Résumé des avis
La boutique d'Aubervilliers offre un service professionnel avec des conseils personnalisés, un bon accueil et des délais respectés. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La boutique d'Aubervilliers offre un service professionnel avec des conseils personnalisés, un bon accueil et des délais respectés. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Aubervilliers
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Ceux d'Aubervillers sont juste supers. Pros et Sympas tous autant qu'ils sont.
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre équipe d'Aubervilliers ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos collaborateurs sont appréciés pour leur professionnalisme et leur sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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accueil et conseils remarquables
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait de lor produits et services professionnels Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très clair et bien précis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre information claire et précise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise avec un très bonne accueil, très professionnel et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’exceller. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil et surtout suivi de la commande à améliorer ; la conseillère de vente n'écoute pas les besoins de produits pourtant déjà clairement identifiés et part dans des monologues et parfois des reproches. C'est contre-productif et cela donne envie de changer de magasin voire d'enseigne. Formez svp vos conseillés à la relation commerciale et écartez les profils au comportement agressif, c'est une nécessité pour la pérennité de l'enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rencontre avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très précieuses et elles nous aident à améliorer nos services. Nous ferons remonter vos commentaires afin de mieux former nos conseillers à l’écoute des besoins de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon conseil. Rapport qualité prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Vos commentaires sur nos conseils et notre rapport qualité-prix nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Je dois retourner des pare-closes car elles étaient fournies avec la porte contrairement à ce qui m'avait été dit… Je voulais une serrure à canon en lieu et place de la serrure « de porte intérieure, or il n'est pas possible d'insérer la cassette d'une serrure plus robuste qui m'a été vendue… À retourner aussi.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client pour résoudre ces problèmes de retour. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je trouve le prix de l'ensemble de la prestation un peu élevé par rapport au service et au suivi reçus.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J ai acheté une cuisine chez Lapeyre et je n ai que des soucis. Les vendeurs vendent mais un peu n importe comment. Il n y a pas le souci du détail ce qui pose problème par la suite. Je n en peux plus.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous invite à réfléchir à nos process. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et tenter de trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et de très bons conseils pour la rénovation de notre appartement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles pour la rénovation de votre appartement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Un peu chers les produit!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que le prix de nos produits puisse être un facteur de réflexion. Nous nous efforçons d’offrir des articles de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Choix de carrelage médiocre, aucune céramique ni carrelage motifs marocains, j'ai dû acheter du carrelage chez des concurrents pour finaliser ma salle de bain ! La Plaie ! Faible Choix de Qualité de robinetterie (Que des finitions chromées pas de robinets dorés sauf laiton). Conseiller vente Empathique et Très compétent, Service et processus comptable Psychorigide (Attention paiement de 90% de votre devis avant livraison des matériaux ! Et Pas de paiement par chèque ! Un Comble ! - A Lapeyre vous venez avec vos projets et soucis de travaux, vous repartez avec LEURS problèmes d'échéancier et de rigidité de paiement ! La Barbe !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre choix de carrelage et de robinetterie n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos projets ; nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil en magasin et devis réalisé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que le devis a été réalisé rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit au top
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et que notre marque vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Non
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE DOUCHET F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Achat sans problème, repéré d'avance sur Internet, et effectué sur place rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site et en magasin a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonne qualité, bon conseil pour le montage de la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance en Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et nos conseils pour le montage de votre cuisine vous ont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Un excellent accueil avec des conseils pertinents. Aucune attente. Nous reviendrons ....
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon accueil et compétences dans les conseils délivrés
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Equipe au top génial
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait de la qualité de mes échanges avec Alana Hellec. La livraison a eu lieu dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Alana Hellec et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bons conseils et suivi de la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un suivi satisfaisant pour votre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. L’équipe lapeyre.fr
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Tres tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les produits sont excellents mais faut améliorer les délais de livraison des produits de taille standard
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Concernant les délais de livraison, nous comprenons votre préoccupation et travaillons continuellement à améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Porte fenêtre livrée déformée et ne fermant pas, ayant entrainé des dommages sur le parquet pour cause de pluie. Pose peu soigneuse
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas été accompagné dans mon souhait de réduire la facture
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'accompagnement souhaité pour réduire votre facture. Votre avis est précieux et nous serions ravis d'en discuter plus en détail pour vous apporter une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit livré non conforme
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC LEFEUVRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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comme d habitude l agence de nanterre n est pas capable de vous renseigner, et ne parlons pas du site web
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence de Nanterre et notre site web n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai eu Bruno - Lapeyre Boulogne - un super conseiller pour mon achat double vitrage
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bruno a su vous conseiller efficacement pour votre achat de double vitrage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le conseil a été rapide, la récupération des marchandises longue et sans aucune aide des agents du stock. Un chariot avec vos marchandises puis debrouillez vous.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et vos retours sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le conseil rapide, mais nous regrettons que la récupération de vos marchandises n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident à améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de M DSignalerBonjour, je ne souhaite pas une publication Google, je souhaite simplement indiqué que ce n'est peut être pas la mission des collaborateurs Lapeyre mais c'est très dommage que ce service ne soit pas proposé.
