Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Fréjus est apprécié pour son accueil et ses conseils de qualité. Les clients mettent en avant la compétence du personnel ainsi qu’un large choix de produits. La récupération des commandes sur place est également bien notée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Fréjus est apprécié pour son accueil et ses conseils de qualité. Les clients mettent en avant la compétence du personnel ainsi qu’un large choix de produits. La récupération des commandes sur place est également bien notée.
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Évaluations clients Frejus
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Deux jours avant la date prévu de réception de ma commande, je reçois un mail disant qu'elle n'est pas complète qu'il y a eu un problème et donne une nouvelle date plus d'un mois plus tard. En magasin aucune explication n'est donnée, personne n'est au courant, aucun geste c'est fait. Chantier bloqué plus d'un mois de part leur faute.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Le portail choisi en aluminium est beau et d'un prix abordable. Il correspond à ce sue nous cherchions
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Fréjus remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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3 portes abîmées, l'îlot central endommagés, lors du transport un frigo Brandt qui le marche toujours pas le 28 octobre soit 2 mois après l'installation ???
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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qualité des produits, délais, et prix très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par P O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Lapeyre Fréjus.
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Sur 3 portes commander une est arrivée abimée. le personnel l'a chargé sur notre camion sans nous prevenir. Les 2 coffres des volets roulants devaient mesurer 28x28 alors que ceux livrés faisaient 30x30. Sur notre construction en bois une réservation de 29x29 a été prévue. difficulté de pose pour le menuisier. ils manquaient des pattes de fixation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Beau rendu et installation correcte
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
Réponse de LUCETTE D.SignalerExcepté le temps d'attente entre la commande et la pose, 3 mois de report....😡
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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Notice très mal faite pour le montage Par moment trop petit Qualité moyenne pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Fréjus
Réponse de B BSignalerBonjour Là j’ai deux étagères cassées et j’aimerais faire une réclamation Merci
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Fréjus
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Accueil sympathique, conseillers professionnels et compétents, qualité des produits, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre Fréjus.
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Client lapeyre depuis 30 ans toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif et de votre fidélité. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus .
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Très bon SAV et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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J'ai été très bien renseigné sur ce que je voulais le vendeur et très professionnel et de plus il connaît très bien ses produits , les menuisiers sont venus sur place ont pris des mesures ainsi que des modifications a faire, et lors de l'installation tout c'est vraiment bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Service Parfait: depuis les conseils des vendeurs jusqu'à l'installation du mobilier. Un résultat magnifique
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très bientôt L'équipe Lapeyre Fréjus
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NA
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Bon conseils - service rapide
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre Fréjus
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Super, ne change rien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre FREJUS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien accueilli et renseigné mais qualité pas au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de JOSEPH M.SignalerBonjour, le produit est correct. Par contre sur une des 3 fenêtres il y a une non conformité sur une gache G2218 absente et sur les 3 fenêtres trop de traces de mains sales difficiles a faire disparaitre.
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Bonjour Nous avons attendu 4 à 5mois pour récupérer une planche (3 reports successif)
Avis du , suite à une expérience du par P O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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bons produits fenetres pvc à bon prix, bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit acheté incompatible ensemble lors d'une grosse Commande et pas foutu de nous conseiller sur quelques choses qui aurait pu s'adapter de mieux
Avis du , suite à une expérience du par S I. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil chaleureux et rapidité suite à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur sympathique mais qui n'a pas du tout compris le projet et a vendu un Meuble pas du tout adapté. Vente d'une plaque de contreplaqué totalement disproportionné.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Avis du , suite à une expérience du par H F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commerciale qui s est trompé a nombreuses reprises sur ma commande. Erreur qui me fait perdre 5 semaines car Lapeyre n a pas de stock...
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Produit pas disponible à Frejus mais impossible de le faire venir d un autre magasin. Débrouillez vous avec les autres.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le produit que vous souhaitez n'étant plus à l'offre, ce qui le rend indisponible et non approvisinnable chez notre fournisseur. D'où la réponse de notre vendeur de contacter un magasin en possédant encore pour voir les modalités de livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de LOIC R.SignalerMerci pour vos explications. Mais les autres magasins ne veulent pas se soucier des expéditions. Ce n'est donc pas possible de faire venir du stock d ailleurs.
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Depuis de nombreuses Annees j'allais a saint Laurent habitant grasse je vais actuellement plus volontiers sur frejus je trouve l'accueil sympa par rapport saint Laurent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Fréjus vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Merci de votre fidélité
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Equipe à l'écoute, forte de propositions, prix intéressants et livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison de votre fournisseur INCOMPLÈTE Complément payé par nous (incompréhensible)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de PIERRE HENRI B.SignalerMerci de votre intérêt de mon problème. Celui-ci n’est pas directement un problème de votre société mais plus de votre fournisseur qui n’a pas effectué la livraison complète. Il n’a pas admis son erreur. Je n’avais pas effectué un inventaire à la livraison ( beaucoup de pièces pour une pergola…)
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Produit très bien mais mal conseillé pour les dimensions
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de M BSignalerMerci c'est la première fois que nous sommes un peu déçu.
