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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLa présentation du magasin et les produits sont convenables.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDescription précise des différents paquets
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéDifficultés d’avoir des Rv avec les conseillers pas toujours 100%professionnels Ne savent pas dessiner !? Logiciels de dessin trop anciens Absence parfois de représentation précise des positions de prises et arrivées d’eau C/F Logiciels de dessin trop ancien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCommande internet mal détaillé et obligé de revenir une seconde fois
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLe vendeur n’était pas très pro
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAucun professionnalisme, site internet très mal fait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiésuite à une adresse mail mal enregistrée au début et non corrigée après , gros problèmes de livraison et devis égaré ; donc beaucoup de retard sinon entièrement satisfait du produit
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLa paroi de douche que j'ai acheté niveau prix ça va mais perte de temps sur le montage
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLes promotions
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSuivi de commande erratique. Un jour en cours de traitement ,un jour disponible, etc.. Avec un N° de commande qui change en cours de route. Enlèvement en magasin très compliqué, 3 controles de suite. On perd un temps fou.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéUn grand merci à Eric qui a été d'un très bon conseil
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et rapidité d'exécution.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAchat de fenêtre : bon produit mais descriptif sur devis pas toujours très clair et sujet à erreur ( exemple : crémone blc = blanc ! ! ! pas évident )
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et réception a l' heure
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de toutes les prestations.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent site, sécurisé pour la transaction, où j’ai pu trouver un produit assez rare que je ne trouvais nulle part ailleurs car assez spécifique. Le service de retrait est rapide et efficace.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéChangez ou formez mieux vos employés. Concernant les produits des défauts étaient présents mais impossible pour moi de les échanger car il s'agit de produits d'ameublement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai signé un devis pour ma cuisine plus que 7 mois, elle n’est pas encore installée totalement. Il manque des gens motivés et plus professionnelles dans son métier.
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