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Résumé des avis
L'établissement à Saintes propose des produits de qualité avec un personnel attentif et compétent, offrant un accueil chaleureux et de bons conseils pour les projets.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai seulement effectué l'enlèvement d'une menuiserie. Je n'ai pas visité le hall d'exposition.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel et rigueur dans les délais
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéFenêtres pas au bonne dimension, Artisant non respectueux, Fenêtres non étanche a l'air et a l'eau, Dégât sur le mur de façade et dans les pièce a vivre Chantier pas nettoyé. En attente de réparation, dédommagement
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à Saintes et très bons conseils du vendeur. Tout s'est passé facilement du début à la fin
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe connais très bien les produits de la marque depuis des années.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil par le personnel. Disponibilité et professionnel
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéexelent
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéUne orientation qui nous a permis de conclure
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et conseils adaptés
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéUne équipe super sympa. Les produits sont nickel et les délais respectés. Encore bravo
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéVolets industriels mais quand même !2 volets sur 8 dont la qualité de fabrication laisse à désirer que j'ai retourné sans compter l'achat d'un même produit ,idem ,que je n'ai pas retourné initialement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAchat porte de service. Bonne qualité du produit. Juste mention "fourni avec sachet acessoires." Pas assez précis - pas de poignée de porte -
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéen fait la cotation moyenne vient du fait des informations erronées qui m'ont été transmises et sur le fait que j'ai dû relancer pour obtenir des informations exemple ; la veille de la livraison je prends contact téléphoniquement car il était prévu la livraison un jour avant l'arrivée de l'artisan pour le montage ne voyant rien venir je prends contact ...on m'informe que finalement je serai livré le jour de l'intervention de l'artisan finalement l'artisan qui est intervenu est parti chercher la marchandise lui même !!! pour ce qui est de l'intervention de l'artisan rien à dire que du contraire (à vérifier avec le temps mais nous sommes confiants vu le travail exécuté et la manière, pour le produit il s'agit d'un produit à l'évidence de qualité ...)
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié1/ Très bon accueil. 2/ Fenêtres d'exposition peu nombreuses pour les modèles choisis. 3/ Fenêtres et portes fenêtres conformes à la commande et de bonne qualité au départ MAIS livrées en palettes et manipulées sans SOINS, résultat: de nombreux petits coups et rayures. DE PLUS les fenêtres étaient scotchées avec du ruban adhésif inadapté qui laisse des traces difficiles à retirer (entre 30 et 45 minutes de nettoyage par fenêtre pour 15 fenêtres : Merci LAPEYRE !) Très mécontent sur ce point car il aurait facilement pu être éviter en soignant la manipulation des palettes et des portes fenêtres et en utilisant de l'adhésif adapté au PVC. Ceci ne correspond pas à l'image habituelle de la société LAPEYRE.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéManque des accessoires nécessaires à la pose du produit (poignées de portes, vis de fixation) on ne s'en rends compte que le jour de la pose difficultés ensuite pour avoir une correction du problème: plus d'un mois et Après de nombreux appels
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellente prise en charge
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé et bien reçu
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