depuis de nombreuses années.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé des produits conformes à nos besoins et dont les dimensions ont bien été adaptées aux emplacements envisagés.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien dans l’ensemble mais la concurrence est là… il ne faut pas craindre de se renouveler et de proposer mieux ou différemment que les autres …
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour Ce n’est pas un mécontentement mais une suggestion …. Cdt
Réponse de A. A.
Bonjour Ce n’est pas un mécontentement mais une suggestion …. Cdt
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéEquipes sympas et à l'écoute !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéConforme à la documentation aucun souci pour le montage
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéOK tout est bien
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiérien de plus à ajpouter
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéL'ambiance du magasin est relativement froide mais cela est peut-être dû à la situation sanitaire (chacun est cloitré) sinon, les conseils et services sont très corrects.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiétrès bonne équipe à votre écoute
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTrès contente de l'équipe, des conseils et des produits
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéUne grosse erreur de m2 sur la commande finalisé alors que le devis fait initialement était correcte. Plus d'autres erreurs mis bout à bout le commercial c'est lourdement trompé me mettant en difficulté pour le chantier de l'artisan . Infinie au lieu de deux semaine trois semaines de travaux en allant chercher du matériel chez un de vos concurrents. Pas génial et surtout pas d'excuses et de geste commercial vis à vis du client !
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes mesures sur place on été prise par un professionnel et quelques jours après la secrétaire de Lapeyre Me demande de refaire des photos et des nouvelles mesures Je suis pas satisfait
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé, sauf qu'arrivé à domicile, je me suis rendu compte que l'on m'avait remis la facture d'un autre client. Aussi, j'apprécierai que l'on me transmette par internet ma facture personnelle, sans avoir à revenir au magasin. Maeci d'avance
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéQualité
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande cet achat
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, service rapide, magasin moderne (ça change des entrepôts lugubres). Un petit bémol sur le produit :sur 8 poignets il manquait un jeu de vis... Rien de grave.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProduit nickel
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVos locataires ont reconnu être les propriétaires de ce deux roues Hormis une parfaite mauvaise foi je ne vois pas comment vous ne pourriez pas intervenir auprès de ces derniers
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, prix et qualité
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDélais non respectés
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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