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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Est est apprécié pour son excellent rapport qualité-prix et ses conseils pertinents. Les clients saluent souvent la qualité des produits et l'accueil agréable du personnel. Des échanges et changements sont généralement bien gérés, assurant la satisfaction des clients fidèles depuis de nombreuses années.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExplications claires et très compétentes avec beaucoup de patience.. J’ai toujours à faire avec le même vendeur, de préférence !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéje vous ai adressé mon avis celui ci objectif ,constructif , dans le cadre d'amélioré le relationnel client nous pouvons comprendre de supprimer l''identité de l'expéditeur et vous avez raison, dont vous pourrez noter envoi de T M
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPresque parfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil Bonne présentation du produit Qualité et attractivite ....
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéattente trop longue en caisse que ce soit en intérieur du magasin ou aux matériaux en extérieur , sinon magasin agréable et complet .
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique pour un SAV
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduits sur mesure correspondant parfaitement à la commande et délais respectés.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil produit super juste une erreur dans l aménagement de mon placard 3 caissons on ne peut en mettre que un il aurait fallu agencer différemment....les autres caissons seront utilisés dans 2 autres placard et l agencement sera fait par mon maçon
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons commandé un caisson de rangement que nous avons monté en suivant scrupuleusement la notice. Le caisson s’est effondré sur nous du fait de la faible qualité des planches. Cet accident nous a blessé et a abîmé nos meubles. Le SAV n’a rien voulu entendre, aucun geste commercial pour ce défaut de fabrication qui aurait pu être encore plus grave. Scandaleux.
Réponse de NICE-EST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le SAV ne veut rien entendre, aucun geste commercial aucun échange possible rien. Malgré cet incident qui aurait pu être encore plus grave, vraiment très déçu de l’enseigne qui se veut de qualité. C’est inacceptable. Nous ne risquons pas de recommander chez vous.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil froid
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéÇa s’est bien passé….
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, des commerciaux souriants du début à la fin.il ne reste plus qu'à recevoir l'avis de réception de la commande passée!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifié4 portes en chantier rénovation Ponctualité RV travail sur mesure travail soigne respect durée chantier Satisfaction
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLe site n'ai pas du tout intuitif et très difficile à trouver les produits, je me suis aidé du devis fait au paravent pour mon achat ...
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiérapide acceuil
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels a l ecoute
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, sans attente ; très grand choix de produits, bien présentés.
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