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Résumé des avis
L'établissement à Montargis offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, satisfaisant les clients par des délais de livraison respectés et des produits de qualité.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit. Prix correct
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Virgile. Responsable des ventes.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéJe doit vérifier quand le produit sera posé, c'est à dire à partir du 31 aout s'il est conforme au bon de commande, qui stipule une couleur ivoire clair sablé RAL 1015. Pour l'instant j'ai constaté une couleur Ivoire clair mais non sablé. je reviendrai prochainement au magasin pour discuter de ce point.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéJ ai commandé un meuble sous vasque et un plan une vasque pour ma salle d'eau. L'accueil et les conseils sont excellents, le suivi téléphonique pendant l'installation aussi. Mais deux tiroirs du meuble sont munis d'une vaste encoche pour siphons, alors que je n'ai qu'une seule vasque, et l unique siphon se trouve au dessus de l espace utilisable du tiroir. Pour ces deux tiroirs, je perds plus du tiers du volume de rangement espéré. Les vendeurs regrettent de ne pas pouvoir solutionner ce problème, le meuble est mal conçu. Il suffisait pourtant que Lapeyre fournisse un moulage en plastique pour récupérer l espace perdu. Pour cet achat, je suis pour la première fois déçu par Lapeyre.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Virgile I Responsable des ventes
Réponse de A. A.
Merci pour votre prompte réponse. Mon avis aurait pu être complété par la baisse de qualité observée par rapport au meuble que j avais acheté il y a une dizaine d années, volume de rangement plus faible, laque de qualité inférieure, pied très fragiles. Je suis a votre disposition pour échanger avec le service concerné. Cordialement.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéAchat d'un lave main, la bonde n'est pas adaptée...
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBien accueillie bien conseillé. Reception produits ok.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéAucun problèmes tout c'est bien déroulé
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRapide, personnel du drive pro et arrangeant.
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité d'intervention
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéA l écoute. D 'excellents conseils sans fioritures.
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéPrise de commande rapide Délai respecté
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiévolet abimé a la reception
Réponse de MONTARGIS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéSérieux Bon délai
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifié.
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéproduit qualitatif et posé correctement effectué
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil. Produit de qualité
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéProjet sans retard et sans problème du début à la fin. Merci
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLes produits (2 fenêtres PVC) sont parfaits et très bien étudiés. Mais sur cette commande en particulier j'ai connu plusieurs déboires concernant le colis reçu (mauvaises références, quincaillerie en nombre insuffisant). Au final, on y est arrivés....
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'usine afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéUn de mes meubles acheter est arrivé endommagé car une vice a été enfoncé de quelques centimètres en trop lors du montage du meuble dans vos usines Cela fait qu'il il y'a une bosse Sinon à part ça ras
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait bien reçu et bien conseillé Personnel bien à l'écoute et professionnel
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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