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Résumé des avis
L'établissement à Montargis offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, satisfaisant les clients par des délais de livraison respectés et des produits de qualité.
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Arlindo C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Arlindo C.
Notre SAV a été ouvert le 16/05/25, nous sommes restés avec un article défectueux la porte Placard en miroir était cassée jusqu’au 19/11/25 soit 6 mois d’attente. Nous avons constaté un manque de professionnalisme, de ce fait, nous avons mis en demeure par lettre recommandée le magasin d’AMILLY 45. Suite à cette mise en demeure l’affaire a été prise au sérieux et solutionné en revanche aucun geste commercial ne nous a été proposé du au préjudice subi. Nous sommes très déçu de votre enseigne.
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Philippe H.
2 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note que vous avez attribuée à notre magasin. Cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Bernard V.
28 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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M. G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéle conseil n'est pas toujours au rendez vous avec des explications claires ce qui conduit parfois à des commandes de produits non adaptés aux besoins ?
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que le conseil reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer encore la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Y. F.
24 nov. 2025
Avis vérifiéService commercial Sav et pose parfaits en revanche la fabrication de l usine a souffert de multiples imperfections et des délais de correction importants et de nouveau non conformes
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service commercial, SAV et pose à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos frustrations concernant les imperfections de fabrication et les délais de correction. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos processus. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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L. N.
24 nov. 2025
Avis vérifiétres mauvaise experience je suis venu chez lapeyre pour le changement d une fenetre (pose en renovation d il y a 2 ans chez un autre fournisseur ) qui as ete fracturee suite a un cambriollage donc je viens avec le descriptif total ( commande ) de mon ancienne fenetre et demande meme qualitee et meme option avec la possibiliter de renforcrer plus ; je me retrouve avec une fentre de tres basse qualitee sans aucune protection anti effraction ( donc de plus basse qualitee possible chez lapeyre pourtant le vendeur m'avais afirmer que c etatait le mieux qu'il avais en me disant tennez c est celle qui est exposee ( pria excelence sauf que moi j'ai la pria standatd . du cote du poseur rien de bien fait , il m'as exploser mon bati , n 'as pas commander la bonne fenetre ne prend pas en compte l'epaisseur de mon bati comme avec mes anciennes fenetres je me retrouve donc avec une fenetre ou je peut passer le doigt en dessous tout autour . la fenetre ne ferme meme pas a une main il faut pousser sur le haut du batant pour qu'elle ferme d ailleur ils manquai plein de pieces ( ventillation ) la protection du bois exterieur ne correspondait pas ils ont repris celle de l'ancenne fenetre ainsi que des element de fermetures sans quoi on aurais pas pu fermer la fenetre le soir . donc a part la livraison et l encaissement du cheque rien ne c 'est reelement bien passer du travail d amateur . j ai donc fait appel au sav de chez lapeyre qui ne resoudras de toute facon pas mon probleme , en effet jeremy est venu constater , il m as dit c 'est pas normal on vas demonter la fenetre pour voir l'etat du bati et pourquoi il y a un deport je prend des heures pour assister a cela pour rien car ils n on rien demontes , juste bourrer de polyhuirethane les trous du bati et mis une moulure coller au silicone qui se decolle pour qu'on ne voit plus l'etat du bati . en plus ils on ajouter une equerre de fermeture sur le vanteau de gauche pour corriger le probleme de fermeture et bien c' est pire je me met sur la pointe des pieds pour ouvrir ou fermer la fenetre et ma femme ne peut l 'ateindre sans monter sur quelque chose du coup les volets restent fermes toute la journee j (attend depuis plus d un mois que l'on me solutionne mais rien sur le bati juste des fermetures plus securises moralite meme en leur disant vous avez tout je veut pareille ils ne sont pas capable de vous proposer ce que vous voulez . et quand ils se plantent ils vous disent ben vous avez signer pourtant ; comme si c 'etait notre metier .
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous encourageons à contacter notre service installation pour discuter de votre situation afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de L. N.
bonjours nous avons deja contacter le magasin et depuis maintenant 5 semaines nous n avons plus aucune nouvelle , et par dessus c est des menteurs il nous disent des choses et rien n est fait cordialement mme naurais
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S. C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et accueil
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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G. N.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils - Personnel très agréable - Parfait
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et l'attitude de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience chez Lapeyre si positive. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Michel B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéadapté à notre besoin
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation ! Nous sommes ravis que nos produits aient su s'adapter à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou souhaitez partager votre expérience. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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J. C.
13 nov. 2025
Avis vérifiésatisfait
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Jean claude J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéNous sommes pleinement satisfaisait de notre achat. Merci.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Patrick R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéDélais de préparation trop long
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de préparation n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Regis R.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTRès bon accueil au magasin Lapeyre Montargis. Commandé portes et plan de travail pour une cuisine.Livraison effectuée un jour avant la date prévue mais avec 2 portes montées à l'envers donc inutisables. Portes ramenées au magasin où le vendeur a fait tout son possible pour obtenir les meilleurs délais mais le délai sera de 1 mois!! Dommage que l'usine ne soit pas capable de vérifier l'exactitude d'une commande avant de l'envoyer.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience au magasin de Montargis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu, tout en étant désolés pour le souci rencontré avec vos portes. Votre feedback est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Valery B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Stephane G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et compétent
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre compétence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Anonyme A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de diversités dans le magasin une équipe de conseillers professionnels et à l'écoute du client pour proposer des produits adaptés aux besoins
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une grande diversité de produits et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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M. B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéDiversité des produits et de bonne qualité
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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R. G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès efficace pour retrouver les références d'un ancien achat et approvisionner les bonnes pièces.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a aidé à retrouver les références de vos achats précédents. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Daniele F.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTout est très jolie? quel plaisir de voir les cuisines en exposition. Le personnel est très gentil.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cuisines en exposition et apprécié notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage sur vos projets. À bientôt ! L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Jean-Luc H.
24 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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