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Produits de qualité et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres impressions sur nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La qualité des produits est bonne. Bon conseils du cuisiniste
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours concernant la qualité de nos produits et les conseils de notre cuisiniste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ces aspects, mais nous regrettons que votre expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de T TSignalerBonjour, mon expérience globale n'est pas satisfaisante ce qui est lié au SAV. L'installation n'est pas finie mais le service SAV n'est pas joignable depuis 2 mois. Réclamation envoyée mais silence radio. La référence de ma réclamation est 1010911. Merci par avance pour votre feedback au plus tôt afin d'adresser cela.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vendeur peu qualifie Nous avons acheté des meuble s de sdb 1 heureusement que j'avais regardé sur internet car le vendeur ne connaissait pas le modèle et il n'y avait même pas de pognee6 en exposition pour les couleurs 2 l'armoire de toilettebest arrivée cassé Il m'a fallu bien du mal pour jpindre une personne capable de résoudre mon problème Une fois le constat pr imge de la vitre cassée il a fallu retourner chez Lapeyre pour en retirer une nouvelle À 300 euros la livraison initiale le service est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés tant avec nos vendeurs que lors de la livraison de votre armoire de toilette. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous allons prendre cela en compte pour mieux former notre équipe et garantir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tas
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de nos services. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, car chaque retour compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs motivent nos équipes à continuer d'offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bonne qualité de conseil pour du SAV d'un achat effectué il y a 10 ans
Avis du , suite à une expérience du par J-PAUL ET ALAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos conseils en matière de SAV, même pour un achat ancien, sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour cette note positive, n'hésitez pas à nous mettre un commentaire en plus
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excellent conseil et suivi. Très bon produit livré le Jour J. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Halary, Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de votre Livraison. Nous avons à coeur que nos services répondent aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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j'ai demandé une facture par mail que je n'ai jamais recu
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Grodt, Nous sommes désolés que vous n'ayez reçu la facture demandée. N'hésitez pas à nous retransmettre votre demande à l'adresse mail suivante : caisse.aubervilliers@lapeyre.fr
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Bon rapport qualité prix surtout pour les cuisines . Choix insuffisant pour les carrelages. Gestion très moyenne de la commande de cuisine
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Bon produit correspond à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Comment pouvez vous demander mon avis alors que la cuisine n'est pas terminée, avec la table non posée du fait d'oubli de pièces à la livraison, et le devis définitif des plans de travail toujours pas reçu ?
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant aux pièces manquantes et à l'absence du devis pour vos plans de travail. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que votre situation sera prise en compte afin de trouver une solution rapide. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de LUC R.SignalerVous n’avez pas bien compris. C’est avant tout à vous, service clients, que je m’adresse, au-delà des problèmes rencontrés sur ma cuisine. Vous n’avez manifestement aucun sens du service clients quand vous me demandez mon avis avant la fin de la prestation. Est-ce un simple dysfonctionnement ou de l’incompétence ?
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N' étant pas à Paris, j'ai fait la commande par internet et je suis très satisfait du conseillé qui a répondu plusieurs fois à mes emails. J'ai changé plusieurs fois d'avis et nous avons fini par conclure le contrat d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu vous accompagner efficacement tout au long de votre processus d'achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli de manière chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les fenêtres sont de très mauvaise facture.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos fenêtres n'ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte pour l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le produit correspond à mon attente. Ma conseillère me guidait dans les méandres techniques où j'avoue ne pas être experte.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes et que votre conseillère a su vous apporter un soutien précieux dans vos choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Laure G.SignalerMerci, belle journée à toute l'équipe.
Réponse de Laure G.SignalerMerci, belle journée à toute l'équipe.