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Très efficace à la vente et au retrait de marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas assez de choix pourLes portes en bois
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous remontons votre avis a notre service marketing pour une évolution de gamme éventuellement. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Reprendre le même produit suivie du matériel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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qualité prix disponibilité tout y est
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Reçue sur RV par un conseiller à l'heure, ce qui est très appréciable, bons conseils et commande reçue dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien renseigné Personnel très aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commandé un dressing, avec modifications de coupes. Caissons coupés mais les trous de fixations oubliés. Obligé de redécouper moi même le fond. 70 E pour couper 2 caissons ??
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne qualité et prix convenable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Boc Porte naiade livré sans sachet, donc sans clé ni documentation. Pas d'entretoise non plus. Je n'ai jamais vu ça chez Lapeyre. J'ai dû revenir au magasin et heureusement qu'un vendeur a pu me trouver une clé !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien dans l ensemble Attente un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Demande réalisé eparfaitement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Personnels agréable souriants bon rapport qualité/prix rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C'est très bien l'employé très courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Très bien, pro, rapide et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Très bon magasin matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Très bon accueil, très bonnes explications, produit de qualité mais meuble reçu sans poignées, donc meuble de salle de bain entreposé dans une chambre en attendant la réception des poignées.
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Very helpful and staff are always seeking to give the best advice to customers.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW W.
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE P.
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Top top. SAV top.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Nous n'avons pas eu le choix, car il n'y a que Lapeyre qui fabrique se produit
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Produits et conseils ok,. Après c'est plus compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Ras.tout a été OK. Très satisfait. Je conseille et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Concernant Lapeyre pas de problème particulier hormis le service installation qui est compliqué à joindre afin de planifier l'intervention. Toujours dans l'attente !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Nous avons été déçus par Lapeyre qui nous a fait payé la livraison des meubles achetés 149 euros mais n'ayant pu livrer la totalité des meubles d'un seul coup car il en manquait un, voulait nous faire repayer 149 euros pour nous le livrer alors qu'il faisait partie de la même commande. De ce fait, Nous devions acheter de nouveaux meubles, nous ne l'avons pas fait chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par YVES O.
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Le produit a une evacuation qui n'est pas au standard EU. Il est impossible de l'utiliser tel quel. J'ai du la remplacer par une autre. (50Euros)
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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Bon accueil Service efficace Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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Commande non complete
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
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Le meuble tiroir sous évier prévu pour mettre 3 poubelles ne peut en recevoir uniquement 2 à cause du bac de l'évier qui gène le bac ,ce n'est pas la première fois ,des amis ont eu le meme problème et rien n'a été fait pour améliorer ce problème .Des erreurs ou il faut attendre 1 mois et demi avant que cela soit solutionné ,ceci sans aucun geste commercial .La barre de renfort qui est en haut du meuble est beaucoup trop large et nous oblige à ne pas pouvoir centré notre évier et la plaque sur un plan de travail de 65 cm ,ça serait plus simple et plus solide d y mettre une barre metallique comme font vos concurrents .le bac rangements de couverts de 80 cm ,fait perdre plein de place avec des alvéoles pas complètes ,les grands couteaux ne rentrent pas dans les alvéoles ,c est plus pratique de ne rein mettre ou un simple séparateur adaptable serait le mieux .Des améliorations pourraient etre apportées.
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Excellent services
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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très bien au niveau de l'accueil et réception des produits par contre délais à rallonge et meubles compliqués à monter, pour une colonne de cuisine il a fallu redemonter et percer d'autres trous pour les étagères tout en ayant respecter la notice de montage et les distances requises. le montage des pieds est très light et le perçage des trous pour les vérins de porte qui ne correspond pas aux trous sur la pièce à monter... donc système D
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Super vendeurs..bons produits et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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bon accueil, mais un vendeur veut expédier en ajoutant dans le devis des articles non demandés, vente forcée? Produit acheté plus cher que la concurrence!
