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Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par un accueil sympathique, un service de qualité et des conseils avisés. Les clients sont globalement satisfaits des produits proposés et des prix attractifs.
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Patrick C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBons produits. Explications et propositions du vendeur très professionnelle. Prix un peu élevés
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M. P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéMerci à Ousseynou et Dimitry qui ont été attentionnés et très professionnels lors de la livraison.
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Christophe V.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre est ravi de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée
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S. V.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous !
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Nicolas L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin, de bon conseil et un accueil au Top.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Frederic B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve que ce magasin n'a que peu d'empathie avec ses clients aussi bien a l'accueil et encore moins au retrait des marchandises En effet , on noys demande un creneau horaire pour le retrait des marchandises ce qui n'empeche pas une attente de 20 min sans un sourire ni meme un bonjour..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente, et le manque d'empathie a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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O. K.
14 nov. 2024
Avis vérifiéService sur mesure .Beaucoup d'enseignes avaient refusés notre projet car decoupe plan de travail compliqué et la,aucun souci.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Yann G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDouche integrale 90x90 bonne qualité mais un défaut au niveau de la porte
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. En ce qui concerne le défaut produit, je vous invite à vous rapprocher de notre SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jeremy T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéMême produit ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. Q.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDes erreurs de livraisons
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de J. Q.
merci d'avoir prêté attention à mon message. Mais la qualité Lapeyre est pour moi un must et pour mes prochains travaux, nul doute que je me tournerai vers votre enseigne. Cordialement vôtre.
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A. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéMatériel arriver avec des rayures ce n est pas forcément la faute du personnel de magasin mais il faudrait veiller à faire attention au transport et au déballage des produit. Personnel gentil mais nous avons eu des surprises à la commande ce n est pas ce que nous avions demander. Nous avons du attendre plus de temps.
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Isabelle M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien en général
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F. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin Equipe performante
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéHoraires peu adaptées ...manque de personnel. Bcp de postes vides...on doit bcp attendre..certains produits de très bonne qualité ..un fois a mon tour c'est agréable car personnel plutôt sympa...mais c'est rès long pour être pris en charge
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. S.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLes balais des glissières des stores solaires installés ne sont pas collés, et se sont déchaussé immédiatement après la pause. 1 mois après la pose, j'attends toujours la correction de Lapeyre via son artisan...
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Marc-Claudine L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable
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Jean louis G.
1 nov. 2024
Avis vérifiébien renseigner et une belle gamme de produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour positif. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Christian B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéQue 4 étoiles pour vous motiver pour la 5ème. On évite ainsi de s'endormir sur ses lauriers...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Merci de votre retour, et on fait tout pour la cinquième étoile ! (-: Excellente journée
Réponse de Christian B.
Vous y arriverez sans problèmes...
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Lucas L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons acheté un portail et un portillon. La notice est mal expliquée ! Il faut quelqu'un qui connaît pour les monter . De plus nous avons un problème de serrure, nous attendons le changement d'une pièce et cela commence à faire long
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement sur votre problème de serrure (problème du carré) Notre SAV est en contact avec le fournisseur pour résoudre le problème au plus vite. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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