Réponse de Laure G.SignalerMerci, belle journée à toute l'équipe.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que votre conseillère a pu vous accompagner efficacement. Chez Lapeyre, nous savons que chaque projet peut sembler complexe, et notre équipe est là pour vous guider à chaque étape. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit conforme et vendeur a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a satisfait et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Porte palière achetée sans la pose. attente trop longue le jour de la livraison. Le livreur envoie un SMS la veille avec une plage horaire de 3h! les équipes de poseurs attendent sur place. Recevoir un sms 24h avant c'est court pour s'organiser. On devrait aussi recevoir un horaire plus précis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre porte palière. Nous comprenons que l'attente de livraison puisse être source d'inconvénients et nous apprécions votre retour sur la communication des horaires. Vos remarques nous aideront à améliorer notre service et à offrir une expérience encore plus fluide à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Efficace. Produit attendu et temps de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le délai de la mise à disposition du matériel est trop long . Commande du 28/04/2025, livraison partiel du matériel le 07/07/2025. (installation d'une douche sénior). La première partie du chantier est terminée, il manque la porte piv palace réf 1240693 et la partie verre fermant l'ensemble de la douche (en commande sur mesure le 12/07/2025) délai inconnu.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services, et nous sommes heureux que la première partie de votre chantier soit terminée. Nous ferons tout notre possible pour que la suite se déroule au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Beau produits précieux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant la beauté de nos produits et les conseils donnés par nos équipes. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, Lapeyre.fr
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Le site est bien fait et explicite
Avis du , suite à une expérience du par JORGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous apparaît à la fois bien conçu et explicite. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou avis, cela nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Toujours une grande satisfaction de travailler avec Lapeyre car il y en a pas du tout. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre soutien et vos encouragements motivent notre équipe à continuer d'exceller dans notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Bon produit qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez un bon rapport qualité-prix. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres réflexions ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les dates ont été chgees, mm dans votre introduction, la date n'est pas bonne !!!!!! et j'en ai ete informé par la locataire . ... C'est moi qui ai passé commande, c'est moi qui paie, c'était à moi à être informée de tt chgt.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration causée par le changement de date, et nous sommes désolés pour la confusion occasionnée. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre communication afin de mieux informer nos clients. Nous vous remercions encore pour votre feedback et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Globalement je suis satisfait. Après quelques détails m'ont un peu contrarié notamment sur le délai prévu et le délai réel. Pour le choix de l'évier je n'ai pas réussi à choisir exactement mon idée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Nous comprenons que le respect des délais et le choix de votre évier sont des éléments importants, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner au mieux dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sérieuse, à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez constaté notre sérieux et notre écoute envers nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, car votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bien conseil et très bien accueil et la patience avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accueilli, et que notre équipe a su faire preuve de patience à votre égard. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La fourniture reçu est abime suite au livraison .
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée abîmée, et nous comprenons votre déception. Chaque retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services de livraison. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Les matériaux fournis sont de bonne qualité et assez simples à poser ! Il faudra faire le point dans uns dizaine d'années !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos matériaux et leur facilité de pose. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'évaluer la durabilité avec le temps et nous espérons que nos produits continueront à répondre à vos attentes. N’hésitez pas à partager vos impressions dans une dizaine d’années ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne relation avec le client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre relation avec les clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre commentaire nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le personnel est tout simplement très professionnel et très courtois et les produits sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et professionnel, ainsi que des produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce standard d'excellence. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil. Produit et service conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par HAMID I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, ainsi que la qualité de nos produits et services, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Je ne l'ai pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre installation terminée, nous serions heureux d'entendre vos impressions. En attendant, nous vous souhaitons un excellent projet ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Expérience et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHABANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service. Votre mention de notre expérience et de notre sérieux nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Excellent prise de commande téléphonique puis service accueil pro puis livraison . Parfait efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour exceptionnel ! C’est un réel plaisir de savoir que notre prise de commande, notre accueil et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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SAV zéro
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre service SAV n'a pas été à la hauteur de vos espérances, pourriez-vous nous expliquer les problèmes que vous avez rencontrés, svp?
