Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Aubervilliers se distingue par son accueil chaleureux et la qualité des produits. Les conseillers sont réputés pour leur disponibilité et professionnalisme, offrant des conseils appréciés. Les clients soulignent également la compétence des spécialistes, notamment pour les cuisines.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil du vendeur reda boutique Lecourbe à paris
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et servi par Cassam. Service rapide et efficace.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil et service rapide bien organisé.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBonsiivi de la commande
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéL'affichage du prix des portes glisseo manque de clarté
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLe prix a augmenté à chaque nouveau devis pour la cuisine. Pour l'aménagement du bureau pas de propositions adéquats, pas de créativité
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBon produits
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéExpérience épouvantable vendeur râleur, aucune communication sur le retard de ma commande et aucune communication quand enfin arrivée pour retirer la commande …
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Concernant le retard de votre commande, la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa conseillère que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que les platines de fixation des poteaux de balustrades étaient inclues dans le produit. Ce qui n'était pas le cas à la livraison. 65€ supplémentaires à débourser pour 4 morceaux de métal. Lapeyre commet une faute commerciale mais génère également une inflation prix-profit. Je déconseille.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Concernant la hausse des prix, le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRien à expliquer
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéproduit parfaitement réalisé et pleinement conforme aux dimensions demandées; informations de pose claires et adaptées avec mise en place aisée
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil super Présentation des produits super Qualité des produits top
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un plan de travail en bois massif. Très beau. Très droit. Quasi impeccable. Seul petite remarque, il aurait pu être poncé avec plus de soins. En effet, on constate des parties très lisses, d'autres plus rugueuses. Sinon, belle qualité.
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJe suis client Lapeyre depuis plus de 20 ans, le magasin lapeyre n’est plus le même, délais non respectés, vendeurs très arrogants vis à vis du clients pro, je ne donne pas un avis positif
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéVendeurs peu à l'écoute des demandes clients.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et de l'écoute du client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLes fiches d'explication pour monter vos équipements (placard, armoire à pharmacie) ne sont pas assez détaillées. Il y a même des pièces que l'on ne sait pas installer faute d'instruction.
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCertains vendeurs ne veulent pas faire de devis ils donnent juste une estimation très vague. Pour une fenêtre ou deux oui sinon quand il y en a plusieurs pas de devis écrit, cela me pousse à me fournir ailleurs. Je m’exprime en tant que professionnel.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de demande de devis. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
