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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils pertinents et la qualité de ses produits. Le personnel est à l'écoute, facilitant une agréable expérience d'achat dans l'ensemble.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéchoix des options pour un dressing très satisfaisant
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSuite à une réclamation sur une prestation qui ne nous convenait pas, nous avons bénéficié de l’intervention d’un menuisier sur site. Les problèmes relevés ont été réglés sur site en 1h00 (reprise des jeux sur 6 des 7 portes)
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiénous avions un problème avec un robinet mitigeur acheté il y a près de 12ans. Nous n'avions plus le nom du modèle ni les références.Il fallait changer la cartouche. Le magasinier de LAPEYRE AVIGNON à l'aide d'une photo du robinet et l'année approximative de l'achat, a su retrouver les références et commander la cartouche de remplacement! ! BRAVO à ce Monsieur et merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSerieux et professionnalisme de votre entreprise.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLe temps d'attente pour être servi est trop long.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJ’aime le bon rapport qualité prix
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéIl y a beaucoup d'attente. Et nous avons eu un problème pour l'enregistrement de nos commandes. Ce qui a rallongé le délai qui était déjà long. Et sur les deux commandes il y a deux portes qui ont disparues donc la cde n'est pas complète et nous devons encore attendre jusqu'au 1er juillet 2022... !!!!
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sans difficulté
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétres satisfaite de mon achat le magasin d avignon a ete rapide et efficace et le livreur tres agreable. je n hesiterai pas a aller voir chez lapeyre pour des achats futurs.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéRas..
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéAucun conseil comme si je déranger la personne
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéDisponibilité réactivité
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique Nous avons été bien conseillé Et la livraison très bien 2 livreurs très sympathique et efficaces
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLapeyre n'est plus le magasin de référence des années 1990
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéla personne a la réception a étai très gentille est charment !!!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéMon seul reproche est le temps qu'il faut pour que les articles soient en stock.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNous avons acheté une porte fenêtre sur mesure grise. Au moment du déballage un grand bandeau blanc sur le bas de la baie nous saute aux yeux. Quand nous contactons Lapeyre on nous répond qu’ils ne savent et qu’il doivent se renseigner. Après 2 semaines nous apprenons que cela est normal, qu’il s’agit d’un rupteur thermique mais qu’il n’existe qu’ en blanc! Bien entendu le vendeur ne nous en avait pas parlé. Au prix de la porte fenêtre cela est scandaleux et inesthétique. Au moment du déballage après livraison de nos baies vitrées sur mesure. Un cadre est tordu et plusieurs grosses éraflures sur les dormants sont présentes ôtant la peinture. Nous attendons toujours la livraison de notre porte d’entrée qui aurait dû être livrée en fin mai et que nous n’aurons qu’en juillet…. Nous ne recommandons pas du tout Lapeyre et si nous n’achèterons plus jamais rien dans cette enseigne.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTout était très satisfaisant dans le magasin.
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