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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud offre un bon rapport qualité-prix avec des produits conformes aux attentes et un personnel compétent. Les conseils fournis sont appréciés, et l’expérience d’achat est souvent décrite comme agréable et humaine, ce qui souligne l’accueil chaleureux des équipes.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils et bon suivi.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du produit car mis en ligne sur votre site avec des photos qui correspond pas a la réalité .. Photos avec vitre centrale avec deux bras de fixation et quand nous le recevons la vitre se fixe fixe sur un rail mural avec un bras de fixation en bout de vitre ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit bon accueil et livraison parfaite
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéDe bon conseil des vendeurs courtois dès notre arrivée et un service après vente efficace. Les employés du service livraison sont serviables.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéDéçu d'un précédent achat, j'ai beaucoup hésité à revenir chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSe n'est pas le magasin en lui même, c le sav et la relation client je veux bien que on me dise on vous rappelle mais au bout d'un moment je dépose plainte ou je viens démonter se qu'il me manque en magasin ou pas.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de la conseillère Aurélie et du conseillé SAV Jason.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à nos attente, grâce au bon accueil de la part de la conseillère Aurélie et du conseillé SAV Jason.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme grâce à accueil de la part de la conseillère Aurélie et du conseillé SAV Jason.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétout s'est très bien passé. merci
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTRES SIMPLE EFFICACE
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils et accompagnement de la part de Mr Campourcy Fred ainsi que Nathalie. Nous sommes très contents de notre achat concernant notre cuisine. Personnel très efficace !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié1 mois d'attente et la fenêtre reçue ne correspondait pas aux dimensions demandées . J'avais demandé des rajouts sur le cadre comme il me l'avait proposé en magasin . De plus, elle présentait des impacts certainement occasionnés durant le transport. Bref déçu de la qualité pour une fenêtre en chêne payée 330€.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéau top
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis venu acheter une porte d entrée en aluminium, mon conseiller a oublié de me dire qu il fallait aussi des tapées et des équerres d habillages, du coup je suis venu 3 fois et fait 3 commandes !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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