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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Aubervilliers se distingue par son accueil chaleureux et la qualité des produits. Les conseillers sont réputés pour leur disponibilité et professionnalisme, offrant des conseils appréciés. Les clients soulignent également la compétence des spécialistes, notamment pour les cuisines.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéL’emballage était nulle, tout s’est défait, c’était quasiment pas emballé
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVotre personnel est malformé à votre système informatique il a dû s'y reprendre à trois fois, pour que je puisse commander.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéACCUEIL SYMPATHIQUE ET DESCRIPTION DU PRODUIT BON.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils au top aux magasins d'Aubervilliers et de Gennevilliers.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel attentif, qualité des produits, respect des délais, flexibilité.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe show room bd Richard Lenoir est bien
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéras tout a été parfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiélE VENDEUR NA PAS APPLIQUER LE REMISE POUR PRO ????
Réponse de AUBERVILLIERS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDes voleurs J'ai commandé une fenêtre Le jour du retrait je demande une facture au nom de la société. Là le prix change. Le responsable ne veut pas me parler. Sachant le vendeur était avec lui au téléphone. Ce que vous venez de faire c'est du racisme. Le responsable en question certain mamadou Plus jamais chez vous
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDéfaut de conception de l'escalier. le defaut n'a pu etre constaté qu'une fois installé. Les calcules d'espaces entre les marches sont faux, L'escalier est accidentogène. De quoi mettre en question les compétences du savoir faire Lapeyre. ref client 11000100147280.
Réponse de AUBERVILLIERS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter le SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe produit n'est pas conforme. Meuble avec lave linge intégré, il n'y a. Pas assez de place pour les portes ...
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJe toujours confiance avec Lapeyre
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéHumeurs des conseillers jamais égal
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéParfait ! Je n’ai rencontré aucun souci avec ma commande.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéResponsable du magasin et commerciale Sylvia de bons conseils agréables et disponibles très bon accueil je recommande vivement
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéNon pourquoi ?
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRéception des colis, qui n'ont été déballés qu'un mois après, par l'installateur des travaux qui a constaté les multiples dégradations, dont essentiellement un angle de fenêtre détérioré, le tout photographié et envoyé à votre SAV. La seule réponse fut que le délai calendaire de rétractation se limitait à quinze jours. Une malhonnêteté manifeste pour des clients de bonne foi, qui transmettront leur déconvenue à qui de droit.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé
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