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Déçu par le produit acheté au niveau de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec votre produit. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. Sachez que nous restons à l'écoute de nos clients pour garantir leur satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A HSignalerMerci de votre retour
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Très belle expérience belle accueil en vente et surtout au retrait marchandises très souriant rare pour le signalé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes et la qualité du service au retrait des marchandises. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer ce chemin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rapport qualité prix raisonnable Malheureusement pour avoir le bon conseillé au téléphone c'est plus compliqué mais dès que l'on a la bonne personne agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par T F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note positive. Nous comprenons que joindre le bon conseiller puisse être parfois difficile, et nous vous remercions pour votre patience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement pu bénéficier d'un service agréable et compétent. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil aussi bien a l'expo qu'à l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux tant à l'exposition qu'à l'enlèvement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Super enseigne vente et cote retrait marchandise satisfait de ma visite
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez nous a été satisfaisante et que nos services de vente et de retrait de marchandise ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les mesures annoncées pour la baie vitrée ne sont pas conformes. J'avais une baie Leroy Merlin en 240 x 215 à remplacer avec une dimension supposée identique chez Lapeyre. Il s'avère que la baie fait 246 x 218. J'ai donc fait appel à une société pour couper le mur et refaire toute la maçonnerie. Le coût total additionnel est de 550!
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été bien conseilles et le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter des conseils clairs et adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MONICA AUGST M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Si vous avez d'autres retours à partager, n'hésitez pas à le faire, car nous apprécions toujours votre opinion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La personne a l'accueil, bien agréable. La marchandise pas d'emballage, plusieurs griffures, rails séparés.,..c'est pour cela que je n'achète plus chez Lapeyre en tant que professionnel ( mes collègues ont le même ressenti dommage c'était mieux avant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la marchandise n'a pas rencontré vos attentes. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous prenons votre avis très au sérieux. Vos remarques nous aideront à améliorer notre service, et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons mieux faire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La qualité toujours au RDV...e recommande. Le personnel dans ce magasin d'Aubervilliers est bien sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de l'accueil de notre équipe au magasin d'Aubervilliers. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service d'excellence. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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SATISFAITE DE L'INSTALLATION
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre installation. Votre retour est précieux pour nous et témoigne de notre engagement envers la qualité de nos services. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, nous serions heureux de les entendre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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le conseiller omar est très professionnel et a su parfaitement nous conseiller et realiser notre meuble
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Omar a su vous offrir un service professionnel et un conseil de qualité pour la réalisation de votre meuble. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours positifs, qui nous motivent à maintenir nos standards d'excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil , prendre le temps d'expliquer les différences des produits. On m'à laissé le temps de la réflexion...
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA A.
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Accueil, professionnalisme, efficacité au rdv. Merci à Sylvia, à Grégory et Moustapha ainsi que toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges à l'égard de Sylvia, Grégory, Moustapha et toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme lors de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Produit acheter et payer sur stock existant, le lendemain l'or du passage pour récupère plus de produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de se rendre en magasin et de ne pas pouvoir récupérer un produit que vous avez déjà payé. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME S.SignalerLe plus grave c’est venir une fois pour prendre le produit, le jour même après appel on nous dit qu’il est là et c’est une erreur, revenue sur site on nous dit à nouveau que le produit n’est pas là et pour le comble une troisième fois on on dit qu’il est là, revenu sur site et produit toujours pas là, il est claire que je vous ferais pas de la bonne publicité Vous avez été incompétents, le pire même un mot d’excuses de la part du personnel
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous tenons tout d'abord à réitérer nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre venue à plusieurs reprises pour récupérer votre produit. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux informations contradictoires qui vous ont été communiquées, et au manque de suivi de notre part. Il est évident que cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Un point sera fait en interne afin de comprendre ce dysfonctionnement et d'y remédier au plus vite. Encore toutes nos excuses pour cette expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATALINE A.
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier de notre expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Lapeyre est un fleuron de La France, j'éspére qu'ils vot continuer ençore longue temps. J'était servie rapidement par un conseiller très agréable et très compêtant. Que demande le peuple.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien servi par notre conseiller, qui s’efforce de faire de chaque expérience un moment agréable. Votre soutien et votre enthousiasme pour Lapeyre nous touchent vraiment. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien actif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service "très bien actif". Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous, cela nous aide à servir au mieux notre communauté. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très peu de protection voir pas du tout sur le produit réceptionné . Du coup il était abîmé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Produit excellent et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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rien a dire sur l accueil une personne a l écoute mais pour la réception du matériel un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter. Concernant la réception du matériel, nous prenons bonne note de votre remarque et continuerons à travailler pour améliorer ce délai. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et de lui avoir attribué la note maximale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique