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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils pertinents et la qualité de ses produits. Le personnel est à l'écoute, facilitant une agréable expérience d'achat dans l'ensemble.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçus bon conseils par des personnes compétentes
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPersonnel à l écoute du client, souriant, agréable et réactif
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil, ambiance du magasin et produit de qualité
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéImpeccable personnel très agréable
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéDérangés pendant notre entretien avec la commerciale, pour des affaires qui ne nous concernais pas.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLes produit menuiseries et autre sont de qualité la pose est parfaite.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéNotation liée au professionnalisme et à la disponibilité de notre référent Lapeyre, à savoir Roxane. Cdlt
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéaucun problème, vendeur disponible et compétent qui a répondu à toutes nos questions. Aucune surprise entre ce qu'il nous avait et le déroulement de l' installation . En plus le portail gris est vraiment beau ( belle couleur matte absolument conforme à celle attendue)
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJ ai commandé une porte fenêtre et j ai reçu une fenêtre après 2 mois d attente?? Remboursement sur le champ top pour ça
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéMalgré la bonne référence communiquée le produit était différent et pour en avoir un autre il faut attendre plus d'un mois, pendant ce temps nous ne pouvons pas fermer la porte.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié"Oubli" du RDV du métreur. Puis passage très rapide (moins de 5 min) le lendemain. Rdv installation renvoyé de multiples fois pour des raisons irrecevables. Exigence de paiement intégral AVANT qu'aucun travail n'ait débuté. Obligation de faire intervenir un installateur venant de plus de 100Km un samedi. Inadmissible.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ET rien sur votre incurie ? Même pas un mot d'excuse ? Je peux vous dire que je vais vous faire un belle publicité.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil correct , vendeur souriant mais peu informé . Les produits etaient visibles sur place donc on s est débrouille. Beau hall d exposition.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPas déçu de mes achats
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPeu de réduits en magasin et pas de possibilité d’en voir d’autres via ordinateurs conseillers ?!?
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMagasin d'Avignon , tout s'est bien passé .
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéchoix mais prix élevé
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéEXCELENT
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAvis et conseils donnés très efficaces, bonnes explications.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ'aurais apprécié de voir le produit en expo avant de commander.
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