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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils pertinents et la qualité de ses produits. Le personnel est à l'écoute, facilitant une agréable expérience d'achat dans l'ensemble.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès beaux placards et bonne qualité
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel. Conseils de qualité. Très grande disponibilité.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéAucune information pertinente. Nous avons eu besoin de conseils et n'avons eu que des informations contradictoires par rapport au montage d'un évier ! Nous n'achèterons plus jamais chez Lapeyre !
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLes produits semblent satisfaisants et le conseiller efficace.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiépour moi lapeyre a perdu un peu de son charme !!!!! un peu trop de flottement et un flottement dans le stock ou sa gestion !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrop d’attente au magasin
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéUn vendeur exceptionnel Bastien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiébon service bien rode
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiélors de mon dernier achat, j'ai eu la chance d'avoir un vendeur rapidement, je savais ce que je voulais, ce fut très rapide.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de la qualité de mon achat, personnel à l'écoute de mon projet poste à améliorer; la livraison (3 livraisons pour 1 commande)mais un gros effort pour livrer les oublis dans les délais
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé le personnel sympathique malgré une rude après-midi (panne de réseau et mécontentement de quelques clients). On a répondu à toutes les questions mais avec le recul, j'aurai préféré prendre plus de temps à réfléchir à la nature des matériaux, aux finitions, aux choix à opérer entre les différentes gammes. Les délais et l'augmentation du coût des matières premières m'avaient poussé à un choix immédiat en février dernier. Je suis satisfaite des fenêtres mais j'aurais préféré monter en gamme pour les portes.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiépas de commentaire.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne à l'accueil ne maîtrise pas la lecture du logiciel de facturation, son responsable venu à la rescousse ne se fatigue pas à me saluer, ni d'expliquer clairement à sa collaboratrice comment s'y prendre la prochaine fois. Les portes ne sont pas réglées, donc attention au montage sinon catastrophe assurée. L'un des cadres de porte n'était même pas agrafé, donc tout se démantele quand on ouvre le plastique un gros oubli quand même !!
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduit suivi depuis plus de 15 ans
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAjout automatique d'options inutiles (par ex. rail de fixation trop long et inapproprié).
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTout d'abord au moment de l'achat , il a fallu faire 2 chèques encaissé s avant la livraison, deuxièmement a la livraison il manquait la moitié de la commande ,!! La livraison complémentaire s'est fait le lendemain, tout ça n'est pas sérieux, et on regrette de ne pas avoir été chez leurs concurrents qui ont un sens plus aigu du service du au client. On ne fera plus d'achat chez Lapeyre en résumé
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéA la réception le 26 Mars, une vitre cassée, il nous a été précisé qu'un responsable nous contactera afin de nous renseigner sur le délai ainsi que des dispositions prises pour son remplacement, a ce jour aucun contact.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPresque parfait sauf pour la bonde de douche qui ne nous a pas été proposée bien qu’indispensable
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiébons conseils, délais de fabrication un peu longs (3 mois). Qualité de pose moyenne (pas de niveau, joints silicone pas fait cotés intérieur) vu après signature de la fiche qualité.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de leur service installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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