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Avis clients de Meaux

4 / 5

Calculé à partir de 245 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2375 avis depuis le 03/01/2018

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Evaluations clients Meaux

  • 4 / 5
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    Entreprise de qualité mais tarifs devenus trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer. En ce qui concerne spécifiquement votre robinet, nous sommes dans les prix du marché. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement.

  • 1 / 5
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    My product is damaged and SAV just stopped responding to me. I have not been able to receive a replacement

    Avis du , suite à une expérience du par AASIF N.

  • 5 / 5
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    Cela fait maintenant la 6e fois que nous achetons ce produit. Toujours aussi impeccable et jamais eu aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients pour tout faire pour offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    accueil et accompagnement par l'agent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Problème, j'ai reçu la poignée commandée cassée, comme demandé j'ai fourni une photo du matériel détérioré, puis aucune nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    CLIENT PARTICULIER DEPUIS 50 annèes !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 2 / 5
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    Achat du même produit fin 2017 :14 € et là 72€ sans justification c'est incompréhensible surtout quand est un Accessoire qui lâche régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils très professionnels, délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Depuis des années, très satisfait des produits et services

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Personnels très accueillants comme d'habitude. Produit conforme à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    J'ai demandé la livraison du portillon chez moi. Un rendez-vous m'a été donné sur ma messagerie de téléphone. J'ai appellé plusieurs fois pour confirmer ce rendez-vous mais personne n'a décroché au magasin alors j'ai laissé un message sur le répondeur pour confirmer ce rendez-vous. Le jour dit, je suis resté chez moi au lieu d'aller au travail ... mais aucun livreur n'est passé. J'ai rappelé le magasin et là quelqu'un m'a répondu que la messagerie n'était pas consultée ! Donc il faut que vous enleviez la messagerie et que vous donniez le moyen de confirmer un RV de livraison au client.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément engendrée, et avons pris note de vos remontées. Excellente journée

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et compréhensif concernant mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée et, nous espérons vous revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Du choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée

  • 3 / 5
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    materiel non conforme a la commande. il devait y avoir une barre de renforcement au milieu des vantaux et non au bas. d ou difficulté de reinstaller le systeme d ouverture automatique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    A part les quatres mois de délais c ok

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le délai important a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service logistique. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 3 / 5
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    Accueil pas très agréable et à l'enlèvement marchandise c'est débrouillez vous votre colis est là…

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Pour le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Lanpersonne.a su nous expliquer les différents produits avec les plus et les moins de chacun.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Demande de notation trop précoce : - Livraison très en retard par rapport à la date prévue. -Livraison incomplète - erreur de dimension sur une fenêtre. - Installation incomplète.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. En ce qui concerne l'erreur de dimensions sur une fenêtre. Celle-ci a été recommandée à notre charge. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce contretemps. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Matthieu G
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    Bonjour, Avez-vous une idée de la date de livraison de la fenêtre manquante ? Cordialement. Ph. MOREL

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Je me rapproche de votre interlocuteur pour qu'il fasse un point sur votre dossier. Excellente journée

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  • 5 / 5
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    Je dirais comme d'habitude très bon accueil et les produits toujours de bonne qualités client depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

    Réponse de LIONEL L
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    Merci de votre retour et à très bientôt chez lapeyre

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  • 5 / 5
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    Parfait accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.

  • 1 / 5
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    Erreurs dans les stocks

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons fait un point avec notre service logistique afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Très reactif, excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Délais beaucoup trop longs, absence de rappel quand on laisse des messages (répondeur non consulté), on vous laisse sans nouvelles durant des semaines, c'est assez déconcertant.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 3 / 5
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    Vous ne respectez Pas les délais car cinq mois pour avoir deux fenêtres en rénovation c'est très long et a chaque fois on repoussait la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil très ponctuel généreux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Marchandise super Livraison à la date prévue à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    personnel accueillant et à l'écoute. j'ai obtenu l'aide attendue. la qualité des produits est satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Quand on expédié un fenêtre on la ferme correctement pour qu'elle ne s'ouvre pas à la livraison. Un morceau de Scotch pour faire tenir une porte non fermée c'est léger et pas Professionnel . La qualité et le professionnalisme de la Société Lapeyre à bien changé depuis une dizaine d'années et se dégrade.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le retrait de votre marchandise ait connu un aléa. Nos fenêtres sont fermées lors du conditionnement, mais lorsqu'elles sont manipulées, dans le mauvais sens, la rigidité du cadre n'étant pas présente, elles peuvent s'ouvrir. Quant à mettre du scotch, celui-ci laisserait des traces de colle difficile à enlever sur ce type de matériel. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée L'équipe LAPEYRE

    Réponse de Renée G
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    Bonjour. Je pense que vous n'avez pas compris le sens de.mon message. Les portes étaient fermées à clés mais pas dans l'encadrement de la porte fenêtre. A l'extérieur retenu par un petit bout de Scotch noir. Elles se sont ouvertes quand nous les avons levé pour les charger. Très dangereux je trouve. Quant au Scotch vous pouvez le remplacer par des cordages vu le prix de la fenêtres. En plus il y a maintenant de nombreuses façons de le retirer sans abîmé le cadre ni les portes. Bonne soirée.

