Evaluations clients Avignon
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Réception de la commande trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseillère de vente qui connaît parfaitement ses produits et sait interpréter et réorienter les projets qui lui sont présentés
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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La signalisation du magasin depuis l entrée de la zone n est pas faite.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Accueil gentillesse professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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satisfaite du conseil concernant le choix d mon portail un petit bemol sur les delais de livraison ( deux mois et demi de retard ...)
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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produits de bonne qualité, sauf les cadres de portes ranch en carton bouilli et personnel gentil mais pas compétent, Au début avant de construire je demande la taille d'ouverture des portes de placard ,on me dit 205 ,Cm je fais 207 Cm je commande environ 200 € u mettreur vient, prend les mesures j'attends 5 semaines pour m'entendre dire impossible de vous les monter il faut 209, je dois trouver un artisan ,car je veux mes portes ranch, je le trouve(15 jours) je prends un premier placard pour tester, tout va bien, je supprime lae cadre du bas en fixant le rail au sol, je commande lles deux autres placards, 10 jours d'attente, je viens les chercher, je paie je dois réclamer le remboursement du déplacement du mettreur,50€, puisque c'est vous qui faites faux bon, la dame concède à ce remboursement, je prends tout mon matériel plus un dressing, j'arrive chez moi, l'artisan constate que 4 des montants ne sont pas blancs mais couleur chêne, je téléphone, on me répond vous n'avez qu'à les peindre, mon artisan a été retenu ,je ne peux atten dre le délai de 1 mois et demi pour echange . j'ai encore un autre dressing a acheter j'avoue hésiter....
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Commande incomplète Ne correspond pas au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Délais trop long et pas respectés. Deux reports de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Sans vraiment avoir pu tester le produit le gestion a été très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Difficulté à obtenir des renseignements auprès du magasin, lorsqu’on est dans l’attente d’une date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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pour tous a etait ok
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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J'ai toujours été très satisfait par mes achats chez Lapeyre, jusqu'à cette fois . En effet le conseil l'achat, le produit .Ok. par contre je suis revenu parce qu'il manquait la poignée de la porte que j'ai acheté alors qu'elle était sensée être inclue à mon achat, et je suis quasiment passé pour une menteuse et j'ai dû acheter une nouvelle poignée. Du coup , très en colère , j'éviterai de revenir chez Lapeyre à l'avenir. Je n'ai nullement apprécié que pour une porte à 273€, j'ai dû payer la poignée et me déplacer ( frais de gas oil) en sus, et je pense que le jugement de la personne qui m'a reçu était très déplacé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Achat ensemble complet porte a galandage (coffre scrigno gold, porte et encadrement assorti). Au final, montage compliqué et pas optimal. Qualite menuiserie : entièrement en medium melamine, pourtant oblitéré "porte bois pleine ". Je regrette d'avoir investi plus de 600€ dans ce projet. Fait le job, mais durabilité ???
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Sécurité et confiance sur un site internet français
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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1re visite la personne qui ne faisait rien a refusé de s'occuper de nous car ns n'avions pas RV sous prétexte qu'elle attendait un client fantôme (30 mn plus tard, il n'était toujours pas apparu). Ns avons donc pris RV mais le jour J la jurisprudence avait changé: nous avons poireauté 25 mn parce que la personne avait pris un client sans RV. Avant la réception, plusieurs emails comminatoires pour nous dire que nous devions payer la totalité 48h avant la réception de la marchandise. Nous nous sommes exécutés mais la livraison n'était pas complète et près de 2 mois plus tard nous attendons toujours les éléments manquants. Des éléments étaient inadéquats mais il paraît que c'est à nous de nous déplacer pour faire l'échange... Nous allons être obligés de demander la résolution de la vente
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Appel téléphonique avant mon achat , on me précise que le volet est disponible, sur place seul le modèle le plus cher est en stock, les autres sur commande.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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5 étoiles pour l'accueil pour la personne qui nous à beaucoup, pour charger nos achat dans mon véhicule et qui était très sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Rien à redire, très bon professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Nous avons commander un dressing de bonne qualité il y a eu un petit problème de conception au montage qui a été réglé dans les 24 h. Nous sommes satisfait de Lapeyre a Avignon.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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nous sommes très satisfaits depuis la commande jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Cliente Lapeyre depuis bien longtemps nous aimons les produits et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Le personnel et horrible mise à part la dame de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout a été correctement fait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Rien à dire, très pro et très aimables.....