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Globalement dans l'ensemble satisfaite des produits MAIS déçue du niveau de finition des fenêtres: - Jointures écartées peu esthetiques et des seuils disgracieux avec de plus une barre grise sur seuil blanc. -Verrou manquant à une fenêtre ET d'autres verrous peu accessibles car trop courts pour 2 porte fenêtres. -Qualite vitre tres difficile à nettoyer, il reste toujours un voile( du à des taches de colle?) -le pvc marque tres facilement
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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je suis très déçu j'ai acheté une verrière d'artiste lors des soldes de juillet, dans un premier temps nous en avons discuté avec un de vos collaborateurs qui nous expliquent que pour bénéficier des soldes nous devons passer cat la fin de semaine, lorsque nous concrétisons l'offre, il nous explique que cette verrière ne peut bénéficier de l'offre alors que c'est celle que nous avions choisie dès le départ. malgré tout, nous l'achetons, il nous explique qu'elle sera mise à disposition dans deux colis, les vitres devant être à part et non montées, à la réception nous découvrons que ce n'est pas le cas, il n'y a qu'un seul colis qui ne peut entrer dans notre véhicule, nous devons donc faire appel à un livreur et payer encore une fois, et comme nous sommes au quatrième étage payer un supplément alors qu'il y a un ascenseur. Les produis sont de certes de qualité, mais j'ai un peu l'impression avec cet achat d'voir été pris pour un pigeon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par V N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je vous ai déjà donné mon avis il y a quelques jours en vous expliquant que l'on ne veut pas me communiquer les coordonnées de vos poseurs habituels, je suis âgé et pas très bricoleur et je ne connais aucun professionnel dans la pose de la cabine de douche que je vous ai achetée. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trop d erreur dimensions,choix des meubles
Avis du , suite à une expérience du par LAZARE M.
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Tres bonne réactivité Materiel nikel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.
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Très bon rapport prestation / prix
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super conseil
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Mes fenêtres étaient en transit et ne pouvaient plus mettre livrées. Le responsable logistique a mis tout en œuvre pour honorer ma commande, qui est arrivée, finalement, comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai fait fabriquer à l'identique 2 paires de volets .les délais de fabrication sont très longs , la pose des pentures aléatoire, les orifices à occulter lors des sur les chants ne permettent pas la pose des bouchons livrés. Je suis bricoleur, il a fallu reprendre ces points pour la mise en place, avec un prix d'achat très élevé.
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Trés bon service et excellent produit.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
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J'ai commandé des grilles sur-mesure.elles m'ont été livrées avec de mauvaises mesures. C'est maintenant la galère pour en avoir aux bonnes mesures Délais fortement allongé. Refus de remboursement alors que l'erreur documents a l'appui vient du fabricant. Ma demande de dédommagement reste sans réponse et l'erreur de Lapeyre m.a déjà coûté heures de travail et déplacement et obligations de retour par moi-même de ces grilles très lourdes Volets démontés pour l'installation et nouvelle attente sans volets ou grilles C'est inadmissible Je suis dans l'attente d'une réparation de la part de Lapeyre pour ces dommages que me cause une erreur dûe a Lapeyre et dont ce magasin est le seul responsable car il doit assumer la responsabilité de ses fabricant et sous-traitants S'il le faut il y aura plainte de ma part pour non respect de contrat Ni
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.
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Le portail a été livré déjà avec un grand défaut, alors on ne le pouvait pas installer et j'attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par R K. *
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La note ne reflète pas la qualité et la disponibilité des différents interlocuteurs, néanmoins, en moins d'un mois et cela ne fait que s'accentuer sur une rénovation totale de volets 7 vantaux bois présentent des défauts de fabrication; bois qui se fissure qui éclate, vantail qui se gondole, latte qui se désolidarise, peinture qui craquele dû à la déformation... On juge la valeur d'une société à son SAV , je posterai un nouvel avis après le traitement de ce dossier.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Petit problème de fermeture de la porte du à une rétention d'information du fabricant mais le suivi et la réactivité du staff est parfaite et efficace. Tout est en ordre depuis.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Entreprise très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Y.
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délais trop long Erreur dans le matériel commandé et toujours pas installé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Super article
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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LP
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Choix de produit restreint Piètre qualité des portes
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Un tout petit peu de retard dans la livraidon
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Toujours un accueil très pro et des conseils judicieux. Le personnel que j'ai rencontré était à l'écoute et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Très Très Bien, Très Bien accueilli, commercial, sérieux et Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Tout a bien fonctionné depuis la commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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NA
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.
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J'ai acheté une porte . J'ai apporté l'ancienne pour mettre les gonds au bon emplacement . Le gond du milieu a été fixé trop bas 3mm et la porte ne fermait pas . J'ai remis la porte dans ma voiture et je l'ai portée au menuisier qui me l'a redue très vite et rechargée dans ma voiture. Lorsque j'ai remis la porte elle ne ferme toujours pas . Au lieu de faire un trou de 3mn plus haut . Il a mis un bout de ferraille au fond du gond
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Satisfait de l escalier mais il manque une pièce donc impossible de terminer le montage et encore aucun mail du vendeur qui est censé nous recontacter
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Rien a dire tout c'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Très bien renseigné et bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Ils ont su m orienter vers les bon interlocuteur rapidement ,
Avis du , suite à une expérience du par GABIN L.
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Ma commande a été modifiée par téléphone, et j'ai reçu le bulletin de commande à jour.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Très mauvais conseil pour mes portes de garage.le modèle vendu est incompatible pour les mesures que j'ai fourni .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Commande et livraison sans souci, produit conforme à mes attentes ; un SàV en cours.... depuis plus d'une semaine : très peu réactif de ce côté là ! Donc j'attends toujours leur retour "dans les meilleurs délais".
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
Avis affichés par ordre chronologique