Avis clients de Aubervilliers

Évaluations clients Aubervilliers

• 3 / 5

  

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  Les conseillers s'exprime mal

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  La personne intervenu dans l'élaboration du dossier et la finalisation du contrat a démontré de grandes compétences (clarté et patience). Malgré les complications du confinement qui m'ont empêché de venir à Paris je remercie également Madame Ben Naoui pour sa réactivité dans sa gestion d'une nouvelle planification de l'installation des fenêtres.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup d'attente en magasin. On m'a fait revenir une deuxième fois pour rien ( le contrat à signer n'était pas prêt

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  C’est toujours la même réponse et rien ne change dans vos services et attitudes avec le client une fois que vous avez pris soin de vous faire payer en avance des marchandises que vous livrerez l’année d’après !

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• 3 / 5

  

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  très peu de conseils pour l'achat et peu de temps consacré au client

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon conseil & réactif

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil ! J’ai pu acheter le produit qu’il me fallait ! Encore merci 👍👍👍

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de porte pvc faible

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais payement null

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A la livraison, plusieurs problèmes : ce case suivante

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis venue acheter des barres de seuil malheureusement vous ne les faisiez plus. J'ai donc demandé un produit équivalent. Le produit proposé par le vendeur n'avait rien à voir. C'est au retrait de marchandises que l'on m'a bien renseigné. J'ai du refaire la queue une nouvelle fois. J'ai mis en tout plus 1h 30 pour acheter 4 barres de seuil....

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Achats de parquets, carrelages, cuisine. Vendeurs professionnels, compétents et agréables

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

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  Vous avez sans doute pas lu mes commentaires jusqu au bout. Je suis vraiment pas contente suite à un litige sur ma cuisine où j ai du payer 2 fois des meubles !!!

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• 5 / 5

  

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  rad !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je tiens à préciser sur mon achat (un ballon d'eau chaude SAUTER 100 L Vert.), que je n'ai pas réussi à trouver sur le site une indication fondamentale pour un ballon, à savoir la distance entre la patte de fixation et le bas (ou le haut) du ballon. Cette écartement est très important pour vérifier que le ballon s'adapte aux fixations existantes, et est très souvent indiqué chez les revendeurs. Dans mon cas, cela m'a conduit à une erreur de 10 cms et j'ai dû repercer les ancrages lors du remplacement. Cordialement.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport Qualité Prix de ma porte vitrée intérieure

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur pas très compétent qui ne maîtrisait pas très bien le logiciel et n’était pas forcé de proposition et s’est trompé 2 fois dans l’écriture de mon adresse mail.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  très déçu par Lapeyre Lecourbe et un certain Fredéric .Après mettre " battue" pour obtenir l'habillage de mon Lave-vaisselle arrivé avec une mauvaise teinte et dimenssion ( achat d'une cuisine de 5200 € ....) et pas possible d'avoir Aubervilliers au téléphone ; j'ai enfin le bon habillage mais j'ai signalé qu'un spot sous le plan de travail ne marche pas ; je n'arrive pas a en obtenir un autre !! je devais acheter d'autes produits ( rangements ) mais je vais vraiment y réfléchir !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  J'espère recevoir un spot qui marche !

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• 2 / 5

  

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  Un prix très élevé pour un service que je pensais de qualité. Mais très déçue. J'ai fait confiance à la conseillère pour l'achat des différents éléments de ma cuisine et plusieurs erreurs ont été commises. Un meuble bas dans lequel devait se placer mon évier qui est totalement incompatible avec la pose d'un évier. On m'a également vendu une porte pour frigo intégrable, mais qui est censé se fixer à un caisson mais on me l'a vendu sans caisson donc rien pour fixer la porte ... Un prix élevé pour une petite cuisine, mauvais conseil, qualité correcte mais pas incroyable. Donc très déçue par le service.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  A l écoute des demandes

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Refus de règlement pas chèque, sans justification valable. Puis règlement par carte en ligne. Bien que le règlement était effectif de notre coté, LAPEYRE AUBERVILLIERS avançait ne rien avoir reçu pour finalement se rendre compte des heures plus tard que le virement avait bien été effectué. Résultat: notre chauffeur a perdu une journée entière pour un simple "bug informatique" de Lapeyre AUBERVILLIERS.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons commandé une cuisine "Pigments Nuit Brillant" toute équipée et nous en sommes totalement satisfaits. Le rendu est TOP !!! Très bons conseils de notre Vendeur Nordine, à notre écoute et très professionnel. Les produits sont de très bonne qualité et l'installation par LAPEYRE est à la hauteur de nos attentes. Nous avons aussi acheté une paroi de douche Modèle PALACE avec paroi fixe et là encore nous avons été très satisfaits. Il faut juste ajouter et prévenir les futurs acheteurs que l'achat en option d'une barre de fixation ou" béquille" est préférable pour renforcer la pose de la paroi de douche (au niveau de la partie fixe).