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Des produits systématiquement livrés avec des défauts et un manque de compétences au Lapeyre Avignon Bon courage à eux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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menuiserie pas emballée, pas d aide au niveau du chargement dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Pas énormément de produit de stock (porte de douche), sinon commande facile et retrait rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Aimerai beaucoup plus d échanges vendeur acheteur sur le besoin identique du produit réclame.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel peu disponible et peu aimable . Le magasin d’Avignon a un choix important
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à signaler parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Parfait et budget correct
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Aucune
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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lors de ma commande sur internet , un conseiller m'a contacté de suite pour fixer un rdv de livraison ce qui m'a étonné sur le coup , La date de livraison et l'heure on été respectés à la minute prêt . c'est rare de vivre une situation comme celle - ci , je vous félicite et vous remercie .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Nous n'avons pas d'avis, nos travaux ne sont toujours pas terminés depuis le mois d'août suite à une erreur de prise de dimensions de la part de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Navigation simple et bonne présentation des produits. On peut faire son choix en bonne confiance même si bien sûr cela ne remplace pas le visu.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Rass
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Un gros PB de compétences du personnel lors des commandes nombreuses erreurs répétées
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Nous avons passé commande en juillet pour une fenêtre et un impost que nous voulions mettre sous la fenêtre, lors de notre commande, c était possible mais après 3 mois d attente, nous nous sommes rendu compte que ce n était pas possible. La commerciale désagréable a joué sur les appellations pour nous dire que c était notre faute. Malgré le fait que nous ayons pris rdv pour récupérer notre matériel, personne ne se sentait concerné par notre présence.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
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vendeur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Le personnel fait de l'abattage, donc peu ou pas d'implication. Les engagements concernant la disposition des produits ne sont pas tenus. Enfin une méconnaissance des produits induise des commandes en trop, et/ou des pièces inutilisables. Au regard du prix des produits et de la qualité de service proposée, l'enseigne est bien trop chère.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Du point de vue de notre prise en charge, je n'ai rien à en redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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La qualité de présentation des produits. L'acceuil sympathique de toutes les équipes
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Les produits présentés ne sont pas souvent en stock. Délais de livraison longs.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, livraison rapide, produit conforme au douhait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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trop d attente avant d être pris en charge. Le reste est correct
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Équipe pas trop motivé. On a l'impression de gêner.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rapidité en magasin et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle qualité de fabrication mais bois insuffisamment sec . Quelques jours après la pose, les lames se rétractent en largeur et font apparaitre un espace d'environ 2 millimètres entre elles ce qui est particulièrement inesthétique
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Très bon accueil et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Toutes les explications ne sont pas données. Ils ont envie de vous faire passer la pose par leur équipe.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L'accueil et les conseils techniques sont top. La qualité des meubles est très bonne. Et les explications de montage sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai trouvé le produit que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Bonne présentation du magasin et bons conseillers. Dommage que le produit commandé soit décevant car pas protégé et pas emballé. Donc sale et présentant des coups.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Site internet et magasin : deux éléments complémentaire pour bien choisir
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Les étoiles parle d'elle même pas besoin d'en rajouter
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil, à l'écoute du client et offres intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil de qualité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ssuis tres content du tout mon travail que j'ai contacted avec Lapeyre, bon qualite, bon conseilles.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Vendeur nuls, SAV a la ramasse…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des erreur sur la commande, des erreurs sur la préparation de la commande, j'attend le reste de la livraison pour voir si le produit est conforme a notre attente
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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l Accueil est très chaleureux les conseillers sont agréables et ils savent de quoi ils parlent un bonjour un merci un au-revoir ça ne coûte rien je recommande Lapeyre pour des achats
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Défaut constaté à l'enlèvement (choc sur montant), + charnières mal vissées sur la porte (constaté au déballage).
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 602045 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Compte tenu des soucis rencontrés, lapeyre Avignon s'est montré très professionnel et efficace dans la recherche de solutions
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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Très bien reçue et ma demande a été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Très bien informé et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin accueillant et chaleureux, Vendeuse souriante et compétente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
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J'ai acheté un sèche serviette Deltacalor Stendino à 249 euros (pas donné le prix !) J'ai dû attendre 10 jours car il n'y avait aucun stock (comme pour bcp de produits). Lorsque nous l'avons déballé, il y avait des manques de peinture à plusieurs endroits. Etant donné que nous habitons un peu loin du magasin d'Avignon et que ne n'avons pas pu le faire monter de suite nous ne l'avons pas ramené. Je suis néanmoins déçue par la qualité de finition du produit et ne pensais pas que Lapeyre puisse vendre des produits de qualités de finitions aussi médiocres. Je ne pense pas que je recommanderais chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien reçus bon conseils par des personnes compétentes
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel à l écoute du client, souriant, agréable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Qualité de l'accueil, ambiance du magasin et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Impeccable personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Dérangés pendant notre entretien avec la commerciale, pour des affaires qui ne nous concernais pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Les produit menuiseries et autre sont de qualité la pose est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Notation liée au professionnalisme et à la disponibilité de notre référent Lapeyre, à savoir Roxane. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun problème, vendeur disponible et compétent qui a répondu à toutes nos questions. Aucune surprise entre ce qu'il nous avait et le déroulement de l' installation . En plus le portail gris est vraiment beau ( belle couleur matte absolument conforme à celle attendue)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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J ai commandé une porte fenêtre et j ai reçu une fenêtre après 2 mois d attente?? Remboursement sur le champ top pour ça
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Malgré la bonne référence communiquée le produit était différent et pour en avoir un autre il faut attendre plus d'un mois, pendant ce temps nous ne pouvons pas fermer la porte.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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"Oubli" du RDV du métreur. Puis passage très rapide (moins de 5 min) le lendemain. Rdv installation renvoyé de multiples fois pour des raisons irrecevables. Exigence de paiement intégral AVANT qu'aucun travail n'ait débuté. Obligation de faire intervenir un installateur venant de plus de 100Km un samedi. Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Sébastien MSignalerET rien sur votre incurie ? Même pas un mot d'excuse ? Je peux vous dire que je vais vous faire un belle publicité.
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Accueil correct , vendeur souriant mais peu informé . Les produits etaient visibles sur place donc on s est débrouille. Beau hall d exposition.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas déçu de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Peu de réduits en magasin et pas de possibilité d’en voir d’autres via ordinateurs conseillers ?!?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Magasin d'Avignon , tout s'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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choix mais prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Avis et conseils donnés très efficaces, bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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EXCELENT
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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J'aurais apprécié de voir le produit en expo avant de commander.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Le Monsieur qui nous a reçu est très jovial et connait très bien les produits, grâce à lui nous sommes reparti très serein.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Avis affichés par ordre chronologique