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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Aubervilliers se distingue par son accueil chaleureux et la qualité des produits. Les conseillers sont réputés pour leur disponibilité et professionnalisme, offrant des conseils appréciés. Les clients soulignent également la compétence des spécialistes, notamment pour les cuisines.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager d’autres retours, nous sommes ici pour vous écouter. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis, pas d'attente. Nous avons présenté notre projet et nous avons reçu des conseils pour finaliser notre attente. le résultat correspond tout à fait à ce que nous escomptions. La livraison a bien été effectuée le jour prévu et l'installation par la société de prestataires s'est révélée top.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont été utiles pour votre projet. C'est un plaisir de savoir que la livraison et l'installation ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu simple votre site
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Il y a un disfonctionnement au niveau du suivi des commandes en livraison à domicile, j ai reçu plusieurs appels contradictoires et j ai du retéléphoner pour. M assurer que ma livraison serait honorée, lol faut un logiciel de traceur de votre entreprise de livraison. J ai payé qd même 30 € et c était un peu confus
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRas-
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale et encourageons toujours les retours, même brefs, qui nous aident à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, commande arrivée très vite et avant le délais prévu.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement, et que vous êtes satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRien de va au niveau du service clients du sav de tout le back office. Vous êtes injoignable. Le prestataire pour la livraison est lamentable.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse toute faite
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAchat Paris Clichy !!!
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste concernant votre achat à Paris Clichy ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'achète de nombreux produits "LAPEYRE"depuis de nombreuses années et j'en suis satisfait, ce qui explique ma notation.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos années de fidélité à la marque LAPEYRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Cordialement.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité;
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifié1er rdv on nous as renvoyer chez nous en nous disant que ma feuille était pas un bon de commande alors que justement si on a du faire un mail à la direction pour qu’il face passer ma feuille pour pouvoir commander un produit chose faite au deuxième rdv ! Comment perdu du temps et des nerfs !
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiévos conseils ne sont pas toujours ni disponible ni forcement de bonne humeur
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil !! Mes remerciements vont également à toute l'équipe
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLes conseils, les produits sont de bonne qualité.
Réponse de AUBERVILLIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Je suis également déçu parce qu’on m’a livré depuis 04/2023 un meuble toilette sans étagères. J’ai appelé le SAV, et ma requête reste sans suite.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéC’est clair, non ?
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiépas de fenêtres coulissantes
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéMagasin bien organisé. Possibilité de livraison (très important)..!
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéToujours très bon accueil au Chesnay , l’exposition est agréablement faite . Le choix s’améliore
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLa commerciale absolument à former elle ne répond pas aux mails n’est d’aucun conseil
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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