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  • 3 / 5
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    Commande reçue avec 1 mois de retard. Erreur de commande du commercial. Nouvelle commande. Délai 3 mois

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette erreur. Après avoir contacté notre usine LAPEYRE, nous avons pu raccourcir le délai d'une quinzaine de jour. Cela reste encore trop long, mais le fournisseur de la matière première ne nous livre que fin janvier pour votre référence. Excellente journée

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et professionnel et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.

  • 5 / 5
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    Bonne équipe, beau magasin , bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, c'est la 3eme porte persienne que j'ai acheté chez Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Excellente journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Accueil pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRHNANE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt.

  • 1 / 5
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    1 an ecoule entre la commande et aujourd'hui.Entre les erreurs de commande, la porte coulissante qui doit retourner en atelier pour la pose de la serrure oubliée qui reviens abîmée et le poseur qui mets 3 mois a venir entre chaque problème….BRAVO.L'encaissement a commence avant la pose. Bref. Extremement decevant de la part d'une enseigne en laquelle j'avais confiance. Et bien sur AUCUN dédommagement proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du poseur afin qu'il vous contacte rapidement pour échanger la porte abimée. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ces désagréments, et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Matthieu D
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    Merci tellement pour votre réponse inutile.Vous avez simplement perdu un client et un promoteur, car le poseur n’est pas seul responsable.

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  • 2 / 5
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    Nous sommes très déçu du magasin nous avons rencontré pas mal de difficulté pour commander des pièces, plus de 2 mois d'attente. Nous n'avons même pas été averti lorsque les pièces étaient prêtes à être récupérées. L'accueil téléphonique et le message laisse sur ma boîte vocal était désagréable. De plus pieces facture plus du double que sur le site du fournisseur je comprend qu'il faut gagner sa vie mais c'est du vol Nous ne passerons plus par cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 3 / 5
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    Achats de 7 portes Quadral largeur 93. Les gonds invisibles manquent de rigidité et le poids de la porte crée un jour en haut de l'huisserie. Même problème sur toutes les portes, je suis déçus de cet achat...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Produits au top comme le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne, et de retour positif. A bientôt Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    On m'a proposé le produit qui correspondait a mes attentes. Par contre, suite à un accident personnel, je n'ai pas pu pour le moment déballer et installer les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Nous vous remercions de votre retour positif sur votre expérience. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de STEPHANE C
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    Très bonne journée également

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  • 4 / 5
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    Prix attractif au magasin longueurd'attente rdv pour la pose dommage car installateur performant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne sur le délai de mise en œuvre de votre chantier. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Bon accueil, produits de qualité, délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez LAPEYRE MEAUX. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Bons produits. Explications et propositions du vendeur très professionnelle. Prix un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    Merci à Ousseynou et Dimitry qui ont été attentionnés et très professionnels lors de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

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    Toute l’équipe Lapeyre est ravi de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée

  • 5 / 5
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    Très beau magasin, de bon conseil et un accueil au Top.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous !

  • 2 / 5
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    Je trouve que ce magasin n'a que peu d'empathie avec ses clients aussi bien a l'accueil et encore moins au retrait des marchandises En effet , on noys demande un creneau horaire pour le retrait des marchandises ce qui n'empeche pas une attente de 20 min sans un sourire ni meme un bonjour..

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente, et le manque d'empathie a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Douche integrale 90x90 bonne qualité mais un défaut au niveau de la porte

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. En ce qui concerne le défaut produit, je vous invite à vous rapprocher de notre SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Service sur mesure .Beaucoup d'enseignes avaient refusés notre projet car decoupe plan de travail compliqué et la,aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 2 / 5
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    Même produit ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Des erreurs de livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Robert L
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    merci d'avoir prêté attention à mon message. Mais la qualité Lapeyre est pour moi un must et pour mes prochains travaux, nul doute que je me tournerai vers votre enseigne. Cordialement vôtre.

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  • 4 / 5
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    Matériel arriver avec des rayures ce n est pas forcément la faute du personnel de magasin mais il faudrait veiller à faire attention au transport et au déballage des produit. Personnel gentil mais nous avons eu des surprises à la commande ce n est pas ce que nous avions demander. Nous avons du attendre plus de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien en général

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin Equipe performante

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Horaires peu adaptées ...manque de personnel. Bcp de postes vides...on doit bcp attendre..certains produits de très bonne qualité ..un fois a mon tour c'est agréable car personnel plutôt sympa...mais c'est rès long pour être pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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    Les balais des glissières des stores solaires installés ne sont pas collés, et se sont déchaussé immédiatement après la pause. 1 mois après la pose, j'attends toujours la correction de Lapeyre via son artisan...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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    bien renseigner et une belle gamme de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour positif. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC-CLAUDINE L.