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil long peut être dû à la situation du covid. Vendeur aimable mais ne disposant pas de marge de manœuvre pour m appliquer la remise de 15 %pour les pro. Il faut attendre apparemment la validation de mon dossier pro par le siège ce qui est trop long par rapport aux concurrents... Procédure de remise et de partenariat avec les pro à revoir

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit. Une seule grande lame par paquet, pour le reste différentes tailles mais le rendu est excellent. je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les conseils techniques n’étaient pas suffisants. Le processus de facturation, validation, commande et livraison est trop procédurier.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Paiement avant la livraison choque quelque peu.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillers un peu difficile à capter. Ensuite très bons conseils et compétences.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela pourrait sembler un frein pour certains, mais le fait de nous recevoir sur rdv pour notre projet de cuisine et salle de bain, nous a fait sentir privilégiés, le conseiller à dédié son temps exclusivement à nous. Il a sû nous écouter et nous a donné des conseils très pertinents. Le projet nous a été remis en 3D ce qui nous a aidé à nous projeter totalement. Les produits LaPeyre reflètent le savoir-faire français, une qualité irréprochable et au juste prix !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il aurait été utile de préciser à l'achat que les tringles fournies avec le dressing sont mesurent 130 cm vs 80cm de penderie à monter...tout le monde n'a pas le matériel chez soi pour découper des tringles

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller très aimable et compétent et gentil Merci beaucoup.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils de la part du personnel et des produits qui semblent de qualité.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très gentil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service de livraison complètement à revoir

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils. Produits de bonne qualité. Rendu final très joli

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délais très très longs entre commande et installation ( différents des prévisions exprimés) commande en aout , mesures début septembre , installation extreme fin novembre

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Font intervenir des prestataires incompétents

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, qualité du produit top

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon achat concernait une porte Chapitre en "rénovation", j'attendais une porte noire et j'ai reçu une porte pré peinte blanche. Au moment de la livraison après discussion avec vos collaborateurs j'ai compris que le façonnage interdisait la peinture de finition. C'est dommage car le travail en atelier est excellent, ma nouvelle porte va parfaitement en lieu et place de l'ancienne, mais je dois la peindre.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la qualité est là..

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service n’est plus ce qu’il était Trop d’attente il manque toujours quelques chose

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Des personnes sympathiques comme à la poste

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  j'en viens à l'instant et ça s'est pas amélioré... ça doit être lié à la profession... le problème d'une boite quand elle commence à être trop grosse et où tout le monde se prend pour le responsable des autres responsable ...

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• 5 / 5

  

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  compatissance de l'enseigne et des produits

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le cadre de notre projet de rénovation, nous avons su et guidé et conseillé par Mr Zemba Kevin, qui nous a fait part de son expertise afin de concrétiser notre projet. De l'agencement 3D, jusqu'au choix des accessoires en passant par l'acceuil, tout était au rendez-vous pour rendre l'expérience client agréable. Je recommande vivement Lapeyre pour sa gamme de produit. Encore merci Mr Zemba :)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Antonio, le vendeur m'a été de très bons conseils. Très commercial.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience au Lapeyre Aubervilliers: équipe à l'écoute et sympa (mention spéciale pour Omar et la superbe cuisine qu'il m'a dessiné!) Deux bémols - On m'a ajouté des étagères en plus dans ma commande qui étaient inutiles. Pensez à vérifier vos bons de commande qu'il n'y a pas de surplus. - Eviter de s'adresser aux petit(e)s jeunes pour des questions: on m'a fait acheter le mauvais syphon de douche et le mauvais chant pour mes étagères. Préférer des vendeurs plus âgés et expérimentés ou aller côté retrait des marchandises.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseil, amabilité et professionnalisme

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site gagnerait à suggérer en option les produits indispensablement liée à l’achat comme les rails quand on a mis dans son panier des portes de placard coulissants.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Personnel sympa et très professionnel

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Okok

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• 3 / 5

  

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  C’est très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Aucun problème et Monsieur Omar Divenuto, très disponible et efficace

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil incomplet Commande incorrecte Délais de livraison insupportable. J’attends encore le bon évier en remplacement de celui livré qui n’est pas la bonne référence

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas d'accueil. J'ai dû demander plusieurs fois oû je dois m'adresser.

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  Les 2 vendeurs Mr Thierry et Mr Stéphane à qui j ai toujours affaire sont des grands pro .

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  j'ai trouvé ce que je cherchais sans perdre trop de temps et je vous en remercie

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  que d'erreurs!!! sur ma cde

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  Le produit correspond aux descriptions en ligne. Pas d'attente pour le retrait de marchandises. C'est pas tout à fait le cas pour certains magasins de bricolage comme Leroy Merlin. Les personnels sont compétents qui connaissent bien leurs produits.

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  Certes content mais je me suis trompé dans l'adresse de mon domicile et il vous aient impossible de rectifier le code postale de mon adresse !! C'est navrant, on peut vous déclarer n'importe quelle adresse ! J'ai du faire un remboursement puis à nouveau créer mon adresse. Et aussi mon conseiller c'est trompé dans la poigné de mon abattant fenêtre ( il m'a vendu une poigné pour fenêtre et non pour abattant ). Voilà, cordialement.

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  Sincèrement j’ai été très bien accueilli les prix sont raisonnables pour une très bonne qualité sur leur produits . Merci à vous pour l’accueil et le professionnalisme dont vous avez fait preuve

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  vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

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  Une équipe de professionnels

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  Le personnel est très accueillant et compétent

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  A 2 reprises, le produit n'était pas conforme au bon de commande.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bonjour, La personne qui a suivi mon dossier a répondu à mon mail juste après que j'ai répondu au questionnaire comme par hasard. Le mail indiquait qu'elle allait se renseigner. Il a fallu que je me déplace au magasin pour que l'on me rembourse (pour retirer le portillon, on nous a. Je suis très mécontent du suivi des commandes. Un portillon acheté en août, nous ne l'avons eu que le 22/01/2021.

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  Moderne, à taille humaine.

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  J’ai commandé un portail coulissant avec 2 portillons et un moteur , à la réception de la commande , manquait des pièces accessoires sur les 2 portillons , la bataille commence avec lapyere, au début on me dis que vous avez tout dans les cartons , après on me dis que ça se commande à part et au final on me dis c’est le fabricant qui a oublier ! Mais pour avoir des réponses je me suis déplacé plusieurs fois , et des dizaines d’appel pour les services client . A ce jour j’attend les accessoires sans aucun délai . Je vous déconseille cette enseigne !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Érreur sur la commande

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J’ai été bien accueillie et on m’a bien conseillé

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  La porte du meuble est voilée dommage

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Servie rapidement

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  changements depuis ma visite assez ancienne

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  Tout simplement le reflet de la réalité

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  je ne me sens pas concerner par les questions 2 et 3

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  TRES BIEN

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  La porte a maintenant un dormant en acier et c'est très bien, plus solide que du bois... faut relever la poignée vers le haut a fond pour pouvoir fermer a clef. Dommage car faut tout de même forcer un peu sinon la serrure ne tourne pas et la porte reste ouverte.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Ambiance un peu froide un fond discret de musique réchaufferait l’atmosphère Sinon, tout va bien Les prix correspondent au produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Difficile de joindre le magasin par téléphone ! Il a fallu que je me déplace pour enfin me faire comprendre...

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Un article (range-couvert à 15 €) n'a pas été remis à mon pro lors de l'enlèvement des produits, je l'ai signalé à la vendeuse qui m'a vendu la cuisine, elle ne m'a jamais répondu. Je veux être remboursée, svp!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Impression de déranger le vendeur

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  Fenêtre sur mesures bois : conseils ok mais impossible de communiquer avec vendeur par téléphone. Livraison ok installation parfait travail difficile mais de qualité Idemontalivet

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  La réception dans le magasin est floue, on ne sait pas où attendre ni vers qui . Chaque personnes rencontrée m'a demandé quelque chose de différent. On m'a demandé des papiers non nécessaire et on m'a même demandé par mail des documents que j'avais apporté mais que le vendeur m'a dit non nécessaire.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Demande de devis, conseils et achat réalisés pendant et après le confinement : différences de discours sur les sujets techniques. Difference de prix conséquente après visite technique (un effort a été fait de la part de Lapeyre sur ce point). Je trouve enfin que livrer et poser en 2 fois se révèle très contraignant et impose un surcoût pour le client.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Je n'ai pas spécialement fait attention car je me suis directement rendu vers un conseiller !

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bon accueil, une personne est à votre écoute pour votre projet cuisine, disponible sur rdv et qui suit le projet du début jusqu'à la fin. Un vrai plus si le projet est un peu complexe. Peu de modèle dans les produits en entrée de gamme et les prix montent vite dès qu'on cherche un peu d'originalité.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Ils manquent quelques dessins techniques pour prévoir les réservations. Les fenêtres fixes avec vitrages les châssis ne disposent pas de chambre de rupteur. Elle ne peuvent pas bénéficier des qualités thermiques annoncées! Les vis top roc casse au serrage!

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  quelle grosse déception

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Avis affichés par ordre chronologique