  • 4 / 5
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    Que 4 étoiles pour vous motiver pour la 5ème. On évite ainsi de s'endormir sur ses lauriers...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Monsieur Merci de votre retour, et on fait tout pour la cinquième étoile ! (-: Excellente journée

    Réponse de Christian B
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    Vous y arriverez sans problèmes...

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Nous avons acheté un portail et un portillon. La notice est mal expliquée ! Il faut quelqu'un qui connaît pour les monter . De plus nous avons un problème de serrure, nous attendons le changement d'une pièce et cela commence à faire long

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement sur votre problème de serrure (problème du carré) Notre SAV est en contact avec le fournisseur pour résoudre le problème au plus vite. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Livraison sans soucis de messieurs Ousseynou et Dimitry

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, et notre service livraison.Nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée

  • 5 / 5
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    Vendeur compétent de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée à vous

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande et livrés en très bon état. Mr ousseynou et dimitry ont été très serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service livraison ait répondu à vos attentes. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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    Merci de votre retour positif sur votre passage en magasin. Excellent week-end

    Réponse de Léon G
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    Merci. Avis mérité.

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  • 5 / 5
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    Il y a tout prix un peu dessus ma cuisine a 20 ans elle jaunit

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *

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    Merci de votre retour positif. Excellente journée

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    Achat et livraisons dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FIRMINE MARLENE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous !

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    bon accueil et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 4 / 5
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    Délais trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le délai a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et les conseils donnés aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon produits qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY L.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    jjj

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    C'était ma première venue dans le magasin Lapeyre Meaux j'ai plutôt été bien accueilli. J'ai juste eu un peu d'attente au niveau de l'accueil pour faire l'encaissement après les produits par eux-mêmes ont l'air de bonne qualité mais ils ne sont tous pas encore posé car c'est une maison en construction.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Nous avons été bien accueillies, les explications très claires, le respect des dates

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt, et vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Il me manquent des vices, une porte droite sous l évier, des vices et éléments pour les portes vitrées que je n'ai pas reçu dans ma livraison..... j'ai été voir la vendeuse pour réclamer les produits manquants et j'ai été très mal reçu. Je suis toujours en attente....

    Avis du , suite à une expérience du par FIRMIN J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Je tiens néanmoins à vous repréciser, que lors de vos trois passages en magasin, nous vous avons expliqué que votre commande correspondait au plan que vous avez fourni . Si vous décidez de changer l'implantation des meubles, à postériori, il y a des incohérences, et donc des difficultés, voir des impossibilités de montage. Exemple de votre meuble d'angle que vous souhaitez transformé en sous évier ... Nous espérons qu'avec l'ensemble des explications que nous vous avons fournies, ainsi qu'à votre poseur, votre chantier s'est bien finalisé. Vous souhaitant un excellent week-end

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    Livraison professionnelle qui a répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service livraison ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Quasiment 1 mois de retard et SANS INFOS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque d'informations et le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    J'ai trouvé les produits que je voulais mais certain produit ne sont pas disponible sur le site. j'ai du me rendre de nouveau en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *

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  • 1 / 5
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    Je voulais changer une charnière B12 de ma cuisine installation en decembre 2021 le vendeur me commande une charnière normale et insiste la commande arrive et se n'est pas la bonne il faut recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil. De vrai professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    J ai reçu mon escalier avec des impacts. J ai fait une demande de SAV et je n ai aucun retour depuis 1 semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes 5 volets solaires, merci à Mylène qui nous a assistée sur cette achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

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    Efficacité et rapidité lors de la livraison Merci à ouseynou et dimitry pour leur professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif sur notre service livraison. Nous sommes ravis que celui-ci aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible aimable ayant le sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé une pièce pour ma douche , plus de 15 jours d'attente et à la livraison ce n'était pas la bonne pièce. Nouvelle commande effectuée, encore une attente de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Tous aimable et de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.

  • 3 / 5
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    Je pense qu'il faudrait raccourcir les délais de livraison presque 1mois et demi pour un volet bois et en plus a monter sois même heureusement que je suis bricoleur si non c'est pas possible

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 3 / 5
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    Bons conseils et bon produit dans l'ensemble mais là disponibilité du personnel laisse à désirer ..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

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    Reçu par une personne qui nous a remis un devis de SAV erroné et majoré dans les 24 h. Mauvaise expérience antérieure ou nous avons dû traité avec leur fournisseur en direct. Service SAV mauvais sans assistance au client.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service SAV pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et informé par Madame Sylvie Cleuet. Votre Collaboratrice s'est toujours montré à notre écoute et a tenu compte de nos exigences pour la réalisation de notre projet.

    Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Commande dans les délais. Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *

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  • 5 / 5
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    Très favorable

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de très bon conseils, proposant de multiples solutions pour un résultat parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

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